Отзывы гостей

Добрый вечер! Отдыхали у вас с 15.07.2019-24.07.2019 с двумя детьми 2 года и 10 лет. Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля, за вежливость и огромный труд.  Жили в первом корпусе, номер просто супер, дополнительно маленькой предоставили кроватку и горшок(за это отдельное спасибо). Пляж очень хороший и чистый. Территория отеля просто шикарная. Ещё хотим сказать огромное спасибо поварам и официантам, еда на высшем уровне, обслуживание отличное.
P.S. СПАСИБО БОЛЬШЕ ЗА ВАШУ ЗАБОТУ.

Добрый вечер. Мы семьей впервые отдыхали в отеле Riviera с 01.07.2019 по 14.07.2019. Нам все очень понравилось. Прекрасная анимация, красивая и ухоженная территория, замечательный персонал, который сделал наш отдых незабываемым. Отдельное спасибо поварам за большой выбор блюд и разнообразие. Все было очень вкусно.  
Спасибо вам за хороший отдых и море положительных эмоций!!!
Мы обязательно приедем к вам на следующий год.

Добрый вечер. Сразу  скажу, что в турциях-египтах не были, патриоты Краснодарского края. Ну просто вот такие особенные любители нашего юга :) В прошлом году отдыхали в одном из соседних отелей, и проходя на пляж, с завистью смотрели на Ривьеру... В этом году приехали в Ривьеру в июле, на 8 дней. Пожалели, что так мало были! Даже не всеми услугами успели воспользоваться! Придется в следующем году опять приезжать :))) Уже наподольше :))) Хотим сказать большое спасибо и руководству за хорошую организацию, и всему персоналу за работу! Большая ухоженная территория, глаз радуется. Народу в отеле много, но он как-то весь рассосредотачивается по отелю, что нет ощущения, что ты в муравейнике. Очень вкусная и разнообразная кухня, очень! Во всех ресторанах и барах! Очень тщательно следят за чистотой в зале и на стойках с блюдами. Некоторые блюда мы увидели в первый раз, и даже не знали об их существовании. Приготовлено все профессионально, качественно, с душой. На любой вкус и размер желудка :) ребенок ел с удовольствием даже то, к чему дома даже не притрагивался, говорит, что очень вкусно. Вежливые девочки-официанты, неутомимые трудяжки. Весь персонал приветливый и заинтересованный в своей работе, не показывающий ни усталости, ни недовольства. Причем, люди так незаметно делают свою работу, что их не видно, они никому не мешают, а работа сделана! Как Золушки. Мы умеем сами себя развлекать, да и по натуре любители тихого отдыха, поэтому активно в анимации не участвовали, только как зрители, но работа службы анимации видна! Ребята просто молодцы, честно и заинтересованно работают. Всегда радостные и приветливые, пригласят, позовут с собой. Очень интересной нам показалась организация огорода, забавная находка :) Городские дети хоть узнают, как фрукты-овощи растут. Может быть, в качестве пожелания, таблички подписать, что за культуры растут и сорта яблонь заодно, а то некоторые молодые городские родители и сами не знают :) На территории в разных местах есть туалеты, что очень удобно, когда долго гуляешь или чтобы ребенок в номер не бегал. Номера чистые, ухоженные, кровати удобные, сантехника в отличном состоянии. Бассейны тоже чистые, за ними следят. На пляже чистота и порядок, видели как охрана работает, и тем, кто нарушает правила, вежливо, но доходчиво объясняет :) В общем, спасибо большое за организацию отдыха, за слаженную работу коллектива и контроль. Из замечаний/предложений/пожеланий: продлить работу "Карамельки" до 20.00, так как близлежащие прыгалки для детей работают до этого времени. Ну хоть немного снизить стоимость стоянки :) Может быть, для москвичей это норма, но людей из провинции шокирует. Чуть внимательнее следить за дисциплиной некоторых, не всех, безусловно, поваров из бара, но были такие, которые в форменной одежде убегали курить между финтес-клубом и стоянкой, на задах, около 7 корпуса. И пожалеть официантов, которые вынуждены перестилать белоснежные скатерти постоянно, так как маленькие дети аккуратностью не отличаются :)

