Отзывы об отеле Alean Family Resort & Spa Riviera

Отличный отель, с одной из самых мощных анимаций! Коллектив 4сезона это просто лучшие ребята! Хотим приехать в 2023 и увидеть их ещё раз ❤️❤️❤️ шведская линия отличная, дети всегда при деле, очень хороший сервис.
Единственное - не хватает гладильных досок или хотя бы утюга в номере (

Были в июле 2022. Остались в полном восторге. Всё замечательно: обслуживание, питание, пляж, персонал.. В 2023 опять к вам!!! Один минус- по другому не хочется.....

Отдыхали в июле 2022 всей семьей. Весьма достойный отель и внимательный персонал. как сотрудники рецепшен, так и мед. персонал. Разнообразная кухня и сильная анимация на любой возраст. Особая признательность администрации, сотрудники которой вошли в положение  из-за проблем с ж/д билетами и согласовали срок проживания. Хочется повторить отдых.

Добрый день, были у вас в сентябре впервые, впечатлений очень много от отдыха в Alean Family Riviera и только положительные, начиная от ресепшен, и кухня, и уборка, и анимация, и различные фестивали на которые мы в это время попали, фестивали вообще огонь, мы в восторге от отдыха у вас!!!!!! Будем обязательно вас рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!!

Были в Ривьере с 01.07 по 15.07. Это наша 3 поездка в этот отель. Кто-то скажет, зачем ездить в одно и тоже место каждый год? Не поверите, ни я, ни дети не можем себя пересилить и изменить нашей традиции. В этом году жду открытия продаж, чтобы опять забронировать Ривьеру. И никакие катаклизмы ( цветущее море) нам не помеха! Ривьера- это любовь с первой секунды и навсегда! Такой домашней атмосферы, где тебе неподдельно рады, где все направлено на идеальный для каждого отдых, вы больше не найдёте. Сколько всего интересного, нового появляется каждый год!  Анимация, кондитерская , академии! Я детей практически не видела, они все время где-то заняты. Столько новых друзей!  Даже после возвращения домой продолжаем активно общаться, встречаться. Даже даты бронирования на следующий год согласовываем. Ривьера - это место притяжения! Приезжайте, не пожалеете.

Если есть рай а земле- то это отели сети Алеан! А на первом месте для меня стал отель Ривьера! Если Вы сомневаетесь поехать ли отдохнуть в Алеан - даже не сомневайтесь! Этот отель выше всех похвал. Это счастье в которое надо окунуться с головой! В этом отеле я для себя не нашла ни одного минуса! Море позитива! Начну с номеров- чисто и красиво, уборка каждый день, питьевую воду приносят в номер каждый день! Территория шикарная и чистая! Сауна с крытым бассейном- релакс полный. Администратор Лариса- милая приятная девушка! Кафе бар у бассейна с ротондой самое любимое местечко! Настя и Иван молодцы, всегда с улыбочкой и желанием работать! Шашлычок и крылышки очень вкусненько! Кондитерская карамелька- это вообще блаженство! Молочные коктейли, мороженное и божественные тортики и порожное! БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ШЕФ ПОВАРУ И ВСЕЙ БОЛЬШОЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ РЕСТОРАНА! ВЫ ЛУЧШИЕ! Мы были в Довили и Биарице и есть с чем сравнивать! Ваша кухня бесподобна!!!!!!!! Ресторанам в городах до Вас далеко! Анимация - лучшая во всей сети отелей! Огромное спасибо Никите за игры в сосновом бору - это такой позитив! Спасибо Артуру за дартс и мафию! Мы в восторге!  Еще очень много хочется написать всего самого хорошего. Напишу просто- ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!! Теперь мы только к Вам!!!!!!!

Здравствуй, любимая ривьера! Здравствуйте все сотрудники этого удивительно прекрасного отеля!
Я хочу от всего сердца поблагодарить вас за наш отдых, такого внимательного и чуткого отношения к каждому гостю я не встречала нигде!
Первый раз была у вас в конце мая 2022г с подругами, мне очень понравилось и я решила приехать в сентябре с ребёнком!
И во вторую поездку я окончательно убедилась, что это лучший отель из всех, где мне удалось побывать!
Мы были в пяти звёздах и в Турции и на Крите и в Египте, было хорошо, но везде были какие то шероховатости…
Здесь же в Ривьере просто не к чему придраться, все идеально!
И особое спасибо за такую удивительную заботу о гостях.
В последний день пребывания у меня разболелся сын, и несмотря на то, что свободных номеров в отеле практически нет, для нас нашли возможность комплиментарно оформить поздний выезд, и предоставили номер где сын мог спокойно полежать и отдохнуть перед длинной дорогой! И даже подарили баночку малинового варенья и письмо со словами утешения и поддержки!
Как же это мило и приятно!
Теперь и он влюблён в ваш отель!
И мы будем всем всем его рекомендовать и обязательно ещё вернёмся сами)))
Спасибо ❤️

