Отзывы. Страница 4

Оставить отзыв

Мнение наших гостей важно для нас.

Елена, Бронницы:
25.08.2020 13:31:08

Первый раз отдыхали на просторах нашей Родины. Переживали из-за поездки с ребенком, т.к. дочка очень часто болеет. Т были очень приятно удивлены, что и в России есть такие прекрасные отели с таким превосходным сервисом.
Очень приятно было видеть команду аниматоров. Полина, Никита, Денис, Даша, ребята просто супер!!!!! Знаю не по наслышке как сложно организовать и "завести" такое большое количество людей. А как приятно было видеть танцующих людей и танцующих не из-за "подогрева изнутри", а из-за замечательной работы ребят. Дочка каждый вечер после ужина бежала на детские мероприятия, а потом и с удовольствием принимала участие в них.
Огромное спасибо хочется сказать главврачу Медицинского центра Элле Григорьевне и массажистке Ольге, дочка просто влюбилась в них.
Процветания вам, дорогая Ривьера, и благополучия. Спасибо за гостеприимство и замечательный отдых, который пролетел незаметно.

Ответ:
Уважаемая Елена!
От имени всего коллектива «Alean Family Resort & Spa Riviera» позвольте поблагодарить Вас за столь позитивный и подробный отзыв!
Нам невероятно приятно, что Ваше решение о выборе нашего отеля принесло Вам исключительное удовольствие и восторг!
Искренне радостно, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания нашей команды анимации, которая делает все возможное, чтобы досуг наших Гостей был наполнен увлекательными и разнообразными программами.
Мы счастливы отметить, что наша задача предложить гостю все возможные варианты отдыха и прочего времяпрепровождения в стенах нашего отеля была выполнена исчерпывающе. Величественная площадь и разработанные концепции всегда должны работать и работают исключительно в пользу комфорта наших уважаемых гостей.
Мы очень надеемся, что теперь визит в отель «Alean Family Resort & Spa Riviera» станет для Вас доброй традицией, и совсем скоро мы сможем снова горячо приветствовать и радовать Вас и Вашу семью.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Юлия Новикова, Москва:
25.08.2020 10:06:38

Хотела оставить отзыв о проживании в вашем отеле.
Спасибо огромное за то, что на протяжении нескольких лет стараетесь слышать каждого клиента! Несмотря на изменения в вашей системе лояльности, служба приёма гостей пошла в навстречу и предоставила услугу позднего выселения.
Так же хотелось бы выразить огромную благодарность за ваш пляж! Антматоры создают настроение! Песок просто как на экваторе) Создаётся впечатление, что вы его специально откуда то привозите) всегда чисто и аккуратно! Были в самой Анапе, где не хочется выходить на пляж. У вас же другое море, другой песок, лучший пляж )

Ответ:
Уважаемая Юлия!
Прежде всего благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами Вашим впечатлением о времени, проведенном в отеле «Alean Family Resort & Spa Riviera».
Рады слышать, что Вы по достоинству оценили наш благоустроенный и чистый пляж, а также не оставили без внимания нашу команду анимации, которые делают все возможное, чтобы досуг наших Гостей был наполнен увлекательными и разнообразными программами.
Мы крайне польщены тем, что Вы по достоинству оценили наш сервис. Ваша оценка и Ваши приятные эмоции являются для нас приоритетными! Именно такие впечатления Гостей являются нашей мотивацией к созданию безупречного сервиса. Надеемся, что каждый Ваш последующий визит будет еще более впечатляющим.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Влалимир Леонидович Лобастов, Москва:
20.08.2020 09:14:10

Отличный отдых с отличной командой отеля. Ребята делают все возможное для того, чтобы гости могли получить кучу положительных эмоций. Спасибо вам. И до скорых встреч.

Ответ:
Уважаемый Владимир Леонидович!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать такой прекрасный отзыв о нашем отеле.
Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Приятно осознавать, что мы смогли добиться успеха в этом направлении, живым подтверждением которого являются Ваши комментарии. Со своей стороны, обещаем продолжать работу в данном направлении и не останавливаться на достигнутых результатах!
Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Оксана Разумная, Москва:
19.08.2020 10:46:34

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику по работе с гостями Гаяне, за ее чуткость, внимательность, доброжелательность и готовность прийти на помощь в любой момент по любому поводу;  Также хочется отметить с благодарностью Ольгу Юрьевну руководителя по благоустройству и озеленению территории и всех ее сотрудников за огромнейший труд, что благодаря им вся территория Ривьеры находится в зелёном и цветущем виде.

