Отзывы гостей

Это лето оставило неизгладимые впечатления. Нам "посчастливилось" отдыхать в самый разгар тропических ливней.
Хочется сказать огромное спасибо главврачу медицинского центра Элле Григорьевне за замечательно организованные процедуры, за профессионализм, отзывчивость, готовность всегда прийти на помощь.
Отдельное спасибо администраторам Алле и Анне за радушие и организованность. Наталье Алексеевне (врачу-педиатру) за внимание и профессионализм.
В этом году очень порадовали кулинарные мастер-классы Юлии, с которой для меня открылись новые блюда, но и новые знания в вопросах приправ, соусов и т.д. Юлия еще и замечательный человек, готовый всегда ответить на интересующие вопросы, да и просто радушная и гостеприимная хозяйка и замечательный человек.
Спасибо Полинке-ЧиПолинке за помощь, добродушие и профессионализм. Спасибо также девочкам из анимации Дарье, Насте, Дарине за улыбки, радушие.
В этом году открылась новая кондитерская Эклер, которая радовала разнообразием всяких вкусностей.
Жаль, что погода нас не порадовала, но это зависело не от отеля, который сам от этого понес немалые убытки. Очень хочется надеяться, что (если мы соберемся на следующий год), то погода нас не подведет.
Удачи тебе, Ривьера, и процветания.
Спасибо за отдых.

Отличный отдых в отеле Ривьера!

Спасибо Вам за то, что вы есть. Отдыхаем у вас с 2014 года.
Пропустили 2020 год из за пандемии. Очень переживали в этом году как там у вас. Все было отлично и шведский стол и напитки. Потрясающая кондитерская, молочные коктейли и мороженое там просто аххх!
Аниматоры, как всегда, МОЛОДЦЫ! Выкладывались на 100%, мы не успевали скучать, от кулинарных мастер классов, до дартса и водного пола, было все!
Попали на праздник Кубанский разгуляй и Балканский разгуляй. Все очень здорово! Внуки были всегда заняты - аэрохоккей, лазертаг и т.д.

Море было грязновато, но бассейны все компенсировали.
Очень жаль что большой бассейн без фонтана, раньше было очень красиво в той зоне, но зато теперь он с подогревом и купаться там одно удовольствие!

Спасибо вашему техническому персоналу, которые переключили электроснабжение на дизельгенераторы, когда в Анапе выключали э/энергию 13.08.2021, и это переключение постояльцы даже не заметили. А также за то как безупречно организовали нам досуг в эти непростые дни! Слышали от знакомых, которые останавливались в других отелях, какой там случился коллапс, и просто поражались, насколько все бесследно прошло в Ривьере! Титанический труд, вы оправдываете свою репутацию на 100%

В общем нам вск, как всегда, понравилось! Ривьеру очень любим и будем приезжать и дальше!

Добрый день, любимая Ривьера! Много лет, мы с дочерью отдыхаем у Вас, а последние два года и по два раза за сезон. Очень любим и всегда ждёт приезда к Вам на отдых.
Подходит к концу наш второй приезд и отдых в этом году, хочется выразить огромное восхищение всей команде отеля Ривера, даже при чрезвычайной ситуации. Было очень трудно, но и сотрудники, и отдыхающие справились в этот непростой период.
Огромную благодарность хочется выразить службе безопасности в лице начальника Николая Владимировича и его сотрудника Игоря Алексеевича.
Также службе благоустройства и ее начальнику Ольге Юрьевне за трудоемкую работу - сделать территорию отеля ухоженной и красивой. И в тяжелое время ЧС спасать все и всех. Девочки трудились день и ночь, чтобы убрать все повреждения на территории отеля.
Очень бы хотелось отметить администратора ресторана Ривьера Александра Витальевича, он может всё ,и даже больше! Любые вопросы или проблемы всегда спокойно решает.
Особое место для меня это медицинский центр. Девочки - медсестры Олеся и Светлана показали весь свой профессионализм. Также в этом году работали, как часы, девочки-администраторы. Хотела бы отметить и поблагодарить старшего администратора Анну, которая, к сожалению, уволилась.  
Конечно, хочется отметить и поблагодарить администратора по работе с гостями Гаяну - человек, без которого наш отдых не был бы таким спокойным и радостным! Все проблемные вопросы она решает, как волшебница! Всегда спокойная, доброжелательная и терпеливая! И что особенно важно очень красивая девушка!
Анимация, как всегда на высоте! Даже в такое тяжелое для них время, Елена Николаевна и шеф анимации Полинка-ЧиПолинка прекрасный дуэт для такой непростой работы: развлекать и веселить нас отдыхающих. Хотелось бы отметить подростковую анимацию, которая стала лучше, благодаря замечательным аниматорам Вадиму и Денису.
Конечно, у такой команды отеля Ривьера есть замечательный руководитель - Татьяна Анатольевна.
Всем огромное, спасибо, за нас лучший отдых, даже несмотря на природные катаклизмы.
С грустью уезжаем, но очень надеемся в следующем году вернуться.
С уважением, Оксана Анатольевна

