Отзывы гостей

Отдыхали с 02.08.2017 по20.08.2017 г. Хочу выразить огромную благодарность всей команде анимации отеля! за прекрасные детские представление - Полине чиполинке шефу детской анимации, так же спасибо Юлии за постановку танцев За терпение и понимание к детям, Сергею и Артёму за прекрасную работу с детьми, за хорошо сыгранные роли в детских представлениях, поля ля, за Ее чудесные персонажи русалочку и моан,за Ее заводной голосок, спасибо Наталье за фото и за дартс ( ребёнок в очень любит когда дартс проводит Наташа) спасибо Тате за Ее прекрасную улыбку, которой она озаряет наших деток, за заботу и внимание! Лане за креативность и хорошее отношение, Алексею и Артёму за интересно проведённый пляжный волейбол и за хорошо проведённые вечерние представления, за неумолкаемые голоса

Спасибо большое за отдых все было просто супер Особенно хочется отметить работу персонала: Бар у бассейна бармен Екатерина всегда подбирала коктейли под время дня и с душой, ингредиенты как в лучших клубах. Спасибо аниматору Дарье за проведение взрослых анимаций и отношение к гостям. Единственный минус увеличилось количество машин на территории особенно около входа приходится оглядываться.

Здравствуйте,отдыхали в Ривьере в начале августа, очень понравилось.Пляж,анимация,мед центр и хочу отметить питание,оно на высоте пожалуй лучшее из всех отелей где мы побывали,разнообразие меню в ресторанах (их тут два) и на промежуточном питании-порадовало.Кушали с семьёй в 13 корпусе т.к. там тихо и спокойно, всё вкусно.Хочу отметить профессиональную работу и сказать спасибо администратору Владимиру и его команде из ресторана 13 корпуса, чего не могу сказать о их сменщиках.Анимация и вечерние программы просто класс.Пляж чистый,ухоженный,но единственный минус море,оно грязное с водоралями.Спасибо за отдых, надеюсь у нас ещё получиться к вам приехать.

Отдыхали семьей три дня. Номер брали студию. Из плюсов, ухоженная территория. Питание. Минусы- отсутствие сейфов в номере, отсутсвие утюга в номере, нужно брать вещи и идти в гладильню, в номере отсутсвовал чайник и возможности попить чай или кофе не было. По поводу сейфа отдельная истрия. В главном корпусе имеются сейфовые ячейки, вас туда проводят и предоставят возможность оставить ценные вещи. Но после такого хранения мы не досчитались 10000 рублей, поэтому настоятельно не рекомендую хранить там что-то ценное. Отель не тянет до 4 звезд и скорее всего больше сюда не приедем. Ребенку все понравилось.

Отдыхали 6 дней 5 ночей в августе 2017 года, двое взрослых, двое детей внучка семи и внук двух лет. Живем хотя и далековато от моря, но в Краснодарском крае, поэтому на море в этом году были с внучкой уже дважды. Отдыхали в пансионатах примерно того же класса, что и Ривьера. Но считаем, что до уровня Ривьеры они не дотягивают. Заселение проходит быстро, у нас было много вещей из-за того, что брали игрушки для малыша, на рецепшене к нашей машине сразу же отправили портье, и когда мы подошли к корпусу, наши вещи уже были у номера. Очень понравилось местоположение корпуса, недалеко от столовой и детского бассейна, а также от сценической площадки , где проводилась детская вечерняя анимация. Очень красивая территория, мы жили в номере студии на первом этаже, по нашей просьбе нам подобрали именно на первом этаже, так как у бабули больные ноги. Номер, как и корпус оформлены в стиле Прованс, что придает им легкий шарм. В номере чисто, полотенца меняются ежедневно, а по запросу и чаще, постельные принадлежности белоснежные, меняются раз в три дня, но при необходимости и чаще. В номере туалетные принадлежности, халаты и чайник, стаканы, холодильник фен, вообщем, все полностью соответствует тому, что заявлено на сайте. На территории несколько станций промежуточного питания: где можно покушать блинчики, венские вафли и пончики с разными видами джема, пиццу, попробовать блюда азиатской кухни и конечно напитки и мороженое. Много зелени и цветов, продуманные клумбы и куртины кустов по территории пансионата. Много деревьев, от чего на территории практически всегда можно укрыться в благодатной тени.Пляж благоустроен и ухожен, закрыт для посторонних, поэтому лежаков и теневых зонтов хватает всегда, либо можно укрыться под теневыми навесами.До пляжа ездит регулярно электромобильчик( вызвал бурный восторг у нашего малыша), но и пешком даже для нашего малыша и бабули идти от силы 15 минут. На пляже полотенца, душевые и туалет, кабинки для переодевания, все содержится в чистоте и порядке. Также на пляже работает промежуточная станция питания (крылышки барбекю, картошка жареная по деревенски, гамбургеры, различные овощи и зелень, напитки и мороженое). На территории пансионата три бассейна один большой детский бассейн с подогреваемой водой и горками. А также два взрослых. В теневых зонтах и теневых навесах недостатка не бывает, также много шезлонгов их всегда хватает. Шведский стол достаточно разнообразен, времени на прием пищи отводится более чем достаточно , имеется прекрасно оборудованный детский зал с детским меню, имеется диетический зал. Прекрасные десерты и выпечка. На летней террасе столовой жарят барабульку, овощи гриль, барбекю, яичницы и сложные омлеты. Детская анимация просто высший класс, наша девочка бежала туда со всех ног. На территории много площадок для проведения досуга от бильярда и пинг-понга для взрослы, до Дартса, и рисования для детей.имеется чудесный автодром для малышей, и прогулочные самокаты и велосипеды.Вообщем, рекомендуем....

