Отзывы гостей

Спасибо большое за отличный отдых и прекрасное настроение, все было как всегда идеально ❤️❤️❤️Вы самые лучшие во всей России. Ещё отдельную благодарность хотелось бы выразить фотографу Валерии за потрясающую фотосессию и массу приятных эмоций

Решила оставить очередной восторженный отзыв об отдыхе в отеле Ривьера. Приехав сюда первый раз семь лет назад  мы были очень приятно удивлены радушным приёмом. С тех пор мы постоянные гости . Дети выросли с белками Вики-Чики,начинали с детского клуба для маленьких,сейчас доросли до ТИН клуба. Взрослые в восторге от анимации, которая с каждым годом все ярче и насыщеннее! Никита,Ден-Денчик,Настя,Вадимка уже стали родными!  Особенно приятно постоянство коллектива, возвращаешься уже не в гости, а как к себе домой. Приглашённые артисты так же не перестают радовать. Отдельный вид искусства- коллектив 4сезона, всегда поражает яркость ,дизайн костюмов,юмор и незабываемые эмоции!!!Нельзя конечно не отметить персонал службы приёма гостей и тех кто обслуживает номера, ресторан- все Вы большие молодцы, всегда встречают с улыбкой! Спасибо всем,кто создаёт нам атмосферу настоящего отдыха! Очень надеемся увидеть знакомые в сезоне 2023! С нетерпением ждём встречи!! P.s бронь уже оформлена))

Отдыхаем в отеле Ривьера много лет, но отзыв пишу впервые.До знакомства с этой сетью отелей,читая отзывы,посещали мысли, а не накручены ли они..Теперь могу сказать со 100% уверенностью,что все положительные отзывы настоящие!!! Вежливый персонал,на лице которого искренняя улыбка, чистые номера, ухоженная территория, бассейны, ресторан,оборудованный пляж,масса развлечений,команда анимации просто 5 с жирным плюсом!!! Настоящий отдых для семей с детьми, дети заняты-родители свободны)))вечерние развлечения осень разнообразны :караоке, мафия,выступления приезжих артистов. Джаз-бенды, световое шоу. Особо запомнился театральный коллектив "Шарко", интересные постановки, зажигательные танцы,искрометный юмор- спасибо за эмоции!!!Очень приятно из года в год встречать знакомые лица,как сотрудников отеля, так и артистов, это как минимум  говорит о постоянстве и стабильности. Спасибо за отдых, до встречи в сезоне 2023!!!

Отдыхаем в вашем отеле с 2020 года. Были уже пять раз. И очень бы хотелось запланировать наш следующий отпуск именно в любимой Ривьере. Очень любим вас, приезжаем всегда с удовольствием. И всё это благодаря анимации и развлекательным программам для детей и взрослых. Твердая 5ка.
Поэтому планируя свой предстоящий отпуск, хотелось бы надеяться, что состав анимационной команды в сезоне 2023 не  поменяется. Потому что лучше не бывает) Кроме того, что очень важно,  за все предыдущие разы из развлекательной программы больше всего запомнились "4 Сезона". Эти ребята и девчонки настолько умеют завести народ, поднять настроение, что впечатлений хватает до следующего визита к вам. Они настоящие профессионалы. Их голоса, танцы, шикарные костюмы

Отличный отель, с одной из самых мощных анимаций! Коллектив 4сезона это просто лучшие ребята! Хотим приехать в 2023 и увидеть их ещё раз ❤️❤️❤️ шведская линия отличная, дети всегда при деле, очень хороший сервис.
Единственное - не хватает гладильных досок или хотя бы утюга в номере (

Были в июле 2022. Остались в полном восторге. Всё замечательно: обслуживание, питание, пляж, персонал.. В 2023 опять к вам!!! Один минус- по другому не хочется.....

Отдыхали в июле 2022 всей семьей. Весьма достойный отель и внимательный персонал. как сотрудники рецепшен, так и мед. персонал. Разнообразная кухня и сильная анимация на любой возраст. Особая признательность администрации, сотрудники которой вошли в положение  из-за проблем с ж/д билетами и согласовали срок проживания. Хочется повторить отдых.

Добрый день, были у вас в сентябре впервые, впечатлений очень много от отдыха в Alean Family Riviera и только положительные, начиная от ресепшен, и кухня, и уборка, и анимация, и различные фестивали на которые мы в это время попали, фестивали вообще огонь, мы в восторге от отдыха у вас!!!!!! Будем обязательно вас рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!!