Редко пишу отзывы, но тут просто обязана это сделать. В этом году погода подвела, Анапу смывало, но находясь в Ривьере, мы удара стихии особо не прочувствовали. В отличие от других отелей, у нас был свет, горячая вода, полноценное питание. Анимация была перенесена в помещения. Даже в такую погоду не хотелось уезжать. В день отъезда был организован трансфер, нас вывезли на автобусе. Очень приятно, что в такой сложной ситуации Ривьера оказалась на высоте. Спасибо Вам большое. Следующий отпуск только у вас.

Самое лучшее место для отдыха !!!
Ни когда не останетесь без внимания персонала и их доброты,ни когда не останетесь голодными (еда везде-по всей территории,даже на пляже и в любое время !!! Медики очень грамотные и готовы оказать любую помощь !
Аниматоры к нашим детям относятся как к своим -потом целый год переписываются и скучают друг по другу !!!
Мы много отдыхали в др.отелях ,но когда повезло нам попасть в Ривьеру - мы стараемся отдохнуть  здесь раз в год обязательно !!!
Удачи всем сотрудникам и не растеряйте пожалуйста свой оптимизм и желание работать !
А отдыхающим отличного отдыха!

Многоуважаемая Ривьера!!! Возвращаться к Вам хочется снова и снова!!! Вспоминаю тот год, это было 5 лет назад, когда с большой настороженностью отправила своих детей с малюсенькой внучкой к Вам - не верила, что такое возможно!!! И вот, на протяжении многих лет, мы Ваши хотя бы раз в год! Спасибо за уют, внимание и терпение к гостям. Спасибо многоуважаемой Гаянэ - удовольствие огромное с Вами общаться, видеть Вашу искреннюю улыбку и желание помочь - Вы настоящий профессионал! Только вернулись от Вас и возникло непреодолимое желание отпраздновать свой юбилей 1 октября именно у Вас! Вы создаете необыкновенную атмосферу спокойствия - Спасибо огромное и ждите нас 26 сентября - и мы опять ВАШИ!!!

Провели свои третьи каникулы в Ривьере, самые продолжительные пока по времени.  Хочется выразить восхищение и уважение всем работникам отеля, особенно официантам ресторана, они этим летом работают просто блестяще. Спасибо управляющему и руководителям служб за высокий профессионализм. Понимаю, насколько сложно отбирать, учить, постоянно контролировать персонал, но каждый год отель не просто не сдает позиции, а становится лучше. Были по гостевому визиту в Довиле, конечно в нем подороже продукты, шезлонги (давайте тоже заведем, а?), но за день в гостях отмечали много моментов, которые удобней в Ривьере.
Не из минусов, а скорее из дальнейших улучшений, очень не хватает комнаты отдыха/ожидания, обещали еще в 2019. Да, на территории находиться можно, но что делать, если до самолета еще часа 4-5? в воду-фена нет, на улице плюс 32. И еще в этом году мало места возле бассейнов, старый навес бассейна у ротонды вмещал больше людей и было больше тени, в этом году прорваться в бассейн было сложно. Еще написать бы имена жителей кошкиного дома. Передайте привет Фуфырке, большой полосатой кошке без белого на лапках, мы ее так назвали.
Ребенок не согласился даже пополам поделить с Довилем следующее лето, жди нас, Ривьера!

