С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Были первый раз с детьми 2 и 7 лет. Хотим еще повторить отдых в вашем отеле. Очень все предусмотрено. За внимание к клиентам. Огромное спасибо Кате и Ирме из театральной академии. Не смотря на сломанную руку ребенка, они постарались сделать все, чтоб включить ее в спектакль.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Здравствуйте! Отель Алеан Ривьере - это то место , в которое влюбляешься с первого взгляда )
Радушный приём , гостеприимный персонал и вся инфраструктура сплошное удовольствие!
Хочу отметить , театральную студию, в которой у меня занималась дочка! Она была полностью поглощена жизнью театра , образам и перевоплощениям!Все это благодаря чудесным руководителям студии- Ирме и Екатерине
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Все здесь пишут о своих впечатлениях после поездки. А мы ... приезжем в Ривьеру 20 августа . Ждем не дождемся нашей поездки. Отзывы разные, но большинство положительных. Ривьера, до встречи!!!! Так хочется окунуться в твою доброжелательную атмосферу!!!!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхали в отеле семьёй ( двое взрослых и двое детей) с 12.07.22-22.07.22.
Номер у нас был Superior SPV, расположен на 2 этаже 9 корпуса. Номер достаточно просторный, уборка номера и смена полотенец была каждый день!
Территория отеля большая, ухоженная, несколько разных детских площадок, есть и батуты, и качели, горки и веревочные препятствия.
На территории отеля абсолютно не ощущаешь, что ты отдыхаешь в Анапе)))
Питание разнообразное и вкусное.
Отдельно хочу выразить огромнейшее спасибо поварам, диетологу Елене и администраторам ресторана Александре и Алексею.
У нас у дочки очень сильная аллергия на молочный белок и казеин, т.е. нам категорически нельзя употреблять молочные продукты и продукты с её содержанием.
Перед бронированием путевки, я созвонилась с отелем и задала вопрос о возможности приготовления для нас отдельного питания. Администратор, поговорив с кухней, сказала, что не сложные блюда нам готовить согласны. Это был один из решающих аргументов за отель.
Приехав в отель, во время обеда, мы еще раз задали вопрос администратору по-поводу отдельного питания для дочки ( диетический стол и детское питание в общем зале хоть и достаточно разнообразное, но нам не подходит- т.к. там везде добавляется сливочное масло, которое нам категорически
нельзя). Повара согласились готовить нам отдельно по меню , которое мы каждые два дня составляли вместе с диетологом Еленой. Приходя каждый раз кушать, мы просили администраторов вынести нам еду для дочки.
Еще раз огромное спасибо персоналу ресторана, диетологу Елене за отзывчивость, понимание и внимательность.
Мы были очень рады, что наш ребенок всегда сыт и накормлен)))
Отдельное спасибо за вкуснейшие булочки для дочки - от них она была просто в восторге.
Для нас был важен момент с питанием, и отель нас, в данном вопросе, абсолютно не подвел потому что нам есть с чем сравнивать и сервис и отношение к нашей индивидуальной системе питания.
Детская анимация отеля это просто восторг, каждый вечер разная детская программа, ребята всегда умудрялись увлечь и задействовать всех детей, которые были на вечеринке. В течении дня много разнообразных программ для детей, как на территории отеля, так и на пляже. На территории есть
детский клуб с очень внимательными воспитателями.
Данный отель однозначно советуем для отдыха!
Наши дети просятся в следующем году еще раз приехать;)
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Один из самых лучших наших отдыхов!!! Безмерная благодарность сотрудникам отеля!!! Все время было ощущение, что мы прям вип персоны и все только нас и ждали. Сервис на высшем уровне, вкусная еда, масса развлечений, красивейшая территория. Отдельно хочу отметить Анастасию Ковтун за круглосуточную заботу и внимание. Решала все вопросы молниеносно. Организовала незабываемую вечеринку в честь дня рождения нашей дочки. Очень отзывчивая, доброжелательная, тактичная, просто невероятная!!
А еще отдельная благодарность девочкам из театральной студии Екатерине и Ирме за незабываемые впечатления нашей дочки от спектаклей, которые они ставили. Каждую репетицию они превращали в реальный праздник
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Здравствуйте! В Алеане отдыхали 3 раза,2019 Ривьера,2021 Биарритц, с 15 по 21 мая 2022г в Ривьере. Биарритц ездили для сравнения в Ривьерой. Вывод, Биарритц имеет преимущество только в наличие большого аквапарка, в остальном уступает в Ривьере. В Ривьере большая территория отдыха, и отличная атмосфера, которую создает коллектив анимация. Хочется выразить огромную благодарность наиболее активным аниматорам: Альмиру, Дарине, Денчику, Никите Кузнецову, Вадиму, Айнуру, Александру, Никите, Денису, Николаю, Анастасии, Викуле и Ане, а так же аниматорам детского клуба « Вики Чики» за их труд, когда родители отдыхают. Всем рекомендуем посетить Ривьеру. По нашим рекомендациям, много друзей отдохнули в этом отеле, и все остались в полном восторге! Очень надеемся, что осенью посетим Вас вновь!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Невероятные впечатления от отеля остались и у детей, и у взрослых. Невероятная театральная студия! Ирма и Екатерина превратили наших детей в актеров - по мановению волшебной палочки! Выступление мимов - выше всех похвал! А Алиса в стране чудес - дети выступили с этим спектаклем на большой сцене! Надо ли говорить, что мы точно вернёмся - и в отель, и в театральную академию ❤️
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Приехали семьей в Alean Riviera и были поражены качеством этого отеля.