Ездим в Ривьеру с 2014 года, в этом году были шестой раз. Куда бы мы не планировали поездки на текущий год, Ривьера является обязательным пунктом. В отеле чувствуем себя максимально комфортно, поскольку все действия персонала ориентированы на клиента. Благодаря потрясающей анимации ( Полина, Поля-Ля), дети больше никуда не хотят, уезжая из отеля, плачут. Жди нас Ривьера в 2020 году).  Семья Лосевых

Всем Доброго дня! Вернулись домой неделю назад, с 12.07.2019-22.07.2019.........пишу отзыв, и думаю о возвращении в сентябре. Уж удивили, так удивили!!! Была много где, видела много чего, но....... РИВЬЕРА превзошла всех! Вся моя семья в восторге: супруг, двое детей 20/6(девочка/мальчик). Девочка ноет каждый день, заглядывая в холодильник, а выходит на улицу и ищет аниматоров). Вся наша семья получила колоссальное удовольствие от Вашего приёма! Песенка белочек захлестнула Москву))) Мы, в нашей стране, где нет необходимости выворачивать язык и просить об услугах, или пожеланиях в отеле, где не надо носится за детьми в поисках , или находить для них развлечения. Младший ребёнок находил их сам себе). Клуб Вики-Чики-девочки там до "безобразия" ответственные, добрые. Столько позитива, мы не могли ему дать ни в одной точке Мира. Ваша кухня-это вершина. Шеф продумал таким образом меню,что просто респект! Я влюбилась в творожную запеканку, потому что, это просто шедевр. Как и всё остальное в принципе. Выпечка , торты, пирожное-тоже отдельное СПАСИБО! В меру сахар, даже зубы сейчас сводит, как хочется повторить банкет))). Команда Аниматоров сезона 20-19 красавцы, умнички, большие молодцы!!! Такой анимации я не видела ни в одной стране. Ребята-Вы СУПЕР. Огромное спасибо Всем сотрудникам Вашего отеля-не видно, не слышно, каждый раз поражалась-"когда успевают". Не буду расписывать , моя семья выбрала свой отель. Мой отдых-был первый "отдыхом". А Мир можно посмотреть и в другое время года. Спасибо всей Вашей команде. Удачи и процветания!

Три года подряд отдыхаем семьей в Ривьере, хочется сказать огромное спасибо руководству и персоналу этого замечательного отеля. Здесь все просто на высшем уровне, номера, питание, бассейны, пляж, а анимация это просто чудо.  Каждый год убеждаюсь что Ривьера ни чуть не уступает заграничным отелям,  и в России можно замечательно отдохнуть по системе все включено. С нетерпением ждем когда уже приедем к вам снова!!!

Добрый вечер. Второй год подряд приезжаем семьёй в Ривьеру. Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля за Ваш каждодневный труд для нашего прекрасного отдыха. Территория огромная и ухоженная, много зелени и цветов, огромное количество развлечений для детей и взрослых. С удовольствием пользовались прокатом велосипедов и самокатов, играли в теннис, а ребенок проводил много времени на оборудованных детских площадках. Пляж чистый, лежаков и мест под зонтиками хватало всем и всегда. Команда анимации огромные молодцы, увлекали и детей и взрослых

Вот приехали домой и сново решили написать отзыв,эмоции переполняют. Приезжаем в это место не в первый раз,и как всегда всё на высоте.Немного расскажу,про наш отдых в Ривьере.Мы отдыхали с 01.07-09.07. Поезд наш прибыл очень рано около 5 утра,пока добрались, оформились на ресепшене,и нас заселили в 8-00 утра-это по программе лояльности (тем гостям которые не в первый раз приезжают).Дали нам 5 корпус.Я попросила другой,т.к.нашей семье нравятся именно котеджики,как например мы жили в 10 корпусе.Но на данный момент таких мест не было.Девочки на ресепшене объяснили,что номера стандарт-это в основном 5 корпус,но и котеджики тоже,но их очень мало. Но по нашей просьбе,девочки молодцы(я подходила каждый вечер на ресепшен ,были разные смены ,все смотрели освободился ли номер,и вот наконец освободился в 6 корпусе,и нас переселили на 2 этаж.Это то, о чем мы мечтали,котеджик,окна и балкон выходят на красивейшую территорию,выходишь и наслаждаешься красотой.Спасибо вам все девочки на ресепшене. Погода стояла чудесная,правда несколько дней был шторм,но ничего набрали ракушки которые прибивало к берегу. Территория как всегда чудесная,персонал вежливый. Питание отличное,а те кому не нравятся ,слышала на пляже от женщины,что очень все жирное и все такое -это люди от жира бесятся....Выпечка супер,десерты в стаканчиках особенно клубничный  пудинг вообще на высоте,просто объедение,я так долго могу писать  про еду .Просто спасибо поварам ,они у вас большие профессионалы.Вся еда как дома.Про что ещё писать,анимация супер,особенно зарядка по утрам вообще -огонь. Даже танец ваш почти стал получаться..Не хотелось уезжать от вас,настолько у вас комфортно и душе и телу...Ривьера ты лучшая!!!Надеюсь на следующий год мы сново приедем к вам...с нетерпением буду ждать этого. Ривьера процветания тебе, конечно же не стой на месте и  развивайся,а мы с нетерпением будем ждать встречи с тобой.

