Отели
Alean collection ALEAN FAMILY DOVILLE г. Анапа ALEAN FAMILY RIVIERA г. Анапа ALEAN FAMILY BIARRITZ г. Геленджик Alean Family Sputnik г. Сочи MAJESTIC by Alean г. Анапа
Центр красоты и здоровья ESSENTIE семейного курорта Alean Family Riviera  - это аква-термальный комплекс, пользование которым предоставляется по системе «Ультра все включено», медицинский и Spa центры, предлагающие большой перечень услуг и оздоровительных программ для взрослых и детей по наиболее востребованным направлениям, все процедуры назначаются исходя из показаний и проводятся высококвалифицированными специалистами.

Отзывы. Страница 3

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Татьяна и Максим, Санкт-Петербург:
07.08.2023 17:45:57

Добрый день.
Огромное спасибо всему коллективу отеля Ривьера за прекрасную организацию отдыха! Это были 10 дней праздника!
Прошлые года мы отдыхали в Довиле. А в этот год решили познакомиться с Ривьерой. Мы отдыхали с 03 по 13 июля 2023г, номера 5/207 и 5/209. Нам очень понравилось, и в следующим году снова хотим приехать сюда!
Очень красивая и ухоженная территория отеля. Свой пляж, на который можно дойти пешком за 5 минут или доехать на электромобиле. Прекрасная анимация (детская и взрослая), разнообразное меню (так же есть столы с детским и диетическим меню), везде идеальная чистота. Если надо ждать номера, или вы его уже освободили, но еще находитесь на территории - есть удобная комната отдыха с душем и детскими кроватками.
Отмечали 20-летие Ривьеры! Было очень приятно получить свиток с приглашением и маски для бала-маскарада. Замечательное представление, невероятно красивое огненное шоу, и потрясающий салют. А какой невероятный торт!
Отдельное спасибо хотим сказать:
- всей команде Guest Relations – за отзывчивость и решение всех вопросов;
- Денису и Маргарите за незабываемую «мафию» (очень хочется, чтобы «Мафия» стала еженочной и на всю ночь);
- Марине – за потрясающие уроки театрального мастерства для детей;
- Натуке – за уроки рисования;
- Юлии – за кулинарные мастер-классы;
- горничным – за чистоту в номерах.
Еще раз большое спасибо! Вы лучшие!

Ответ:
Дорогие Татьяна и Максим!
От имени всего коллектива «Alean Family Riviera» мы благодарим Вас за такой невероятно теплый отзыв!
Мы искренне рады тому, что посещение нашего отеля принесло Вам и Вашей семье столько восторженных эмоций. Нам также невероятно приятно слышать такие потрясающие слова о наших сотрудниках. Безусловно, все слова будут доподлинно переданы сотрудникам - мы горды осознавать, что наши коллеги делают наших Гостей поистине счастливыми.
Счастливы знать, что Вы остались довольны разнообразным питанием, ухоженной территорией и широким выбором развлечений для детей!
Наши цели и стремления направлены на то, чтобы у каждого из наших Гостей остались только самые приятные воспоминания о проведенном отдыхе. Приятно осознавать, что мы смогли добиться успеха в этом направлении, живым подтверждением которого являются Ваши комментарии. Со своей стороны, обещаем продолжать работу в данном направлении и не останавливаться на достигнутых результатах!
Желаем Вам интересных путешествий и надеемся, что у нас будет возможность в скором времени приветствовать Вас снова в отеле «Alean Family Riviera».

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

Вилена Махиянова, Уфа:
06.08.2023 13:37:09

Спасибо Ривьере за наш великолепный отдых!!! Впервые данный отель посетили в 2020 г по рекомендации друзей. И вот в 2023 решили вновь отдохнуть в Ривьере. Спасибо администрации за отлично подобранный персонал: территория ухожена, в номерах всегда чистота, великолепная анимация как для детей, так и для взрослых (клуб для подростков- это вообще супер, 14-летний сын пропадал всегда там, завел новых друзей, теперь они планируют встретиться в этом же отеле на следующий год), поварам - за очень вкусную и разнообразную еду. Отдельное спасибо официанту Малаховой Ксении: всегда с улыбкой встречает гостей, дети к ней просто тянутся. И тоже отдельное спасибо водителю трансфера (к сожалению, забыла как его зовут, хотя он и представился), проводил нас как родных. Вообще в Ривьере чувствуется забота об отдыхающих, 10 дней прошли как в сказке.
Успехов вам и процветания!!! Мы обязательно вернемся!!!