Были в Ривьере с 01.07 по 15.07. Это наша 3 поездка в этот отель. Кто-то скажет, зачем ездить в одно и тоже место каждый год? Не поверите, ни я, ни дети не можем себя пересилить и изменить нашей традиции. В этом году жду открытия продаж, чтобы опять забронировать Ривьеру. И никакие катаклизмы ( цветущее море) нам не помеха! Ривьера- это любовь с первой секунды и навсегда! Такой домашней атмосферы, где тебе неподдельно рады, где все направлено на идеальный для каждого отдых, вы больше не найдёте. Сколько всего интересного, нового появляется каждый год!  Анимация, кондитерская , академии! Я детей практически не видела, они все время где-то заняты. Столько новых друзей!  Даже после возвращения домой продолжаем активно общаться, встречаться. Даже даты бронирования на следующий год согласовываем. Ривьера - это место притяжения! Приезжайте, не пожалеете.

Если есть рай а земле- то это отели сети Алеан! А на первом месте для меня стал отель Ривьера! Если Вы сомневаетесь поехать ли отдохнуть в Алеан - даже не сомневайтесь! Этот отель выше всех похвал. Это счастье в которое надо окунуться с головой! В этом отеле я для себя не нашла ни одного минуса! Море позитива! Начну с номеров- чисто и красиво, уборка каждый день, питьевую воду приносят в номер каждый день! Территория шикарная и чистая! Сауна с крытым бассейном- релакс полный. Администратор Лариса- милая приятная девушка! Кафе бар у бассейна с ротондой самое любимое местечко! Настя и Иван молодцы, всегда с улыбочкой и желанием работать! Шашлычок и крылышки очень вкусненько! Кондитерская карамелька- это вообще блаженство! Молочные коктейли, мороженное и божественные тортики и порожное! БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ШЕФ ПОВАРУ И ВСЕЙ БОЛЬШОЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ РЕСТОРАНА! ВЫ ЛУЧШИЕ! Мы были в Довили и Биарице и есть с чем сравнивать! Ваша кухня бесподобна!!!!!!!! Ресторанам в городах до Вас далеко! Анимация - лучшая во всей сети отелей! Огромное спасибо Никите за игры в сосновом бору - это такой позитив! Спасибо Артуру за дартс и мафию! Мы в восторге!  Еще очень много хочется написать всего самого хорошего. Напишу просто- ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!! Теперь мы только к Вам!!!!!!!

Здравствуй, любимая ривьера! Здравствуйте все сотрудники этого удивительно прекрасного отеля!
Я хочу от всего сердца поблагодарить вас за наш отдых, такого внимательного и чуткого отношения к каждому гостю я не встречала нигде!
Первый раз была у вас в конце мая 2022г с подругами, мне очень понравилось и я решила приехать в сентябре с ребёнком!
И во вторую поездку я окончательно убедилась, что это лучший отель из всех, где мне удалось побывать!
Мы были в пяти звёздах и в Турции и на Крите и в Египте, было хорошо, но везде были какие то шероховатости…
Здесь же в Ривьере просто не к чему придраться, все идеально!
И особое спасибо за такую удивительную заботу о гостях.
В последний день пребывания у меня разболелся сын, и несмотря на то, что свободных номеров в отеле практически нет, для нас нашли возможность комплиментарно оформить поздний выезд, и предоставили номер где сын мог спокойно полежать и отдохнуть перед длинной дорогой! И даже подарили баночку малинового варенья и письмо со словами утешения и поддержки!
Как же это мило и приятно!
Теперь и он влюблён в ваш отель!
И мы будем всем всем его рекомендовать и обязательно ещё вернёмся сами)))
Спасибо ❤️

В вашем отеле отдыхали второй раз, в августе. Две недели пролетели как один миг. Скажу честно, что начитавшись отзывов этого года, с опасением ехала в отель. Но, переступив порог вашего отеля, все сомнения рассеялись. Во-первых, приятно удивило повышение категории номера по программе лояльности! Данный апгрейд был приятной  неожиданностью. Питание очень достойное. Если сравнивать с прошлым годом, можно найти некоторые изменения, но это все мелочи. Всегда есть морепродукты, мясо, молочные продукты и сладости. На всей территории отеля идеальная чистота и красота. Отдельное спасибо хочу выразить команде анимации! Никита М., Парень- позитив! Всегда улыбается, невероятно талантлив, танцует лучше всех! Просто Ван Лав❤️Денис, бессменный ведущий, умеющий сохранять интригу,  Дарина- красавица, которая всегда улыбается