В вашем отеле отдыхали второй раз, в августе. Две недели пролетели как один миг. Скажу честно, что начитавшись отзывов этого года, с опасением ехала в отель. Но, переступив порог вашего отеля, все сомнения рассеялись. Во-первых, приятно удивило повышение категории номера по программе лояльности! Данный апгрейд был приятной  неожиданностью. Питание очень достойное. Если сравнивать с прошлым годом, можно найти некоторые изменения, но это все мелочи. Всегда есть морепродукты, мясо, молочные продукты и сладости. На всей территории отеля идеальная чистота и красота. Отдельное спасибо хочу выразить команде анимации! Никита М., Парень- позитив! Всегда улыбается, невероятно талантлив, танцует лучше всех! Просто Ван Лав❤️Денис, бессменный ведущий, умеющий сохранять интригу,  Дарина- красавица, которая всегда улыбается

Здравствуйте! Мы впервые в отели сети Alean, но обязательно вернёмся ещё и привезём к вам друзей и близких! Очень приятно удивил уровень сервиса, какой добродетельный персонал и как оперативно решаются вопросы. Поверьте, мы обращались часто по самым разным вопросам и всегда получали помощь и решение. Отдельно хочется сказать про развитую инфраструктуру и огромное количество развлечений для детей и взрослых. Моего сына покорила театральная студия! Спасибо педагогам Кате и Яне! Они создают такую неповторимую атмосферу творчества и дружбы, что дети бегут к ним со всех ног. Мой сын проводил по полдня играя, репетируя и просто веселясь, а потом выступал на сцене. Дети под руководством педагогов заняты делом, поддерживают друг друга и потом общаются за пределами студии. Я, как мама, очень благодарна за это, мне самой удалось отлично отдохнуть, пока мой ребёнок приобщался к искусству))

Сентябрь 2022г. Четвёртый раз в Ривьере. Не понимаю отрицательных отзывов! Не верьте!!! Ривьера лучшая для семейного отдыха! Не буду писать про территорию// она была,есть и надеюсь, далее будет такой же прекрасной,чистой,ухоженной,зелёной в любое время//.  Начну с изменений: 1. За два года появился прекрасный новый рецепшен с выходом прямо на Пионерский проспект. На месте старого места появилось замечательное кафе,где в любое время можно полакомится вкуснейшими пирожными,съесть мороженое и выпить чашечку кофе или сок. 2. Кулинарная студия перенесена в более удобное место. 3. Бильярд также перенесён на лучшее место. 4. У бассейна, в соснах сделана зона отдыха // очень удобное место для мамочек с грудными детками//. 5.На пляже появились новые удобные лежаки и стало их огромное количество,занимать место не нужно// хотя и ранее всегда было достаточно мест в любое время дня//. 6. У бассейна также заменены лежаки. 7. Появилось достаточное количество зонтов и на пляже и у всех бассейнов. А теперь немного о нашем отдыхе:: Оформление не более 2 минут// мы были на автомобиле//. Номер дали по просьбе не выше 2 этажа и поближе к ресторанам и бассейну, и причём более комфортный,чем было заказано. В номере/ 6 корпус 2 этаж / ждал комплимент от отеля- бутылочка шампанского и конфеты. К ресторану и питанию нет вообще претензий. Все очень вкусное и свежее. Мы попали на праздник «Сбор урожая// и каких только мероприятий не было// прекрасная ярмарка овощей,фруктов,сыров,варенья, шашлык,всего не перечислить. Прекрасный концерт. А анимация !!! Просто нет слов: и детская и взрослая и молодежная.  Море прекрасное,пляж чистый,нет ни каких водорослей,впрочем,мы были и в июле и в августе и в сентябре- ну не видела ни одной водоросли,может просто повезло! Спасибо большое всему коллективу сотрудников за такой кропотливый труд,спасибо за замечательный отдых двух немолодых людей!!!  Обязательно вернёмся в нашу любимую Ривьеру!!!