Узнал об этом отеле в Анапе совершенно случайно от блогеров. Отель и условия очень сильно понравились, но мы зарезервировали к сожалению ещё в марте другой отель. Ах как жаль! Прочитал на вашем сайте огромное количество отзывав и у меня вызвало недоумение по ценам за номера. в одзывах пишут за июль 2017 года, что со взрослого человека в сутки 5 с небольшим с человека, а зайдя на сайт что бы посмотреть цены за номер в сутки вижу, что за одноместный номер больше 26 тысяч в сутки, а за однокомнатный двухместный аж почти 16 тысяч. Почему такая разница в ценах, у кого то в пик сезона в июле 5,3 тысячи а на сайте на 17 августа вот такие цены? На сайте не понятны все имеющиеся разносторонние условия у каких корпусов где и какая кухня и вообще в какие месяцы отдыха и какие цены? Очень бы хотелось иметь такую возможность сразу видеть весь прейскурант цен номеров с периодами по месяцам. Имеются ли какие то скидки, акции при очень раннем бронировании? Это тоже очень хотелось бы узнать. Мы пенсионеры, спиртное нас совершенно не волнует, а вот такое разнообразие питания, большая территория, просторная пляжная зона, много бассейнов, комфортный номер это очень для нас приветствуется! А так же очень мало информационных фотографий вашего отеля, хотелось бы побольше и разнообразнее. А так, даже по видео, могу сказать вам что у вас всё просто супер! Мы с женой очень хотели бы в 2018 году отдохнуть у вас если потянем по деньгам дней 20-25, только если можно в спокойных условиях и хорошей, спокойной атмосферой проживания своей окраски или балкона, спокойной и вкусной столовой! Порекомендуйте нам пожалуйста, что из себя представляют условия проживания в корпусе 13 и почему в этом корпусе своя столовая, а так же когда нам уже можно будет бронировать и выбирать номер на 2018 год. Спасибо!

Отдыхали в Ривьере с 05.08-09.08.2017г., с ребенком 7 лет. Были у Вас в отеле уже второй раз, первый раз в 2015 году, тогда отель нас просто покорил своим сервисом. Но в этом году Вы также превзошли все наши ожидания!!!Столько новых услуг - просто супер! Особенно для детей! Наш ребенок был просто в восторге от автодрома, детского батута и горок!!! Кафе "Сладкоежка" также на высоте, вата, молочные коктели!!! Меня очень порадовал кофе-хаус, фито-бар. Конечно, огромное спасибо шеф-повару за вкусные и разнообразные блюда, невозможно просто все попробовать!!! И согласна с мнением других отдыхающих, хотелось бы лично сказать шефу спасибо!!! Также спасибо персоналу в шведском ресторане, так как несмотря на загруженность все быстро убирают, накрывают, обслуживают, и всегда улыбаются!!! Очень порадовали суши в 13 корпусе!!! Анимация также на высоте!!! Очень понравилась пенная вечеринка! Также на пляже муж был рад каное и серф-доскам, отличная задумка!!!Ривьера в очередной раз порадовала своим отношением к гостям!!! Обязательно вернемся к вам снова!!! Единственный недочет, все таки плохой интернет в номерах, не тянет! Обратите на это внимание. Спасибо!!!