В отелях сети Алеан отдыхаем второй год. В прошлом году отдыхали в Геленджике, в этом году выбрали Ривьеру. Понравилось все: ухоженная красивая территория, отзывчивый персонал, вкусная разнообразная еда, отличная анимация, работа spa центра. Спасибо за отдых!

        @) --%--

- На одной планете, - сказал Маленький принц, - люди выращивают в одном саду даже пять тысяч  Роз... и не находят того, что ищут...
- Не находят, - согласился я.
- А ведь то, чего они ищут, можно найти в одной-единственной Розе..." - писал Антуан де Сент-Экзюпери, ......но он забыл уточнить, что Роза эта расцветает в одном единственном отеле  - Alean Riviera,  и к тому же не одна, а целый дивный сад!)))  ...  Но даже если они не успели расцвести, Ривьера подарит их Вам... Потому, что она и есть та самая .......ЕДИНСТВЕННАЯ   РОЗА...    

        @) --%--

Моя прекрасная Ривьера - С Днём рожденья!
Оазис Роз и цитадель блаженства!
Ты радуешь за годом в год, даруя наслажденье,
Ты лучшая, ты - Роза совершенства!

Принцесса моря, жемчугов собранье,
Ты обвиваешь, манишь и дурманишь,
Назначь же мне день нашего свиданья,
Я знаю, меня ждёшь и не обманешь!

Люблю тебя, тоскую по твоим красотам
И вспоминаю сервис и реалий негу!
Как хочется нырнуть в оазисы твоей  природы,
Запутаться вновь  в локоне  твоей заботы!

А если честно, ведь ТАК нужен плен твой,
Заворожи вновь Розовым  безумьем,
Ты не уколешь, прошептав: "Иди за мной..."
Ты слаще для меня рахат - лукума!

Мне снятся Розы, что ты мне дарила,
Не помню непогоды, - только счастье,
Которое ты мне наворожила,
Оно теперь не делится на части!
... Все части вдруг сплелись в единый пазл,
Названье у которого "Ривьера"!
И вновь тебе скажу за разом раз  я -
Ты Рай мой  и  мечтаний атмосфера!

За разом  раз, за Розой Роза...
Они в твоём саду цветут всё время!
Их даришь ты  в стихах и в прозе,
И даже с непогодою в апреле!

Такое шедевральное признанье
Тобой лишь может быть для них привито.
Ты даришь всем гостям своим вниманье,
Ничто тобой ни разу не забыто!

Спасибо, милая моя Ривьера,
За то, что ЕСТЬ  ты, и за сервис и заботу!
Желаю тебе сказочной карьеры,
Хоть  лучшая  ты  год от году!

... Всем людям, кто работает в Ривьере,
Желаю океан любви и счастья!
Пусть Вас здоровье, счастье  и удача
Остерегают и  от бед и от ненастья!

Спасибо Вам за сердце и за душу,
Что всех гостей заботой окрыляют,
Пускай любовь, удача не нарушат,
Покой и радость,  пусть фортуной обнимают!

И Розы, что цветут в садах Ривьеры,
Вам станут путеводною Звездою
Для сказки, для мечты и веры,
Как для меня мой Рай у Вас  весною!

И Розы дивно бархат распускают
В садах отеля и в сердцах у Вас!
А уж успех Ривьеры, я то знаю,
Цветёт от Вас, благоухая в Нас!))

И волны моря пусть Вас обнимают,
Волшебным пледом кварцевого золота,
Монисто из ракушек обвивают
И дарят красоту, любовь и молодость!