Ответ:

Уважаемая Оксана Анатольевна!
Позвольте поблагодарить Вас за такой приятный и теплый отзыв, всегда очень приятно читать восторженные комментарии Гостей! Это вдохновляет нас на ежедневный труд с полной отдачей, чтобы наши Гости получали самое лучшее обслуживание, испытывали восхищённые эмоции, подобные Вашим, и впоследствии снова возвращались к нам в «Alean Family Resort & Spa Riviera».
Благодарим за высокую оценку профессионализма и личных качеств сотрудников. Мы ценим, что Вы доверяете ценные дни Вашего отдыха «Alean Family Resort & Spa Riviera». Обязательно передадим Ваши добрые слова благодарности коллегам. Им будет очень приятно!

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Оксана Разумная, Москва:
18.08.2020 18:46:07

Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля, команду анимации за прекрасный отдых. Особо хочется поблагодарить службу безопасности - охрана, при въезде в отель за внимательность, доброжелательность, готовность прийти всегда на помощь в разных ситуациях. 18 августа 2020 года дежурившая смена помогла разобраться в непростой ситуации, огромная им за это благодарность.

Ответ:
Уважаемая Оксана Анатольевна!
Искренне благодарим Вас за столь искренний отзыв о Вашем проживании. Очень приятно видеть, что Вы остались довольны проведенным отдыхом в «Alean Family Resort & Spa Riviera», а Ваши ожидания были оправданы.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которая ежедневно создаёт атмосферу праздника и хорошего настроения для наших дорогих Гостей.
Ваши добрые слова и личная рекомендация - лучшая награда для всех сотрудников в отеле. Обеспечение безопасного и комфортного отдыха для каждого Гостя – одна из наших ключевых задач.
Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля!

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Мария, Кострома:
18.08.2020 10:02:57

Спасибо за отличный отдых!!!!
Отдыхали с 28 июля по 7 августа.  Уже в четвёртый раз с удовольствием приезжаем к вам! И каждый раз хочется сказать огромное спасибо за отличный отдых!!! Ривьера становится все лучше и лучше. Меняется меню, анимация ( все просто супер!!! Весело, интересно, каждый раз что-то новенькое) Спасибо за различные активности. Каждый у вас найдёт что-то для себя. Всей семьей мы прокатились на велосипедах, байдарке. Муж и старший сын с удовольствием играли в волейбол и водное поло. Сын не пропускал мафию и лазертаг. Дочь стала младшим аниматором. Аниматору Даше большое спасибо за ее доброту

Ответ:
Дорогая Мария!
Благодарим Вас за постоянство в выборе именно нашего отеля, для нас высшая награда - знать, что многие Гости из года в год выбирают для своего отдыха «Alean Family Resort & Spa Riviera»!
Мы рады, что Вы отметили положительные изменения, которые ежегодно происходят в нашем отеле, ведь именно для наших дорогих Гостей мы постоянно совершенствуем качество и ассортимент предлагаемых услуг, чтобы каждый год удивлять Вас новыми открытиями и предложениями.
Обязательно приезжайте к нам в следующем году! Мы будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших Гостей. До новых встреч!

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Елена, Самара:
01.07.2020 13:42:20

Хочется поблагодарить всех сотрудников отеля!!! Особенно сейчас, в это не спокойное время!!! Особенно повара на открытой веранде Давида, за вкусное приготовление блюд и тактичное обслуживание!!! Официантов на открытой веранде всех до одного и особенно Олега , Александра!!! Все как один сделали наш отдых легким и не забываемый !!! Анимация хоть детская, хоть взрослая выше всех похвал!! Спасибо вам большое за радость и легкость нашего отдыха!!!

