Консультации

Марина, Краснодар:
11.05.2018

Почему медицинские оздоровительные программы доступны для детей с 3 лет?

Ответ:
Дети до 3 лет имеют некоторые возрастные противопоказания, а также зачастую не обладают усидчивостью, необходимой для получения процедур. Можно получить назначение на процедуры и в более младшем возрасте в индивидуальном порядке после консультации врача.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Вера Сыпко, Воронеж:
08.05.2018

Можно ли приобрести несколько программ на 1 гостя?

Ответ:
Конечно, если длительности вашего проживания достаточно для того, чтобы получить услуги в рамках приобретённых программ.  

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Вениамин Николаевич, Саратов:
03.05.2018

Возможно ли в рамках программы «Санаторно-курортное лечение» приобрести на всю сумму курс одной или двух процедур в случае, если не интересны остальные процедуры?

Ответ:
Да это возможно, в случае отсутствия противопоказаний и при наличии свободного времени для записи врач назначит вам необходимые процедуры.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Елена Александровна, Санкт-Петербург:
26.04.2018

Могут ли родители находиться с ребенком во время процедуры?

Ответ:
Мы рекомендуем одному из родителей или сопровождающему лицу во время прохождения ребенком процедуры находиться рядом, чтобы ребенок не испытывал стресса из-за разлуки и незнакомой обстановки.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Алена Федорова, Москва:
03.04.2018

Для чего нужна справка об эпидемиологическом окружении и что делать, если ее нет?

Ответ:
Справка необходима для обеспечения безопасности наших гостей: она позволит минимизировать возможность заражения детей в случае наличия инфекционного заболевания у одного из них. В случае отсутствия справки об эпидемиологическом окружении необходимо пройти осмотр у врача-педиатра в Центре красоты и здоровья.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Мария Степановна, Самара:
28.03.2018

Как воспользоваться процедурами?

Ответ:
Процедуры осуществляются по предварительной записи у администратора Центра красоты и здоровья или по телефону: 8 (86133) 3-31-59, (внутренние номера для гостей семейного курорта: 2035, 2018, 2233). Рекомендуем вам получить консультацию нашего врача, перед записью на процедуру.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Наталья Р., Москва:
22.03.2018

Сколько процедур в день я буду проходить в рамках приобретенной программы санаторно-курортного лечения?

Ответ:
Количество ежедневных процедур определит врач. Их количество напрямую зависит от особенностей вашего организма и направленности программы.  

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Наталья Михайловна, Москва:
21.03.2018

Что делать при наличии противопоказаний на одну или несколько процедур в рамках выбранной программы?

Ответ:
Перед прохождением процедур вы обязательно посетите врача, который предложит заменить противопоказанные процедуры на подходящие .

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Вероника, Санкт-Петербург:
02.03.2018

Могу ли я получить посетить процедуры, которые не прошли члены моей семьи в рамках выбранной программы?  

Ответ:
Сумма денежных средств, заложенная в программе на услуги, закрепляется за лицом, на которое выписана путевка. Перераспределение этой суммы невозможно.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Карина М., Ростов-на-Дону:
26.02.2018

Какое оборудование используется?

Ответ:
Лечебно-диагностическая база оснащена высококачественным оборудованием зарубежного и отечественного производства: аппарат общей магнитотерапии «АЛМА», аппараты для гидротерапии и грязелечения, криосауна, барокамера.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Галина Федоровна, Челябинск:
15.02.2018

Чем уникален ваш центр красоты и здоровья?

Ответ:
В арсенале нашего Центра красоты и здоровья - широкий выбор оздоровительных программ и услуг для детей и взрослых, большой опыт и высокая квалификация специалистов.
В направлении спа мы предлагаем уникальные комплексные уходы для лица и тела, позволяющие решить самые разнообразные проблемы с использованием косметических линий класса «люкс»: Thalgo (Франция), Themae (Франция), Charme d Orient (Франция).
На базе медицинского центра проводим лабораторные и быстрые диагностические обследования на аппарате «АМСАТ».
Также к услугам наших гостей спелеокамера, криосауна и широкие возможности для водолечения.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Татьяна Есенюк, Санкт-Петербург:
09.02.2018

Как выбрать удобное время для прохождения процедур?