Ответ:
Дорогая Вилена!
Спасибо Вам за такие теплые слова в адрес нашего отеля! Желание гостя вернуться в "Alean Family Riviera" является для нас самой высокой наградой! Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе.
Благодарим Вас за то, что положительно отметили работу нашего персонала. Все наши сотрудники очень любят свое дело и очень радуются, когда Гости это отмечают. Также радостно знать, что Вы остались довольны разнообразным питанием. Спасибо Вам за то, что не безразличны и делитесь своими впечатлениями с другими путешественниками.
С нетерпением ждем Вашего следующего приезда!  

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

Семенов Вячеслав, Москва:
28.07.2023 10:58:00

Не первый год отдыхаем в Алеан Riviera. Потрясающее место!!! Всем рекомендую!!! Настроение с первого и до последнего дня пребывания, просто потрясающее! Дети в полном восторге!!! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам детской комнаты, а так же отдельным сотрудникам из команды Анимации, а именно:
Попов Денис (3Ден)
Миргородский Никита
Абрамочкина Маргарита
Спасибо Вам огромное!!! Вы делаете огромную работу!!! Вы часть нашей большой семьи))) пусть мы очень мало с вами видимся в течении года, но за то время, что мы с вами в отеле, наверстываем все все все!!!

Ответ:
Дорогой Вячеслав!
Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими яркими впечатлениями об отдыхе в «Alean Family Riviera». Нам очень приятно, что Вы были с нами и прекрасно провели время! Отдельное спасибо за добрые слова в адрес наших прекрасных ребят из команды анимации, которые ежедневно создают атмосферу праздника и хорошего настроения для наших дорогих Гостей, мы обязательно поделимся с ними Вашими словами благодарности. Ваши теплые слова – лучшая награда для наших сотрудников, которые делают все возможное, чтобы пребывание наших Гостей было наполнено удивительными моментами и новыми открытиями. Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

Галина, Москва:
26.07.2023 18:46:07

В этом году снова с удовольствием отдыхали всей семьей в любимой «Ривьере». Приехали рано утром, на стойке регистрации быстро оформили документы, помогли с размещением авто на стоянке, и мы отправились изучать, какие изменения произошли за год. Часть территории отдана под новое строительство, но на качестве и комфорте отдыха это никак не сказывается. Основные активности на месте, однако очень неудачно выбрано место для настольного тенниса. Даже небольшой ветерок сдувает мяч со стола, да и сам стол желательно поменять, отсутствие должного отскока очень мешает игре. В прошлом году было 3 стола, сейчас остался лишь один. Также неудобно спланировано время проведения соревнований по настольному теннису, в 11 часов всегда встает дилемма —  оставаться на пляжный волейбол или топать на теннис в отель.
    По размещению все прекрасно, в номерах чисто и аккуратно, персонал вежливый и ненавязчивый. В этом году узнали, что функционирует комната отдыха. Это отличное решение! Можно принять душ и отдохнуть перед дорогой.
    Как всегда в восторге от анимации. На 3 день пребывания дети стали уточнять, когда мы снова сюда приедем). И это, непременно, заслуга аниматоров. Отдельное спасибо за детское водное поло. Было бы чудесно, если  победы мотивировались местной валютой — Алеанами. Зарабатывать их раз в неделю на ярмарке не очень интересно, да и много там не насобираешь. Русское лото — это фортуна. Зарабатывать своими способностями куда приятнее. Спасибо всем аниматорам за классные турниры, программы и игры, очень любим Никиту, Дениса, Вадима, Олега, Сюзану. А с этого года еще и Маргариту, Васю и Сержа. Ребята — Вы крутые.