Здравствуйте! В очередной раз хотелось бы выразить свое восхищение от отдыха в вашем замечательном отеле! Отдыхали с 4 по 20 сентября 2022 года  (номер 11108). Все было на высшем уровне! Поражает мастерство и профессионализм всех сотрудников отеля, обеспечивающих наш отдых - это и превосходное питание, превосходный ландшафтный дизайн, чистота и качество уборки номеров, отзывчивость сотрудников консьерж сервиса, внимательность службы безопасности как на территории отеля, так и на пляже.
Особую благодарность выражаем сотруднице службы консьерж сервиса Анастасии за ее заботу, внимательность и доброту.
Официантке Эльвире из "балконного зала", ее улыбка заряжала хорошим настроением на весь день! Бармена бара у бассейна с ротондой Екатерину, повара гриля у бассейна с ротондой Руслана - за вкуснейшие шашлыки! Благодарим горничную Кристину за чистоту и внимание!
Всем огромное спасибо! Надеемся на новую встречу!!!!

Выражаю благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем! Отдельное спасибо Елене, которая поддерживала наш номер в чистоте.

Отдыхали впервые в отеле Алеан Ривьера. Впечатления отличные. Все просто люкс. Особо хочеться отметить персонал отеля. Доброжелательное отношения на высшем уровне. Если читает наш отзыв администрация то особо отмечаем работу горничной Елены и барменов Насти и Вероники. Молодцы.

Отличное обслуживание от Ксении. Очень приветливая, вежливая, милая девушка. Хочется приходить в оливковый зал и понимать, что тебя обслуживают на 5+. Благодарность!!!!

Отдыхаем семьей в сети отелей Алеан второй раз. Один из наших главных критериев выбора отелей - это возможность организации питания в связи с индивидуальным особенностями. Для нашего ребёнка с аллергией на белок коровьего молока готовили отдельно завтрак, обед и ужин. Всё блюда были красиво поданы, на десерт для нас отдельно пекли булочки.
Выражаем огромную благодарность всей команде поваров, особенно су-шефу Владимиру и администратору Матвею.
Спасибо Ривьере за прекрасно организованный отдых!!!
Семья Поповых.

А мы вернулись из Ривьеры. И стало грустно… Как же там хорошо! Т.е. по-прежнему, хорошо! Почти как в том году! Замечательно просто!

Все также вкусно! И разнообразно! А эти пирожные из Л’Эклер! Такой Наполеон еще поискать! И то будет непросто найти! А Тирамису! Или меренговый рулет! МММ! А крылышки в баре у бассейна с ротондой! И шведская линия, по-прежнему, великолепна! Немного огорчил кофе… Вот тот кофейный аппарат, что стоял в Л’Эклер, его нет! А какой из него был кофе: сладкий, с нежной пенкой…

И аниматоры! Наши любимые аниматоры! С душой и горящими глазами: Натука, Вика, ваши мастер-классы очень увлекательны! И материалов стало больше, разных, и творить интереснее! 3Дэн, Вадим, Дарина, Настя, Никита, Люба, Олег, Сюзанна – вы лучшие! Простите, если кого-то забыла… Сюзанне отдельное спасибо: ребенок, обычно сдержанный на восторги, поучаствовал в квизе - пришел довольный, сказал, что не заметил, как пролетело время!

Отдельное спасибо Юле! Кулинарные мастер-классы наш начинающий подросток посещал каждый день! Мальчик! Это же так здорово, когда мужчина готовит! Не боится, что сложно, что что-то не получится. Эту веру еще надо в него внести… Юля, спасибо!

Но! Жаль, что нет йоги! И привозных шоу стало меньше! В том году был фейерверк! Фейерверк из шоу! А этом году был фейерверк, настоящий. Но профессиональных шоу меньше.

Да, отель сумел удержать цену забронированных номеров и это круто! Вот реально думала, что цена вырастет… И что-то должно было немного просесть…

Персонал немного погрустнел… В том году все ВСЕ встречали гостей улыбкой, вот просто проходя мимо, здоровались и улыбались… Этот год стал сложнее для всех.

Подозреваю, что увеличилась нагрузка горничных… Но все, по-прежнему, чисто! Как я люблю чистоту Алеана! Спасибо нашей горничной Елене (11 корпус): чистота и порядок, а перегоревшая вечером лампочка благодаря ее усилиям была заменена минут за 20, я даже никому не звонила и ни о чем не просила (конечно, это сделала не Елена, но она это организовала). Полотенца всегда чистые, пишу об этом отдельно, потому что в отеле по дороге в Анапу на полотенца было грустно смотреть и возникало подозрение, что мы не первые пользуемся ими после стирки…

И знаете, хочу отдельно написать об озеленителе Павле. Мы, гости, обычно не замечаем их труд, нам кажется, что вот оно так красиво и ровный газон, - это все само собой… А нам с дочкой Павел провел экскурсию и рассказал о флоре и даже фауне )) отеля. Ведь вся территория такая зеленая! И сосны! Прекрасные южные сосны! И цветы, и газон, и виноград в огороде, и птичник! Спасибо тем, кто обеспечивает эту красоту!