Ответ:
При покупке программы заранее Вы получаете возможность забронировать самое удобное для Вас время для прохождения процедур, сразу после покупки программы с Вами связывается врач куратор, определяет ваши предпочтения по времени, наличие или отсутствие противопоказаний и формирует маршрутный лист с расписанием процедур, который вы получаете при заезде на стойке ресепшн.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Анастасия, Барнаул:
25.01.2018

Какова стоимость процедур?

Ответ:
Диапазон цен на процедуры нашего центра красоты и здоровья определяется на основании прайс-листа. Для получения актуальной информации о стоимости интересующих вас услуг рекомендуем обратиться к администратору Центра красоты и здоровья по телефону 8 (86133) 3-31-59, (внутренние номера для гостей семейного курорта: 2035, 2018, 2233).

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Александра Симонова, Ростов-на-Дону:
25.01.2018

Какие документы предоставляются для оформления налогового вычета?

Ответ:
Для получения налогового вычета за медицинские услуги предоставляются следующие документы:
•    финансовый документ подтверждающий оплату услуг;
•    выписка из агентского договора;
•    заверенная копия лицензии на осуществление медицинской деятельности;
•    справка для предоставления в налоговые органы РФ.
Для получения документов в период пребывания на территории семейного курорта необходимо обратиться к администратору Центра красоты и здоровья или к администратору службы приема и размещения
Оптимально обращаться за документами в день заезда, но не позднее 2 рабочих дней до вашего выезда.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Елизавета М.:
22.01.2018

Можно ли приобрести оздоровительную или Spa-программу в день заезда?

Ответ:
Да, можно, но мы рекомендуем приобретать программы заблаговременно, т.к. это не только более выгодно, но и позволит выбрать удобное для вас время прохождения процедур.
На момент вашего приезда в семейный курорт время проведения процедур может быть частично или полностью занято, что повлечет неудобства или невозможность прохождения программы, особенно в период высокого спроса.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Мария, Тула:
16.01.2018

Что делать, если санаторно-курортная карта отсутствует?

Ответ:
В случае отсутствия санаторно-курортной карты в Центре красоты и здоровья ее можно оформить на месте за дополнительную плату, сдав необходимые анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи; пройти электрокардиограмму.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Лилия Сергеевна, Калуга:
15.12.2017

Почему необходимо говорить врачу обо всех противопоказаниях?

Ответ:
При наличии противопоказаний некоторые процедуры могут нанести вред вашему здоровью или не дадут ожидаемого лечебного эффекта. Узнав об особенностях вашего организма, врач скорректирует программу вашего оздоровления, заменив процедуры на подходящие.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Екатерина Д., Владивосток:
06.12.2017

Какова квалификация специалистов?

Ответ:
В Центре красоты и здоровья работают врачи и специалисты сферы медицинских услуг, имеющие высшую и первую категории.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Олеся, Новосибирск:
16.11.2017

Какие услуги есть для красоты и омоложения?

Ответ:
В нашем Центре красоты и здоровья работает салон красоты с высококлассными с по следующим направлениям:
Парикмахерский зал: мужские, женские, детские стрижки, укладки, Spa-уход для волос, все виды окрашивания: шатуш, омбре, тонирование. В работе мастера используют итальянскую профессиональную косметику Alfaparf.
Ногтевая студия: классический, европейский, аппаратный, бразильский маникюр и педикюр, Spa-уход для рук и ног, парафинотерапия, наращивание, перманентное покрытие ногтей, восстановление ногтей ABX-sistem, детский маникюр, педикюр. В работе мастера используют только профессиональную косметику: Gehwol (Германия), CND shellac и Vinilux (США).

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Михаил Федорович, Великий Новгород:
10.10.2017

Где я могу получить санаторно-курортную карту?

Ответ:
Для оформления санаторно-курортной карты необходимо обратиться к участковому терапевту (для детей - к педиатру), пройти ряд обследований, на основании которых будет оформлен данный документ.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»

ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA

Россия, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 28 Тел.: 8 800 200 90 98 подробная контактная информация
8 800 200 90 98 info@aleanfamily.ru