Сначала хотелось бы разобрать номер. Мы взяли двухкомнатый, без балкона. Изначально нас заселили в один номер, но нам не особо понравился вид из окна. Обратившись в службу по работе с клиентами - сразу же получили замечательный ответ: завтра вас переселят. Огромное спасибо Дарье, что помогла с этим вопросом и нас переселили в более удобный номер с видом на парк.
Затем возникла новая проблема - питание. Я не переношу лактозу, из-за чего мне нельзя употреблять еду, которая содержит молочные продукты. Оказалось, что это вообще не проблема! Опять же обратились на ресепшн, нам позвали су-шефа Эдуарда. Это лучший повар, которого я когда-либо видел. Он сразу же составил мне меню и мне оставалось только приходить на шведский стол, подходить к администратору и просить вынести мою еду)
Так мы плавно переходим к администраторам. Хотелось бы выделить Светлану и Софию. Они, как я и сказал, сообщали поварам обо мне, приносили еду к столу, за которым я сидел, всегда сообщали информацию по этому поводу. В целом, наблюдая за их работой, можно увидеть четкий профессионализм. Они постоянно контролируют качество посуды, еды и обслуживания. Коротко говоря, 10/10.
Также могу выделить аниматоров. С утра до ночи они развлекают как взрослых, так и детей. На оф. сайте можно посмотреть полный список мероприятий. Детьми всегда круто занимался Вадим, а на танцполе люто зажигал Никита.
Исходя из вышесказанного, можно дать общую оценку. Я бы поставил 9,9/10, ибо даже бесконечность не предел и нужно стремиться к лучшему ;-)
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Добрый день. Были на приеме у педиатра Ожогиной Елены Николаевны. Специализированый знающий врач, внимательная, осмотрела, дети даже не плакали. Дала назначения на препараты, все объяснила, как принимать, чем можно заменить. Одним словом отличный врач! Ривьера, Вам и нам повезло с таким врачом!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
8 800 250 00 30
info@aleancollection.ru
Привет, любимая Ривьера! Отдыхаем в Ривьере с дочерью уже 11 раз. И каждый раз наш отдых пролетает, как один день. Очень любим и всегда ждём приезда к вам на отдых! Но вот подошло время прощаться до следующего сезона. И хотелось бы поблагодарить и выразить огромное восхищение всей команде отеля Ривьера. Отдельную благодарность хочется выразить службе безопасности в лице бессменного начальника Николая Владимировича и его золотого сотрудника Игоря Алексеевича за его отзывчивость, чуткость и внимание. Также хочется выразить своё восхищение службой благоустройства в лице ее начальника Ольги Юрьевны за трудоемкую и порой тяжелую работу - сделать территорию отеля зелёной, ухоженной, красивой стоит немало сил и труда. Но в этом году очень не хватало беседок для курения в теневой зоне. Очень хочется отметить в этом году работу ресторана. Каждый день отличается большим количеством вкусных разнообразных блюд. Все сотрудники ресторана работают, как единый коллектив и руководит этим слаженным коллективом начальник департамента питания Виталий Васильевич. Особое место для меня занимает медицинский центр. В этом году в отеле работает врач-педиатр Елена Николаевна, которая очень внимательна, грамотна и может помочь не только детям, но и взрослым. Надеюсь с ней встретиться в следующем году. Девочки - медсестры Светлана и Анна, как и в прошлые годы показали свой профессионализм, заботу и внимательность к пациентам. К сожалению, не увидела старшую медсестру прошлых лет Надежду, очень жаль. Также хочется поблагодарить медсестру на пляже - Надежду за внимание и доброжелательность.
Анимация в этом году обновилась. Но руководитель службы анимации Елена Николаевна и шеф анимации Анастасия при помощи Никиты Миргородского смогли создать интересную команду. Единственное хотелось бы обратить внимание тех людей, кто занимается приглашёнными артистами. Отсматривать их программы не только со своей точки зрения, но и со стороны будущих отдыхающих. Хотелось бы почаще в следующем сезоне видеть группу 4 сезона, в этом году их было слишком мало. Конечно, в этом году, как и всегда, хочется отметить и поблагодарить начальника службы по работе с гостям Гаяну - замечательную, красивую девушку, без которой мы с дочерью не представляем наш отдых. Всегда внимательная, отзывчивая, душевная и искренняя. Любые возникшие проблемы она решает с легкостью и улыбкой и превращает наш отдых в сказку.
Во главе такой команды сотрудников отеля Ривьера стоит прекрасный руководитель - Татьяна Анатольевна.
Всем огромное спасибо за наш замечательный отдых.
С уважением, Оксана Анатольевна.