Да, еще Эльвира, официантка из зала с голубыми настольными дорожками, мы вас помним по прошлому году и вы, по-прежнему, с нами. Вы и ваша улыбка!

И ребята, гости, давайте и мы будем более корректны: в ресторан и в Л’Эклер в купальнике или плавках, ну, не комильфо что ли… И когда язык заплетается, наверно, тоже не стоит его нагружать разговорами…

Но в общем и целом, отдых на 5! И даже иногда думается: не буду писать отзыв, чтобы никто не узнал, как может быть хорошо! Оставлю все себе! Ни с кем не буду делиться! Но… он же сам просится наружу, тот самый восторг! Делюсь! И надеюсь, что в следующем году все получится и мы снова в Ривьере!

Не первый раз отдыхаем здесь, скучать не приходится совсем и детям и взрослым. Спасибо большое поварам за очень вкусную и полезную еду и кондитерам за невероятно вкуснейшие пироженые. Такое наслаждение получили. Вы молодцы!

Наш отдых был в мае. Впервые отдыхаю в России по системе "все включено". Признаюсь, первоначально были сомнения в правильности выбора. Но в связи с ситуацией в России, решили попробовать. И не пожалели ни разу, хотя сравнить есть, с чем. Приятности начались с самого начала.

1. Номер по нашему туру был Стандарт, но нам бесплатно повысили категорию номера на супериор.

2. Наш поезд в Анапу прибыл в 8 утра, до отеля добрались на такси за 15 минут, и к нашему удивлению в 10 утра мы были уже заселены (хотя по правилам время заезда 15.00).

3. В номере нас ждала халва, к слову безумно вкусная.

4. От изобилия еды голова закружилась. Переживала, что дочь не чем будет кормить, т.к. дома очень придирчива к еде, но тут...И смеси, и каши сваренные и быстрорастворимые Нестле, Агуша сырки, творожки, молочко, кефир. Для малышей предусмотрено все, как и для детей постарше. И блендер, и стерилизатор, и яркая детская посуда. Всего не перечислить. Мороженое только один вид с двумя видами сиропов, но дети от отсутствия выбора не страдали. Дочь в баре налегала на венские вафли. Шашлык через день, пицца каждый день. Вкусный квас. Сырная станция (сыр и с плесенью, и без, оливки/маслины разных размеров от мелких до гигантов). Блюда с морепродуктами. Конечно устрицы только за отдельную плату, но мелкие креветки в салатах и супах, блюда с мидиями доступны на общих столах в ресторане. Мед просто в сотах и с разными вкусами. Клубника каждый день (в мае). На кубанской ярмарке огромный стол с яствами и горилкой, куча конкурсов, за участие и победу в которых вручали местную валюту "алеаны". С заработанными алеанами можно участвовать в аукционах и выигрывать брендовые сувениры.

5. Отдельно нужно выделить нереальную кондитерскую. Какой-то гастрономический экстаз!!! Я за 7 дней попробовать успела только часть пирожных. Очень уютное место, где можно просто посидеть в мягких креслах/диванах и послушать музыку - отличное место для релакса.

6.Даже если чего-то не хватало на первый взгляд, все это компенсировалось отличной работой аниматоров. Дочь, уезжая, плакала, что расстается с Вадимкой и Дариной. И взрослые, и дети все время были заняты, не смотря на то, что погода не всегда радовала, и вечерами мы ходили в головных уборах и куртках. "Мафия" с Денчиком на УРА. В Лазертаг с удовольствием играли все. Жаль, что не застали эту игру в ночное время ( Те, кому довелось поиграть, очень хвалили такой вариант игры.

7. Мы из дома взяли с собой ракетки с шариками для настольного тенниса, полагая, что на отдыхе редко когда хороший инвентарь. Нам дали абсолютно новые ракетки, сами снимали пленки перед игрой. Так что свои даже не пришлось доставать. Каждый день проходили турниры в бильярд, аэрохоккей, наст. теннис, дартс и др. Победителей награждали каждый вечер во время анимации медалями. Поверьте, такое внимание приятно не только детям )

8. Единственное, что не понравилось, это огромное количество комаров вечерами на улице и то, что в СПА не работала одна из саун. Но наверняка сауну позже починили. А вот территорию нужно обрабатывать от всякого гнуса. В номерах были фумигаторы и пластины - за это спасибо.

Мы приехали домой в таком восторге, что в октябре обязательно повторим свою вылазку в Алеан. Но теперь уже Спутник на очереди. А в Биаритц в 2023 году.