Ответ:
Дорогая Галина!
Мы искренне рады, когда наши Гости готовы поделиться с другими путешествующими их впечатлениями о выборе отеля. Нам несказанно приятно, когда выбор падает на нас, ведь мы в свою очередь, стараемся сделать всё возможное, чтобы воспоминания о поездке в Анапу были позитивными и запоминающимися. Нам чрезвычайно важно знать любое мнение наших Гостей обо всех деталях их проживания, ведь нашей главной целью является предоставление максимально качественного сервиса, поэтому все Ваши наблюдения и рекомендации будут приняты во внимание и переданы руководителю анимации на обсуждение. Отдельная благодарность Вам за тёплые слова в адрес наших чудесных аниматоров, Ваши прекрасные слова для наших ребят настоящая награда и мы с радостью им их передадим.  Мы искренне надеемся, что положительные моменты Вашего пребывания в отеле все - таки послужат поводом вновь выбрать для своего отдыха Alean Family Riviera.
До новых встреч!

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

Борис, Москва:
26.07.2023 18:44:38

Отдыхаем уже не в первый раз. С удовольствием доверяем наш отдых команде "Ривьеры". В этом году попали на 20-летие отеля. Праздник получился отличным!! Отдельные слова благодарности аниматорам Никите, Денису, Маргарите, Вадику. Детям очень интересно было проводить время с Сержем, Васей и Олегом. Масса ярких впечатлений! Спасибо и до встречи в следующем году!

Ответ:
Дорогой Борис!
Нам безусловно радостно читать о том, что отдых в Alean Family Riviera превзошел все Ваши ожидания и Вы провели незабываемый отпуск. Отдельно хотим поблагодарить Вас за тёплые слова о работе нашей команды анимации, мы непременно передадим Ваши слова благодарности нашим коллегам. Вы нас наградили и наполнили нас энергией для новых свершений в заботе о наших любимых Гостях. Мы надеемся, что Вы вскоре приедете к нам снова!

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

Наталья Бояринцева, Белгород:
26.07.2023 09:22:21

Получили огромное удовольствие от отдыха в отеле!!!Всё на высшем уровне!!лучше семейного отеля не встречали!!!!спасибо всей команде за супер отдых!!!у вас появились ещё одни постоянные отдыхающие!!!до новых встреч!!!Рекомендуем как самый замечательный семейный отель!!!

Ответ:
Дорогая Наталья!
Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими прекрасным отзывом об отдыхе в Alean Family Riviera. Нам очень приятно знать, что Вы по достоинству оценили все условия, для комфортного отдыха, которые мы предлагаем нашим Гостям!
Все наши сотрудники очень любят свое дело и очень радуются, когда Гости это отмечают. Спасибо Вам за то, что не безразличны и делитесь своими впечатлениями с другими путешественниками.
Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения!

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

Татьяна, Владимир:
23.07.2023 19:44:05

Добрый день. Отдыхали в данном отеле с 12.07 по 19.07. На нашем юге отдыхали с семьей первый раз. Долго не могли определится с выбором отеля, пока нам друзья не посоветовали сеть отелей АЛЕАН. Сначала сомневались, так как по нашим средствам за семь дней проживания, немного дороговато, но все же решили не экономить на отдыхе и выбрали Алеан Ревьера. И конечно же, как оказалось потом, с выбором не прогадали. Отдых был на 5 ++++…Питание отличное ( всего всегда хватало и все было очень вкусное).
Анимация на высоте, было интересно как детям , так и взрослым.
Персонал приветливый. Территория чистая и ухоженная.
Минусов я не обнаружила, а плюсов здесь всех не описать. Скажу только, что Всей команде Алеан, Огромное спасибо за наш отдых!!! В следующий раз будем выбирать только эту сеть отелей.

Ответ:
Дорогая Татьяна!
Мы искренне рады, что отдых Вам пришёлся по душе, и Вы получили удовольствие и заряд позитивных эмоций. Такие комментарии - действительно настоящий подарок для нас, и именно это помогает нам с искренней заботой встречать наших дорогих Гостей. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которые делают все возможное, чтобы досуг наших Гостей был наполнен увлекательными и разнообразными программами, а так - же мы рады, что наше вкусное и разнообразное питание оставило у Вас яркие впечатления.
Ваши благодарные слова - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. С нетерпением ждем Вашего следующего приезда!  