Ответ:
Уважаемая Елена!
Благодарим за выбор в пользу отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за столь искренний отзыв! Мы очень рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли сделать Ваш отдых комфортным и запоминающимся.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera», которые стараются окружить заботой и вниманием каждого Гостя и сделать все, чтобы Ваш отдых проходил в максимально комфортной и приятной атмосфере! Нам особенно приятно, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания наших поваров, в приготовлении вкусных и разнообразных блюд, соответствующих предпочтениям даже самых искушенных гурманов!
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которая ежедневно создаёт атмосферу праздника и хорошего настроения для наших дорогих Гостей!
Спасибо еще раз за такую высокую оценку! Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности вновь приветствовать Вас в отеле «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Кристина, Екатеринбург:
01.07.2020 09:52:33

Очень вежливый и добрый персонал, всегда готовы помочь или ответить на любой вопрос! Аниматоры очень весёлые и с отличным настроем, всегда помогут и развеселят! Отдельное спасибо аниматорам Денису и Никите, очень интересные и прикольные ребята. Еда очень вкусная и интересно украшенная! Спасибо большое за такой отдых!!!

Ответ:
Уважаемая Кристина!
Мы искренне рады, что пребывание в нашем отеле запомнилось Вам и оставило исключительно положительные воспоминания.
Нам особенно приятно, что Вы по достоинству оценили вкус и ассортимент предлагаемого питания, а также работу сотрудников отеля, которые стараются окутать вниманием и заботой каждого гостя.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которые делают все возможное, чтобы досуг наших гостей был наполнен увлекательными и разнообразными программами.
В «Alean Family Resort & Spa Riviera» все служит тому, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и уютно вдали от дома.
Наша дружная команда будет счастлива увидеть Вас снова в «Alean Family Resort & Spa Riviera»!

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Елена, Екатеринбург:
01.07.2020 09:47:02

Хочу сказать большое спасибо за отдых, как всегда все на высшем уровне!!! Территория отеля превосходная, персонал вежливый, еда очень вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо хочу сказать аниматорам Денису и Никите. Парни просто огонь!!! Развлекают и создают такую атмосферу, что уезжаешь со слезами на глазах. Всем рекомендую отдохнуть в этом отеле!!! Вы точно не пожелаете и захотите вернуться снова.

Ответ:
Уважаемая Елена!
Благодарим за выбор в пользу отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за столь подробный и искренний отзыв! Мы счастливы слышать, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera», которые стараются окружить заботой и вниманием каждого Гостя и сделать все, чтобы Ваш отдых проходил в максимально комфортной и приятной атмосфере! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили разнообразие и качество нашей кухни, ухоженную и уютную территорию отеля. Нам особенно приятно, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания команды анимации, а также не оставили без внимания чистоту в отеле, которой мы уделяем много внимания.
Елена, Ваши добрые слова - лучшая награда для всех сотрудников в отеле. Именно Вы мотивируете нас на достижение новых вершин. Мы всегда рады Вашему возвращению, чтобы снова стать частью Ваших приятных воспоминаний!

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

Дмитрий, Мурманск:
26.06.2020 11:05:01

Хочу сказать, что все очень понравилось. Большая территория отеля, дружелюбный персонал, уборка номеров на отличном уровне. По поводу еды пару слов:большое разнообразие блюд, выпечки, супов, салатов. Все очень вкусно. Но самое вкусное-это у шоу повара Давида. Спасибо ему огромное за его чудесные пирожки. Давид-пирожки просто бомба. Так держать

Ответ:
Уважаемый Дмитрий!
Позвольте поблагодарить Вас за такой приятный и теплый отзыв, всегда очень приятно читать восторженные комментарии Гостей! Это вдохновляет нас на ежедневный труд с полной отдачей, чтобы наши Гости получали самое лучшее обслуживание, испытывали восхищённые эмоции, подобные Вашим, и впоследствии снова возвращались к нам в «Alean Family Resort & Spa Riviera».
Искренне радостно, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания наших поваров, в приготовлении вкусных и разнообразных блюд, соответствующих предпочтениям даже самых искушенных гурманов!
Желаем Вам интересных путешествий, благоприятной погоды для отдыха и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую и дружелюбную атмосферу нашего семейного отеля.

С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Resort & Spa Riviera»

ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA
Россия, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 28 Тел.: 8 800 250 00 30 подробная контактная информация
8 800 250 00 30 info@aleanfamily.ru