И вновь пою я песню - "С Днём рожденья"!
Фанфары, барабаны и салюты
Пусть распускаются в садах Ривьеры,
Нескромно в лепестки из Роз обуты!

И будут Розы пьяно пахнуть морем!
И станут гости счастьем задыхаться,
А вы без бед и без проблем и горя
Работой и удачей наслаждаться!

Ривьера - это значит лучший отдых,
Теперь я это знаю без сомненья!
И ароматами из Роз варенья
С любовью вновь пишу я -

С Днём рожденья!!!!!

       @) --%--

Спасибо Вам за всё!
Я Вас очень люблю!

       @) --%--
Вы самые лучшие!

       @) --%--

Ваша Елена Меренкова  (Ростов-на-Дону)

Моя любимая команда чудесного отеля Алеан Ривьера!
Приветствую Вас от всей души и сердца!

    Хочу Вас всех поблагодарить за мой отдых, наполненный Вашей заботой, вниманием и почестями! Я чувствовала себя просто ВИП персоной, самым желанным и любимым гостем! А это так приятно, что словами не опишешь! Всё будет мало...
    Долго думала, ну что же мне про любимую Ривьеру сочинить, как отблагодарить за все те милые сердцу приятности, за виртуальные Розы,  которые Вы вернули мне настоящими, благоухающими и прекрасными, с такой заботой и галантностью, великолепной подачей и выдумкой! Все семь Роз моих чудесных впечатлений, как в моём отзыве и прозвучало! Всё, что не шло на ум, в сравнение с Вами было банально... всё мало...
    А муза не идёт! Послала музу куда подальше и взяла стиль С.Я. Маршака "Вот дом, который построил Джек".
    Что получилось, судить Вам, но не судите строго, писала от души, старалась! Прошу прощения, если кого не упомянула, всем благодарна, всех люблю.

Вот сеть,
Которую сплёл чародей Alean...

А это отель шедеврально прекрасный,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А это мудрый его предводитель
Татьяна Жеурова - руководитель.
Труды её смело скажу, не напрасны
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А вот главный менеджер Гаяне,
Она словно фея в волшебной стране,
Гостей искупает заботой, как в сказке,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

Вот шеф-анимейшен - красотка Полинка,
Ведь это же супер таланта дивчинка,
Команды её круче нет, всяк согласен,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А вот и шеф-повар, зовут Эдуард,
Поверьте, он лучший, один на мильярд,
И повар его любой первоклассен,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

Знакомьтесь,  бармены - Алина и Ваня,
Коктейлями вас они вмиг одурманят,
Ваш отдых улыбкой и шуткой украсят
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А это Валерия, супер - фотограф!
Ею гордится Анапский весь округ.
Работы её хороши, мега классны,
На фоне, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

А вот вся команда, садовники, прачки,
Официанты, охранники, банщик,
Уборка и все, чей труд такой разный,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

Спасибо всем Вам, расчудесные люди,
За то, что нам дарите счастье на блюде!
За сервис высокий, комфорт ежечасный,
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван,
В сети,
Которую сплёл чародей Alean.

Вернёмся мы к вам непременно, мы знаем!
До встречи об отдыхе в буднях мечтаем!
И пусть Розы вновь ароматами дразнят,
Заботой овеют, подарят нам праздник
В отеле, что так шедеврально прекрасен,
Который чудесной Ривьерой назван...

В сети,
Которую сплёл чародей Alean...


Желаю Вам всем, всей команде отеля Ривьры и сети Алеан всего самого прекрасного и яркого, доброго и великолепного! Будьте здоровы, сияйте и процветайте! Спасибо Вам за всё!