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

Инна, Алексеевка, Белгородская область:
22.07.2023 18:13:22

Отдыхали в отеле в июле. Просто замечательно. Самые хорошие впечатление и огромная благодарность за прекрасно организованный отдых. Всё продумано до мелочей, в том числе и для маленьких детей. В каждом действии персонала отеля - искренняя забота об отдыхающих: от момента встречи на вокзале до момента отъезда. Отличное и разнообразное питание, как для взрослых, так и для малышей. Масса развлечений, весёлая анимация. Вся информация, которая была на сайте отеля, соответствует действительности. Отдохнули от души. Большое спасибо!

Ответ:
Дорогая Инна!
Мы искренне рады, что отдых в отеле Alean Family Riviera пришёлся Вам по душе, и Вы получили удовольствие и заряд позитивных эмоций. Нам невероятно приятно, что каждый момент, проведенный в нашем отеле, был наполнен для Вас исключительным удовольствием и ощущением комфорта. Вся наша работа, отражающаяся в качестве обслуживания, в красоте и удобстве обстановки, а также в профессионализме наших работников, нацелена исключительно на удовлетворение наших уважаемых Гостей.
Очень надеемся, что Ваши визиты к нам станут для Вас доброй традицией.
Всенепременно будем ждать Вас снова!          

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

Бабушка с внуками, Москва:
16.07.2023 12:35:05

Отдыхала с внуками в июне в этом отеле. Раньше всегда отдыхали с ними только в Турции. Отель для отдыха выбирали долго, хотели, что все соответствовало европейскому уровню. Очень рады, что выбрали Ривьеру! получили отдых на очень высоком уровне!!! Дети были в полном восторге от анимации, а мне очень полюбилось Французское кафе. Еще я прошла курс массажа у массажиста Ольги, очень довольна! Ольга отличный профессионал и очень приятный и умный человек. Рекомендую отдых в Ривьере, поезжайте не пожалеете.

Ответ:
Дорогой Гость!
В первую очередь хотим Вас поблагодарить за то, выбрали Alean Family Riviera для своего отдыха.
Для нас нет ничего приятней чем получать такого рода комментарии от наших уважаемых Гостей. Ежедневно весь коллектив работников отеля проделывает неимоверную работу, для того чтобы Гости могли наслаждаться отдыхом и высоким уровнем услуг. Ваши теплые слова – лучшая награда для наших сотрудников, которые делают все возможное, чтобы пребывание наших Гостей было наполнено удивительными моментами, мы обязательно передадим Ваши слова благодарности нашей коллеге! Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которая ежедневно создаёт атмосферу праздника и хорошего настроения для наших дорогих Гостей! Мы счастливы, что смогли создать для Вас идеальные условия, и надеемся, что нам ещё не раз представится возможность порадовать Вас прекрасным сервисом и гостеприимством.
До скорых встреч!

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

Мария, Москва:
11.07.2023 05:43:51

Лучший отель для отдыха от городской суеты! Отдыхали в нем не в первый раз и каждый из них проходил на высшем уровне. Обслуживание, питание, анимации, инфраструктура - все в вашем отеле можно оценить на 5/5. После уезда из него всегда хочется вернутся и, надеюсь, в следующем году это сделаем вновь!

Ответ:
Дорогая Мария!
Спасибо за то, что в путешествиях по Анапе выбираете отель Alean Family Riviera.
Очень приятно встречать в отеле знакомых Гостей. Ведь именно постоянство подтверждает, что коллектив отеля растет и развивается в правильном направлении. Радует, что Вы по - достоинству оценили услуги, предлагаемые нашим отелем, ведь главной целью для нас было, есть и будет стремление к удовлетворению потребностей Гостей, обеспечение им приятного и максимально комфортного пребывания в Alean Family Riviera.
Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших Гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»

ALEAN FAMILY RIVIERA
Россия, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 28 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
   
8 800 250 00 30 info@aleancollection.ru