Безусловным плюсом Отеля, который невозможно не отметить, являются Спа процедуры, оказываемые профессионалами и мастерами своего дела! Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру массажа, профессионалу с большой буквы Ольге! Настоящий профессионал, мастер своего дела! Полученные от массажа эмоции и эффект превзошли все ожидания! Спа, это то что спасёт данный Отель!

Отдыхали с 17.06.по 28.06.2019 с мужем и двумя внуками (4 и 7 лет).Жили в 10 корпусе на 1 этаже.
Отдых превзошёл все ожидания, всё на отлично. Приветливый персонал, чистота , оборудованный пляж, вкусная еда на любой вкус и желудок, замечательная анимация, красивая территория отеля, всё продумано до мелочей.
Отдельное спасибо горничным, которые как незаметные феи наводили порядок, меняли бельё и полотенца, всегда откликались на просьбы. Спасибо официантам, которые всегда были  вежливы и быстро выполняли свою работу. Замечательный детский клуб "Вики и Чики", приветливые и добрые воспитатели, интересные программы, детям очень понравилось.
Анимация на отлично и для детей и для взрослых, ребята просто умнички.
Вкусное мороженое  и коктейли в  "Карамельке".
Единственное, что иногда омрачало отдых, это сами отдыхающие, которые могут нахамить женщине и  ребёнку, которые могут оттолкнуть ребёнка, занимая место в электромобиле, которые, снимая на телефон своего ребенка на массовых мероприятиях, расталкивали других детей и мешали другим родителям, вообщем бескультурье и отсутствие воспитания некоторых отдыхающих.
А всему персоналу отеля огромное спасибо за качественный сервис и замечательный отдых! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым и надеюсь приехать еще раз.

Добрый день,

Мы провели прекрасно время с нашей семьей в вашем замечательном резорте. Спасибо всему персоналу за заботу и внимательность. Мы обычно отдыхаем на курортах Карибскова моря так как мы живем в Америке и конечно море в 22С холодновато для купания но песок и пляжное оборудование на самом высшем уровне. Нам очень хотелось попробовать традиционную кухню и очень все поравилось включая сервис. Детям особенно понравились бассейны и блины со сгущенкой а взрослым шашлыки.

Спасибо Вам за Все!

Хотела выразить эмоции и чувства, полученные при отдыхе ранее в этом отеле!!! Отдыхали 3 года подряд. Это место, персонал и менеджмент, которые действительно стоят похвалы. Теперь едем с огромной компанией друзей и близких в количестве 14 человек!!! Мы рекомендуем этот отель без всяких сомнений!!!