С уважением и любовью, Ваша Елена Меренкова

Отель замечательный!! Отдыхаем системой Алеан отелей уже 7 раз! Все отлично! Питание хорошое! Отличное! Но есть минус. В бывшей «Ласточке» убрали бассейн! Это плохо. Из за того что бассейн убрали. Там теперь без людно. А людям живущим там (включая пенсионеров с больными ногами) придётся долго идти на другой конец отеля. Но в остальном отель лучший из лучших!!!! Аниматоры просто класс!! Не буду говорить «особенно тот» они все замечательные, улыбчивые, приветливые! Персонал тоже класс!!! Были уже в трёх отелях Алеан. Биарритз Ривьера и Довиль. В след. Году хотим поехать в Спутник! Вы нам очень нравитесь!!! Любим вас!!!

Сейчас идёт наш семейный отдых, отдыхаем в этом отеле уже пятый раз! И каждый раз удивляемся новшествам! Хочу выразить огромную благодарность системе отелей Alean Hotel. Очень хорошо что отель расширяется а не бездействует. Особенно понравилось когда к   «Riviera» присоединился бывший пансионат «Ласточка» появилось много новых развлечений для детей! Но минус что из бывшей  «Ласточки» убрали бассейн. Это минус так как, людям живущим в этом корпусе приходится идти очень долго до ближайшего бассейна, так же, из за этого в «Ласточке» тихо. Сами там жили. Но в остальном все устаревает! Отдыхали уже в трёх отелях системы «Alean» “Doville”, “Riviera” и ”Biarritz”. У вас мы уже 8 лет испытываем только самые положительные эмоции! Спасибо огромное!!! Любим вас!!!

Отдыхали в июле 2019 и июне 2021, территория великолепная, есть где погулять с ребенком(2 хорошие детские площадки), есть где посидеть в тишине, озеленение отличное, розы, сосны, газончики, все на 5 баллов. Приятная анимация, бильярд, теннис досуг тоже на 5 баллов. Отличная еда, разнообразная и вкусная. Из минусов перенесли курилки ближе к корпусам, если номер будет у неё, отпуск будет испорчен, так же персонал не обращает внимание на тех, кто курит на территории, балконах это сильно огорчает. Если ввести штрафы за курение и оставить одну курилку подальше от жилых корпусов, отель будет просто замечательным.

Добрый вечер! Вот и закончился наш замечательный, незабываемый и прекрасный отдых в вашем отеле... впечатления только самые хорошие. Во-первых, сама территория. Она прекрасна! Большое Спасибо вашим садовникам! Очень ухоженная, красивые цветы, деревья, кустарники, прекрасно и красиво!!! Очень живописно, приятно прогуляться, посидеть на лавочках. Во-вторых, это великолепные повара! Очень вкусно, ну очень! Не было ни одного блюда, которое бы не понравилось. Никакие отели Турции в подмётки не годятся! Широкий ассортимент блюд, на любой вкус и на любую диету, абрикосы, персики, нектарины, вишня и черешня, яблоки, груши... В-третьих, это персонал!  От девушек на ресепшн до персонала по уборке комнат! Огромное им Спасибо! И, в-четвёртых, это великолепная команда анимации! Интересные, необычные представления для детей, разнообразная программа для взрослых! От нашей дочки отдельна благодарность Дарине, Ване, Владу, Насте, Полине и Натуке!!!! Ребята не только отлично двигаются и всегда доброжелательны, всегда улыбаются, работают как не все умеют!!! Спасибо вам!!!Ну и очень приятный бонус-велосипеды на прокат, очень приятно проехаться по велодорожке под липами и соснами! Вернёмся к вам с удовольствием!!!

Отдыхаем в Ривьере семьей каждый год вот уж на протяжении 10 лет, в этом году очень поразил огромный выбор тортиков, пирожных  и мороженого, всё очень вкусно . Очень благодарна Екатерине за чудесные занятия по йоге, человек профессионал своего дела, прекрасный тренер, занятия были эффективными и позитивными , спасибо огромное за проведённую практику!!!!