Здравствуйте! Мы впервые в отели сети Alean, но обязательно вернёмся ещё и привезём к вам друзей и близких! Очень приятно удивил уровень сервиса, какой добродетельный персонал и как оперативно решаются вопросы. Поверьте, мы обращались часто по самым разным вопросам и всегда получали помощь и решение. Отдельно хочется сказать про развитую инфраструктуру и огромное количество развлечений для детей и взрослых. Моего сына покорила театральная студия! Спасибо педагогам Кате и Яне! Они создают такую неповторимую атмосферу творчества и дружбы, что дети бегут к ним со всех ног. Мой сын проводил по полдня играя, репетируя и просто веселясь, а потом выступал на сцене. Дети под руководством педагогов заняты делом, поддерживают друг друга и потом общаются за пределами студии. Я, как мама, очень благодарна за это, мне самой удалось отлично отдохнуть, пока мой ребёнок приобщался к искусству))

Сентябрь 2022г. Четвёртый раз в Ривьере. Не понимаю отрицательных отзывов! Не верьте!!! Ривьера лучшая для семейного отдыха! Не буду писать про территорию// она была,есть и надеюсь, далее будет такой же прекрасной,чистой,ухоженной,зелёной в любое время//.  Начну с изменений: 1. За два года появился прекрасный новый рецепшен с выходом прямо на Пионерский проспект. На месте старого места появилось замечательное кафе,где в любое время можно полакомится вкуснейшими пирожными,съесть мороженое и выпить чашечку кофе или сок. 2. Кулинарная студия перенесена в более удобное место. 3. Бильярд также перенесён на лучшее место. 4. У бассейна, в соснах сделана зона отдыха // очень удобное место для мамочек с грудными детками//. 5.На пляже появились новые удобные лежаки и стало их огромное количество,занимать место не нужно// хотя и ранее всегда было достаточно мест в любое время дня//. 6. У бассейна также заменены лежаки. 7. Появилось достаточное количество зонтов и на пляже и у всех бассейнов. А теперь немного о нашем отдыхе:: Оформление не более 2 минут// мы были на автомобиле//. Номер дали по просьбе не выше 2 этажа и поближе к ресторанам и бассейну, и причём более комфортный,чем было заказано. В номере/ 6 корпус 2 этаж / ждал комплимент от отеля- бутылочка шампанского и конфеты. К ресторану и питанию нет вообще претензий. Все очень вкусное и свежее. Мы попали на праздник «Сбор урожая// и каких только мероприятий не было// прекрасная ярмарка овощей,фруктов,сыров,варенья, шашлык,всего не перечислить. Прекрасный концерт. А анимация !!! Просто нет слов: и детская и взрослая и молодежная.  Море прекрасное,пляж чистый,нет ни каких водорослей,впрочем,мы были и в июле и в августе и в сентябре- ну не видела ни одной водоросли,может просто повезло! Спасибо большое всему коллективу сотрудников за такой кропотливый труд,спасибо за замечательный отдых двух немолодых людей!!!  Обязательно вернёмся в нашу любимую Ривьеру!!!

Здравствуйте! В очередной раз хотелось бы выразить свое восхищение от отдыха в вашем замечательном отеле! Отдыхали с 4 по 20 сентября 2022 года  (номер 11108). Все было на высшем уровне! Поражает мастерство и профессионализм всех сотрудников отеля, обеспечивающих наш отдых - это и превосходное питание, превосходный ландшафтный дизайн, чистота и качество уборки номеров, отзывчивость сотрудников консьерж сервиса, внимательность службы безопасности как на территории отеля, так и на пляже.
Особую благодарность выражаем сотруднице службы консьерж сервиса Анастасии за ее заботу, внимательность и доброту.
Официантке Эльвире из "балконного зала", ее улыбка заряжала хорошим настроением на весь день! Бармена бара у бассейна с ротондой Екатерину, повара гриля у бассейна с ротондой Руслана - за вкуснейшие шашлыки! Благодарим горничную Кристину за чистоту и внимание!
Всем огромное спасибо! Надеемся на новую встречу!!!!

Выражаю благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем! Отдельное спасибо Елене, которая поддерживала наш номер в чистоте.

Отдыхали впервые в отеле Алеан Ривьера. Впечатления отличные. Все просто люкс. Особо хочеться отметить персонал отеля. Доброжелательное отношения на высшем уровне. Если читает наш отзыв администрация то особо отмечаем работу горничной Елены и барменов Насти и Вероники. Молодцы.