Мы отдыхали в этом отели в 2014 году, в этом году тоже хотели поехать к Вам, но у Вас очень дорого. Поэтому отдыхаем сейчас в курортном отели Олимп. Ну олимп конечно с Вами и рядом не стоял. В Ривьере меню просто супер очень большой выбор, бассейны классные с горками для детей. Единственный минус это плитка в номере и железная кровать.

Впечатления об отдыхе остались неоднозначные. Из плюсов: 1.чистый номер, ежедневная уборка со сменой полотенец. 2. Хороший шведский стол, все вкусно и разнообразно. 3. Приветливый персонал. 4. Закрытая охраняемая территория. 5. Ухоженная территория. 6. Хорошая анимация для детей. Из минусов : 1. Промежуточное питание очень слабое ( не количество, а качество. Самое дешевое мороженое, пиво,пицца , если ее можно так назвать, никакая) 2. Дополнительные платные услуги весьма дороговаты , поэтому оставили ещё денег помимо "ультра все включено" немало. Кальян 1400 руб, бутылка мин воды Боржоми 150-180 руб, чупа-чупс 55руб. Бутылочное пиво тоже с хорошей наценкой и т.д. А то спиртное которое предложено бесплатно пить не хочется, так как оно самое дешевое .3. Цена не соответствует предлагаемым услугам. Сутки 13,5 тыс. Если посмотреть по другим отелям, в среднем номер 3,5 тыс стоит. Получается 10 тыс остаётся на "ультра все включено ". И с учётом что мы не пользовались бесплатным спиртным и промежуточным питанием , наше трёхразовое питание стоило 10 тыс руб в день. Дороговато как-то. Возможно кого-то все устраивает и то что предложено. Но отзывы для того и существуют, чтобы каждый оставил своё личное мнение. Из пожеланий : 1. Изменить качество промежуточного питания. 2. Сделать зону для ночного отдыха. В 23 заканчивают работу аниматоры и наступает скукота. Предлагают поиграть в мафию или посетить "ночной клуб", который находится в конференц зале...и туда никто не ходит, тк делать там нечего и только несколько человек стоят возле "бара" и пьют "бесплатное "спиртное. 3. Предупреждайте об услугах за которые надо доплачивать . Муж приболел, посетили вашего доктора, тот дал направление на куф и ингаляцию пятиминутную . А о том что это процедуры платные не сказал. На стойке регистрации нам выписали чек за один сеанс 400 руб . Я так понимаю всех отправляют на эти процедуры... вообщем зарабатываете на всём на чем только можно, да и стоит заметить аптека на территории тоже не из дешевых. Цены завышены как минимум на 30%. 4. Да могли бы и стоимость стоянки включить в стоимость. Вообщем, я не особо поняла в чем заключается "ультра все включено".... но мне кажется что за 7 дней на 105 тыс руб. ( а в итоге с платными доп услугами 130 тыс. руб. )можно отдохнуть поинтересней.

Спасибо за прекрасную вечернюю детскую анимацию! Вечерние спектакли с участием детей. Пожалуйста, не меняйтесь! Свой предыдущий отзыв о детской анимации беру назад. Сейчас мы в Довиле. Детской анимации там нет, вечером просто ужас! Хотя у вас одна компания. Ривьера, Спасибо за детскую Вечернюю анимацию!

В июле этого года отдыхала с ребенком в отеле второй раз и второй раз получила огромное удовольствие о пребывания в нем. Идеальная территория, прогулки по которой доставляют наслаждение в любую погоду и в любое время суток. Отличное питание, разнообразное, с большим количеством овощей и фруктов, где каждый найдет блюдо по вкусу. Хочется отметить и некоторые изменения на пляже: улучшены душевые, кафе, появился капитальный туалет, поддерживаемый в идеальной чистоте. И нельзя не отметить медицинский центр, готовый предложить различные процедуры для поддержания здоровья как взрослым так и детям. Огромное спасибо сотрудникам мед центра за их внимание, заботу и профессионализм, а также всему коллективу отеля за прекрасную организацию отдыха.