В очередной раз хотим выразить благодарность за роскошный отдых.За прекрасный приём и быстрое размещение в номер, за программу лояльности, благодаря которой мы получаем бонусы и привилегии, за великолепный персонал, который делает все возможное для комфортного проживания гостей(в любой момент готовы придти на помощь) за сервис оказанных услуг, который делает отдых незабываемым и комфортным, за великолепную, разнообразную, вкуснейшую,потрясающую еду на любой вкус,кухня Италии,Франции, Кавказ,Кубань и др.(все блюда представленые в ресторане шведской линии из продуктов высокого качества )за организацию праздников и анимацию и великолепные шоу, за прекрасные теплые бассейны ,чистейший и ухоженный пляж с прекрасной анимацией,за заботу о детях, за идеальную чистоту номеров и
очень красивой территории,которая выполнена в средиземноморском стиле .Особая благодарность службе по работе с гостями ,особенно самой красивой умнице и самой умной красавице Гаянэ за душевное,чуткое отношение к людям .Спасибо Гаянэ,Вы делаете мир лучше. РИВЬЕРА-вы завоевали наше доверие,уважение навсегда.Будущие гости хочется сказать вам слова пожелания, не верьте негативным отзывам, отель и персонал всегда идёт на встречу, всё решается и остаются только положительные впечатления и эмоции. Alean Family Resort Spa Riviera- наша любовь с первого взгляда!

Спасибо большое всему персоналу и руководству отеля за такой чудесный и незабываемый отдых !!!Приезжаем в отелБ пятый раз и с каждым годом только лучше становится;все больше наших друзей едут с нами и так же становятся вашими благодарными отдыхающими на долгие годы  , потому что мы Абсолютно счастливые, восторженные и с бесконечной благодарностью рассказываем всем знакомым о том , что лучший отдых в России только у сети отелей Алеан и в нашей обожаемой Ривьере. Дети на день рождения загадывают желание - поехать в Ривьеру - Это лучший показатель для родителей . Все супер, хочется сказать - сто  Спасибо !!!отдых действительно отличный только в ваших отелях!

Хочу выразить благодарность человеку с "золотыми руками " -массажисту Ираклию.Если вы хотите почувствовать себя героиней сериала "Великолепный век ",то вам необходимо попасть на массаж к этому профессионалу и просто деликатному,с прекрасным чувством юмора и позитивной энергетикой человеку.После массажа чувство душевного тепла и гармонии.Желаю процветания, здоровья и благодарных клиентов.Просьба руководителей выразить благодарность!!!!

Очень понравился отель, организация программ. Отличная  анимация, хорошие вечерние программы. Питание: отлично, однако, можно внести разнообразие. Классная гриль зона и терраса. Уборка номеров: в среднем нормально. Один раз пришли в 8:45 без стука- было не очень комфортно, но после предупреждения больше не повторялось. Бассейн на улице не подогревался , жаль( но летом там шикарно, я уверена. В мае ещё прохладную погоду мы застали. Самое классное что есть в отеле это оздоровительный медицинский центр и спа зона. Полный Релакс. Персонал очень вежливый, все профессионалы своего дела. Отельное спасибо Алле, Олесе, Нине, Владимиру  и другим девочкам! Молодцы! Также особую благодарность выражаю Ираклию (спа зона)- шикарный пенный массаж (Турция  отдыхает)!
Для мелкого (10 лет) там было идеально- завёл кучу друзей, много развлечений. Береговая линия через дорогу, но совсем близко. Идеальный свой пляж с баром и перекусом, детской площадкой И кварцевым полезным песком. Шикардос!
Обязательно приедем ещё раз. После такого отпуска с лечением и уникальным воздухом ( там обедняются сразу 3 климата степь, равнина + морское побережье с соснами, идеально для бронхов.
Всем туда!

Отдыхаем здесь с 10по 19 мая ,все очень нравится!!мы много где отдыхали за границей,в этом году решили посетить наши курорты!!Очень нравится сервис ,а главное люди,которые дарят столько позитива,это не сравнимо ни с чем!!Постоянно ощущение,что все родные,этого конечно нет нигде!!Питание и чистота на высшем уровне!!!Можем сказать за себя конечно,но свой выбор,где нам теперь отдыхать ,мы сделали !!Спасибо огромное всему персоналу за их труд и заботу