Отличное обслуживание от Ксении. Очень приветливая, вежливая, милая девушка. Хочется приходить в оливковый зал и понимать, что тебя обслуживают на 5+. Благодарность!!!!

Отдыхаем семьей в сети отелей Алеан второй раз. Один из наших главных критериев выбора отелей - это возможность организации питания в связи с индивидуальным особенностями. Для нашего ребёнка с аллергией на белок коровьего молока готовили отдельно завтрак, обед и ужин. Всё блюда были красиво поданы, на десерт для нас отдельно пекли булочки.
Выражаем огромную благодарность всей команде поваров, особенно су-шефу Владимиру и администратору Матвею.
Спасибо Ривьере за прекрасно организованный отдых!!!
Семья Поповых.

А мы вернулись из Ривьеры. И стало грустно… Как же там хорошо! Т.е. по-прежнему, хорошо! Почти как в том году! Замечательно просто!

Все также вкусно! И разнообразно! А эти пирожные из Л’Эклер! Такой Наполеон еще поискать! И то будет непросто найти! А Тирамису! Или меренговый рулет! МММ! А крылышки в баре у бассейна с ротондой! И шведская линия, по-прежнему, великолепна! Немного огорчил кофе… Вот тот кофейный аппарат, что стоял в Л’Эклер, его нет! А какой из него был кофе: сладкий, с нежной пенкой…

И аниматоры! Наши любимые аниматоры! С душой и горящими глазами: Натука, Вика, ваши мастер-классы очень увлекательны! И материалов стало больше, разных, и творить интереснее! 3Дэн, Вадим, Дарина, Настя, Никита, Люба, Олег, Сюзанна – вы лучшие! Простите, если кого-то забыла… Сюзанне отдельное спасибо: ребенок, обычно сдержанный на восторги, поучаствовал в квизе - пришел довольный, сказал, что не заметил, как пролетело время!

Отдельное спасибо Юле! Кулинарные мастер-классы наш начинающий подросток посещал каждый день! Мальчик! Это же так здорово, когда мужчина готовит! Не боится, что сложно, что что-то не получится. Эту веру еще надо в него внести… Юля, спасибо!

Но! Жаль, что нет йоги! И привозных шоу стало меньше! В том году был фейерверк! Фейерверк из шоу! А этом году был фейерверк, настоящий. Но профессиональных шоу меньше.

Да, отель сумел удержать цену забронированных номеров и это круто! Вот реально думала, что цена вырастет… И что-то должно было немного просесть…

Персонал немного погрустнел… В том году все ВСЕ встречали гостей улыбкой, вот просто проходя мимо, здоровались и улыбались… Этот год стал сложнее для всех.

Подозреваю, что увеличилась нагрузка горничных… Но все, по-прежнему, чисто! Как я люблю чистоту Алеана! Спасибо нашей горничной Елене (11 корпус): чистота и порядок, а перегоревшая вечером лампочка благодаря ее усилиям была заменена минут за 20, я даже никому не звонила и ни о чем не просила (конечно, это сделала не Елена, но она это организовала). Полотенца всегда чистые, пишу об этом отдельно, потому что в отеле по дороге в Анапу на полотенца было грустно смотреть и возникало подозрение, что мы не первые пользуемся ими после стирки…

И знаете, хочу отдельно написать об озеленителе Павле. Мы, гости, обычно не замечаем их труд, нам кажется, что вот оно так красиво и ровный газон, - это все само собой… А нам с дочкой Павел провел экскурсию и рассказал о флоре и даже фауне )) отеля. Ведь вся территория такая зеленая! И сосны! Прекрасные южные сосны! И цветы, и газон, и виноград в огороде, и птичник! Спасибо тем, кто обеспечивает эту красоту!

Да, еще Эльвира, официантка из зала с голубыми настольными дорожками, мы вас помним по прошлому году и вы, по-прежнему, с нами. Вы и ваша улыбка!

И ребята, гости, давайте и мы будем более корректны: в ресторан и в Л’Эклер в купальнике или плавках, ну, не комильфо что ли… И когда язык заплетается, наверно, тоже не стоит его нагружать разговорами…

Но в общем и целом, отдых на 5! И даже иногда думается: не буду писать отзыв, чтобы никто не узнал, как может быть хорошо! Оставлю все себе! Ни с кем не буду делиться! Но… он же сам просится наружу, тот самый восторг! Делюсь! И надеюсь, что в следующем году все получится и мы снова в Ривьере!