Уберите от ресепшн ,пожалуйста,поганый лексус 23 региона ,которому вы сами повесили табличку убраться отсюда,но он стоит уже 4 дня!!!может это поганый террорист!!!

Расскажу про неприятные моменты которые не понравились мне: аниматоры забыли поздравить мою дочь с днем рождения(-пришлось напоминать, входная дверь номера постоянно "ботала" сквозняком особенно утром( 1к 4 эт, примерно на 3 день пропал один халат - поставили меня в неловкое положение, а за день до отъезда оставили одно полотенце, в снек баре у бассейна не предоставили включенный бесп. алк. в бесплатное время- с этим вообще по началу было много спорных вопросов, очень дорогая парковка 400 р/сут., с водорослями на пляжу надо бороться, перенимайте опыт у зарубежных коллег. В целом все очень классно: кухня, качественныя алкогольная продукция миксовал все)) проблем не было)), красивая территория и уютные номера, приветливый персонал. Успехов вам и устраняйте замечания. Всем советую этот отель для семейного отдыха!!!

Приехали к Вам в четвертый раз, и разочаровались. Очень долго заселяли(почти 3,5 часа). Нахождение в фойе Ваше отеля утомило за это время. И это при том что пишите услуга быстрое заселение для постоянных клиентов. Отвратительно. Думаю что этот год будет последний в Вашем отеле. P.S. Зачем просить предпочтения и оставлять пожелания, если они все равно не принмаются в расчет???

Отдыхаем семьёй с 29.07.2017. Все супер, отдельное спасибо Эдуарду Васильевичу (шеф-повару), но .... ложечка дегтя: 1) "лежащий полицейский" под окном корпуса 6 - это кошмар! Проезжающий мусоросборник или тележки (при однокамерных стеклопакетах) производят подъём отдыхающих в любое время дня и ночи, даже если им этого не хочется! Зачем он там? Или без него здесь все ездят как по автомагистрали? 2) Зашли 2.08.2017 в "Кофе-хаус". Заказали "Латте". Получили нечто похожее. Выпили. После чего на вопрос "Почему вы нам приготовили не "Латте"? Баристо пришлось извиняться!! Не то устал, не то проверяет посетителей на бдительность. 3) Фотографии аниматоров на стендах везде, а мне было бы очень приятно задя в ресторан знать шеф-повара, который готовит в конкретный день. 4) Нельзя ли в пиццерии готовить пиццу чуть менее солёную? 03.08.2017.

Первый раз за много лет отдыхала в России- Турция Египет и все прочии отдыхают!!! Питание супер! Детский отдых супер!Бассейн с подогревом! алкаголь кому нужен - рекой! НЕмного скучно вечером со взрослой анимацией но все остальное перекрывает с лихвой! молодцы!

Отдыхали с 24.07.2017г. по 29.07.2017г. с ребёнком (2 года). Все очень понравилось! Отель альтернатива заграничным. Есть с чем сравнить и с Турцией, и с Египтом, даже с Доминиканой. Отель ни чуть не уступает. Номера чистые, порадовали тапочки и халаты, а так же сушилки в каждом номере). В номер предоставляют для детей манеж. Территория большая, чистая! Много горок, детских площадок, детям есть где разгуляться) а так же для взрослых- настольный теннис, аэрохоккей, бильярд. Бассейны всегда чистые. Еда вкусная, разнообразная! Порадовали салаты из морепродуктов, красная рыбка. Много фруктов и выпечки. Ешь и пей целый день. Детский зал с меню, соки, кефир, молоко для детей. Холодильники с обычной водой, берёшь сколько хочешь. Бесплатно мороженое. Завтрак/Обед/ужин можно как в помещении, но там довольно таки прохладно, сильно охлаждают, либо же на веранде, на свежем воздухе, с детьми самое то. Персонал вежливый, внимательный, свою работу выполняют от и до! Анимация на территории и на пляже, танцы, развлечения для детей, тоже молодцы! На море свой пляж, всегда чистый, лежаков хватит на всех. До моря минут 5 пешком, так же ходит электромобиль. Бесплатно несколько видов бани (турецкая, финская, ифрокрасная). Вечером на улице много комаров, лучше всего брать спрей от них) Хотя один раз в неделю ночью их травят. Так же на территории есть медпункт круглосуточно, педиатр, аптека, оздоровительный комплекс. Все очень понравилось!!! Рекомендуем!