Вот такие планы. Алеан- любовь навсегда!!!

В Ривьеру мы приезжаем уже третий год подряд и не на секунду не жалеем о выборе отеля (бронируем в ноябре ,всегда заказываем в  у Виолетты ,по моему мнению лучший специалист и ждем этой поездки весь год)!Выбираем Ривьеру ,потому что это отличная большая территория с  хвойными деревьями и, экзотическими растениями, бассейнами, цветниками и развлечениями .Из отеля совершенно не нужно никуда ездить, все есть на территории!!Питание выше всяких похвал,спасибо за это великому  повару Эдуарду.Разнообразно и очень, очень вкусно. Огромное количество морепродуктов, выбор блюд для любого капризного ребенка и взрослого!!Огромным плюсом отеля является команда анимации для малельких и взрослых с раннего утра до поздней ночи. Всегда с радостью принимаем участие во всех мероприятиях!!!Особенно хочется отметить аниматоров с игровой зоны Денис П. и Николая очень круто играют в бильярд и вообще классные ребята!!! Радует что в отеле каждый год что-то обновляется!!Нас встречают в Ривьере как родных, очень дружелюбная атмосфера, все приветливы, улыбаются, здороваются. Хочется пожелать удачи и выразить благодарность  охране 1 КПП Юре и Игорю и охраннику с пляжа Юрию,который спас меня от собак бродячих!!!Кстати прекрасные сотрудники Ривьеры -большие труженики, все без исключения. ЧИСТОТА кругом, выметено, садовники все время что-то копошатся,делают, благоустраивают и главное все это как-то незаметно для отдыхающих. Горничные очень тактичные и все вежливые, спасибо большое Татьяне.Наши искренние слова благодарности всем кто старался сделать наш отдых максимально комфортным. Спасибо  администратору Ксении Александровне и официантке Анне за чуткость,оперативность и внимание .И конечно же слова любви и признательности прекрасной Гаянэ
за искренность и заботу к гостям отеля.  .Огромное спасибо @rivieraresort наша любовь с первого взгляда .Надеемся посетить тебя вновь. До новых встреч!

Побывав в Ривьере однажды, мы возвращаемся сюда вновь и вновь. Здесь нас устраивает абсолютно всё: еда, анимация, номера, территория, пляж…. Еда разнообразная, много точек питания по всей территории отеля. Голодным не останешься. В основном ресторане шведский стол. Еда на любой вкус. На обед и на ужин подаётся пиво и вино (белое и красное, сухое и полусладкое). Есть кондитерская с наивкуснейшими пирожными. На пунктах питания кроме разнообразных перекусов (для кого-то это даже будет полноценным приёмом пищи) есть безалкогольные и алкогольные напитки (например, разные коктейли; есть более крепкие напитки). Есть мангальная зона, где готовят сочный шашлык. Единственное, что в этом году мы не застали поздних завтраков, а они нам так подходили. Пришлось немного перестраивать свой режим. Территория отеля полностью ухожена и облагорожена. Каждый кустик, каждый цветочек, камушек и т.д. Всё продумано до мелочей. Лавочки для отдыха, площадки для детей (множество разных). Чистота потрясающая. Номера в каждом корпусе разные. В прошлый раз жили в 7 корпусе, но нас привлекают семейные двухкомнатные и трехкомнатные номера, поэтому в этот раз вернулись в 13 корпус. Ежедневная уборка номеров, ежедневная доставка воды, ежедневная смены полотенец, моментальные отзывы на наши просьбы. Например, у нас перегорела лампочка в ванной комнате. Звонок по внутреннему телефону и через три минуты свет восстановлен. Пляж обустроен от и до. От отеля до пляжа курсирует электрокар. Езда на нем занимает не больше минуты. Соответственно пешком идти минут 5, не больше. На пляже своё кафе с перекусами, напитками. На пляже, также как и у бассейнов находится пункт выдачи полотенец. Кстати, бассейнов на территории 5 штук, в том числе с горками и крытый.  Анимация наикрутейшая. С утра и до позднего вечера различные мастер-классы, игры, соревнования, концерты. Вечерние игры в мафию и русское лото, караоке и дискотеки. Заняты и дети всех возрастов, и взрослые.  Анимация как на территории отеля, так и на пляже.  Ребята из анимации просто супер. Выкладываются на 200%, очень располагают к себе. Многих видим не первый год. И это очень круто. Они прям родными стали. И вообще персонал отеля очень вежлив и доброжелателен. В этом году были с «гостевым визитом» в Довиле. Поняли, что роднее Ривьеры для нас нет))