Добрый день! Отдыхала с ребёнком 5 лет. Разместили нас в 8 корпусе на 3 этаже в 327 номере супериор. Для семьи с 1 ребёнком места вполне хватало, думаю, и с 2мя тоже будет удобно. Номер очень приятный, особый уют придаёт ежедневная уборка , как будто каждый раз заезжаешь в новый номер :) спасибо за этот комфорт и уют хозяйкам нашего корпуса :) Питание вкусное, всегда есть из чего выбрать, есть «диет зал» , где всегда можно найти гречку, паровую котлетку, бомбическую запеканку (! за неё отдельное спасибо поводу) и вкусный творог и  запечённое яблоко. Для детей особой популярностью пользуется раздача с макаронами и пельменями :)) развлечения всегда есть, на все сходить не успевали! Детская комната отличная, воспитатели доброжелательные, каждый день развлекательная программа и в 17.30 приходят белочки Вики и Чики в гости танцевать ! Ребёнок просился остаться в детской комнате подольше :) а с такой организацией досуга ребёнка у мамы есть все шансы заняться собой! Чем мама и занималась в салоне красоты. Спасибо мастеру Ольге за массажи и бархатную кожу тела, спасибо косметологу за приятные процедуры ухода и ровную кожу лица! Пляж так же очень комфортный - лежаки, души, кафе, вода, в общем все есть! Только один минусик - если едете с ребёнком график сна, которого ранний (как был у нас) просите номер дальше от летнего театра. До 22-22.30 вечерние шоу вряд ли дадут уснуть :( спасибо за отдых! Есть ощущение, что приедем ещё!  

Как всегда, все на высшем уровне!
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля. Анимация на высшем уровне.  Ребята делают настроение всем отдыхающим и способны "раскачать" кого угодно.
Ежедневные конкурсы и турниры, вечерняя анимация и ночная программа не дадут скучать никому.
Приходится "выкраивать" время для сна, потому что, не хочется пропустить ни минуты из всего разнообразия развлекательных программ.
Дети всегда заняты "своими делами". У них куча заданий от аниматоров, выполнять которые, всегда весело и интересно, и статус младшего аниматора является очень престижным среди детей.
Анимация Оу- Оу- Оу!!!!
Не хочу оставить без внимания и персонал ресторанов отеля.
Разнообразие кухни, вызовет восхищение и аппетит у любого, даже самого избалованного гурмана.
Так же, хочу отметить, шеф повара, который регулярно проводит кулинарные мастер-классы для отдыхающих. На этих мастер-классах, он пробудит желание готовить у любого. (Сейчас наслаждаюсь блюдом от своей супруги, по рецепту шефа ресторана отеля.)

Спасибо Вам, ребята за замечательный отдых!!!
Развивайтесь, совершенствуйтесь, творите!!!!
Мы приедем еще!!!

Добрый день, отдыхали семьей с 01.06.2019г. по 07.06.2019г. Все очень понравилось, дети просто в восторге. Младшей дочери очень понравилось: и мороженное в "Карамельке", и батуты, и "Кошкин дом", и детский клуб "ВикиЧикки", который она называла садиком, и детские представления каждый вечер. Ваши аниматоры просто волшебники! Дети ждали вечера, чтобы увидеть новую сказку и потанцевать! Большое спасибо  всем сотрудникам отеля за прекрасную и доброжелательную атмосферу, за незабываемое и очень вкусное пребывание в Анапе!

Отдыхали с 27.05 по 31.05 , хотел написать отзыв сразу , но от переизбытка чувств путались мысли . Этот отдых был незабываемый . Отель превзошел все наши ожидания, честно говоря не ожидали , что у нас в стране может быть Такой Сервис . ВСЕ просто восхитительно, нас поразило доброжелательное отношение всего без исключения персонала отеля . Понравилось абсолютно все . СПАСИБО Вам ОГРОМНОЕ!!! Однозначно теперь ТОЛЬКО в
ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA !!!

Отдыхаем в вашем отеле Ривьера второй раз. И взрослым и детям нравится. Собираемся приехать еще. Благодарим все службы отеля за хорошую работу.

Добрый день! Отдыхаем в настоящее время в этом отеле! Были много где, и сравнить конечно есть с чем. Хочу сказать, что придраться не к чему если честно... Питание, уборка, море, пляж -все на высоте! Для тех кто с детьми этот отель вообще находка, для малышей тут есть ВСЕ! Буду рекомендовать отдых в данном отеле родственникам и друзьям смело. Отдельное спасибо бармену Екатерине за волшебный Махито, вкуснее не пробовала!   Честно! Приятного отдыха, приезжайте не пожалеете!

Спасибо за отличные фото, улыбки и смех во время фотоссесии. За много лет это самый прекрасный отдых на 5+. Очень рады, что выбрали нашу любимую сеть. Ещё раз Спасибо.

Спасибо Вам за  наш прекрасный отдых. Это маленькая сказочная  страна в Анапе.