Пребываю сейчас в отеле 29.07.2017. Ребята смените зерновой КОФЕ!!! В поисках кофе попробовал в разных кофемашинах, заплатил в баре 170 рублей (выпил только пенку), это самый худший кофе который я когда-либо пробовал - кофе пить невозможно, одна горечь. Как понял зерна везде одни и те же, только в баре варит человек, а в столовой аппарат. В целом из напитков: вода, соки, газ-вода, пиво, коньяки, вино - можно пить, КОФЕ - ПОЗОР!

Добрый вечер! Отдыхали 4 взрослых и ребенок 4,4 года в «Ривьера-клуб. Отель&SPA» в период с 18.06.2017 по 28.06.2017 гг. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями. Маленькое вступление, я не сравниваю отдых в России с отдыхом за границей, реально понимая, что Туризм и сервис – это не наш конек!!! ЦЕНА – КАЧЕСТВО!!! Для меня это два самых важных критерия при выборе отдыха. Так вот здесь полное несоответствие ЦЕНЫ и того что Вам реально (не виртуально) могут за эту цену предложить. То, что порадовало, это хорошая, большая, ухоженная территория отеля и комфортабельные, просторные номера (мы жили в двухкомнатном номере, корпус №13). У корпуса №13 своя столовая, чему мы так же были рады, потому что столовая в главном корпусе КАРАУЛ!!! Душные помещения, народу тьма, персонал не успевал убрать столы, вынести чистую посуду и т.п. В столовой корпуса №13 спокойно и всё аккуратно. Система питания «Ультра все включено»: шведский стол – меню однообразное и скудненькое. Еще раз напоминаю, я не сравниваю, а провожу анализ! 5 200 рублей с человека в сутки и 3 000 рублей с ребенка и постоянно картошка, макароны, курица - это не серьезно!!! Фруктовая телега, которая, кстати, существует в виртуальном мире «Ривьера-клуб. Отель&SPA» в реальности видимо переехала на рынок. Фрукты, которыми «баловал» отель были: яблоки «сезонные», бананы «маринованные», апельсины «сушеные», киви «страшные», груши «дубовые» и ВСЁ. Ни клубники, ни винограда, ни черешни, ни абрикосов, ни персиков, ни нектарин не было!!! И это конец ИЮНЯ!!! Меню в снек-барах желает быть лучше! Пиццы никогда нет в наличии (разбирают очень быстро))), чебуреки, сосиски в тесте, картофель фри, нагенцы, блинчики, вафли и мороженное - очень низкого качества!!! Вплотную к бесплатным барам располагаются платные и если тебе вдруг в конце отдыха выставят счет, не удивляйся. Ничего личного, а кому сейчас легко! Алкогольные напитки - в обед: вино (красное/белое: сухое, полусухое, полусладкое), пиво. На ужин добавляется коньяк, водка, вермут. На огромной территории отеля несколько маленьких бассейнов, в которых всегда много народу. Анимационная беседка, где можно «весело» провети свой досуг, если дождешься своей очереди!!! Парковка платная. Прокат авто (среднего класса) – 2500/сутки. Трансфер от отеля на 4 вз.+ребенок (минивен) – 1350 рублей, обратно ехали на 2 машинах (заказали у таксистов, прям около отеля), отдали 1 000 рублей. Можно найти еще дешевле! Все СПА-услуги СТРОГО по записи, что тоже очень неудобно. Финтес-коктели платные. То, что больше всего поразило, удивило и шокировало - это «первая береговая линия». БЛИН друзья, если до пляжа идти около 800 метров, через оживленную проезжую дорогу – это первая береговая линия, то вопрос о том, где ФРУКТОВАЯ ТЕЛЕГА, снимается. ИТОГ: Друзья если вы выездные, не боитесь летать на самолете и хотите получить качественный и не заоблочно дорогой отдых, поезжайте за границу!!! Так как ЦЕНА – КАЧЕСТВО, это не про НАШ ЮГ.

Все замечательно. Все вкусно. Много нового. Шведский стол просто великолепен. Анимация веселая. Спасибо всем поворам. Всему персоналу и руководителям