С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
В Ривьеру мы приезжаем уже третий год подряд и не на секунду не жалеем о выборе отеля (бронируем в ноябре ,всегда заказываем в у Виолетты ,по моему мнению лучший специалист и ждем этой поездки весь год)!Выбираем Ривьеру ,потому что это отличная большая территория с хвойными деревьями и, экзотическими растениями, бассейнами, цветниками и развлечениями .Из отеля совершенно не нужно никуда ездить, все есть на территории!!Питание выше всяких похвал,спасибо за это великому повару Эдуарду.Разнообразно и очень, очень вкусно. Огромное количество морепродуктов, выбор блюд для любого капризного ребенка и взрослого!!Огромным плюсом отеля является команда анимации для малельких и взрослых с раннего утра до поздней ночи. Всегда с радостью принимаем участие во всех мероприятиях!!!Особенно хочется отметить аниматоров с игровой зоны Денис П. и Николая очень круто играют в бильярд и вообще классные ребята!!! Радует что в отеле каждый год что-то обновляется!!Нас встречают в Ривьере как родных, очень дружелюбная атмосфера, все приветливы, улыбаются, здороваются. Хочется пожелать удачи и выразить благодарность охране 1 КПП Юре и Игорю и охраннику с пляжа Юрию,который спас меня от собак бродячих!!!Кстати прекрасные сотрудники Ривьеры -большие труженики, все без исключения. ЧИСТОТА кругом, выметено, садовники все время что-то копошатся,делают, благоустраивают и главное все это как-то незаметно для отдыхающих. Горничные очень тактичные и все вежливые, спасибо большое Татьяне.Наши искренние слова благодарности всем кто старался сделать наш отдых максимально комфортным. Спасибо администратору Ксении Александровне и официантке Анне за чуткость,оперативность и внимание .И конечно же слова любви и признательности прекрасной Гаянэ
за искренность и заботу к гостям отеля. .Огромное спасибо @rivieraresort наша любовь с первого взгляда .Надеемся посетить тебя вновь. До новых встреч!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Побывав в Ривьере однажды, мы возвращаемся сюда вновь и вновь. Здесь нас устраивает абсолютно всё: еда, анимация, номера, территория, пляж…. Еда разнообразная, много точек питания по всей территории отеля. Голодным не останешься. В основном ресторане шведский стол. Еда на любой вкус. На обед и на ужин подаётся пиво и вино (белое и красное, сухое и полусладкое). Есть кондитерская с наивкуснейшими пирожными. На пунктах питания кроме разнообразных перекусов (для кого-то это даже будет полноценным приёмом пищи) есть безалкогольные и алкогольные напитки (например, разные коктейли; есть более крепкие напитки). Есть мангальная зона, где готовят сочный шашлык. Единственное, что в этом году мы не застали поздних завтраков, а они нам так подходили. Пришлось немного перестраивать свой режим. Территория отеля полностью ухожена и облагорожена. Каждый кустик, каждый цветочек, камушек и т.д. Всё продумано до мелочей. Лавочки для отдыха, площадки для детей (множество разных). Чистота потрясающая. Номера в каждом корпусе разные. В прошлый раз жили в 7 корпусе, но нас привлекают семейные двухкомнатные и трехкомнатные номера, поэтому в этот раз вернулись в 13 корпус. Ежедневная уборка номеров, ежедневная доставка воды, ежедневная смены полотенец, моментальные отзывы на наши просьбы. Например, у нас перегорела лампочка в ванной комнате. Звонок по внутреннему телефону и через три минуты свет восстановлен. Пляж обустроен от и до. От отеля до пляжа курсирует электрокар. Езда на нем занимает не больше минуты. Соответственно пешком идти минут 5, не больше. На пляже своё кафе с перекусами, напитками. На пляже, также как и у бассейнов находится пункт выдачи полотенец. Кстати, бассейнов на территории 5 штук, в том числе с горками и крытый. Анимация наикрутейшая. С утра и до позднего вечера различные мастер-классы, игры, соревнования, концерты. Вечерние игры в мафию и русское лото, караоке и дискотеки. Заняты и дети всех возрастов, и взрослые. Анимация как на территории отеля, так и на пляже. Ребята из анимации просто супер. Выкладываются на 200%, очень располагают к себе. Многих видим не первый год. И это очень круто. Они прям родными стали. И вообще персонал отеля очень вежлив и доброжелателен. В этом году были с «гостевым визитом» в Довиле. Поняли, что роднее Ривьеры для нас нет))
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Спасибо за отдых я рад, что побывал сдесь, особенно большое спасибо барменше Ане
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхала в этом отеле всё понравилось, особенно коктейли от Анечки
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Хотелось бы оставить отзыв благодарности сотруднику команды аниматоров отеля Ривьера,Николаю, который работает сегодня 25.08.2022 г. ( на бейджиком было написано Коля) . Я с ребенком отдыхаю в Довиль, взяли велосипеды напрокат. Слетела цепь в конце велосипедной дорожки, Ревьера к этому месту намного ближе, чем Довиль. Еле добрели))) по жаре с велосипедами…Обратились за помощью в пункт проката Ривьеры. Николай отозвался с удовольствием!!! Решил нашу проблему !!! Починил цепь!!! И мы довольные и счастливые поехали уже на велосипедах до своего любимого отеля!!! Персонал супер!!! Сервис супер!!! Всем спасибо!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Добрый день! Отдыхали в отеле уже второй раз с 27.06.2022 по 04.07.2022 несмотря на то, что с морем были проблемы (цвело) услуги отеля это компенсировали. Прекрасный сервис, разнообразная, вкусная и полезная еда, развлечения, спортивные мероприятия, а также процедуры в SPA центре сделали отдых приятным. Большое спасибо!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
В отеле отдыхала два раза с внучкой! Всё очень нравится: ресепшене -очень вежливые и внимательные девушки. Еда великолепная! Команда аниматоров - супер!!! Отдых в вашем отеле замечательный! И очень хочу поблагодарить за работу массажиста Фурката! Рекомендую всем!!! Мастер своего дела!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Привет, любимая Ривьера! Отдыхаем в Ривьере с дочерью уже 11 раз. И каждый раз наш отдых пролетает, как один день. Очень любим и всегда ждём приезда к вам на отдых! Но вот подошло время прощаться до следующего сезона. И хотелось бы поблагодарить и выразить огромное восхищение всей команде отеля Ривьера. Отдельную благодарность хочется выразить службе безопасности в лице бессменного начальника Николая Владимировича и его золотого сотрудника Игоря Алексеевича за его отзывчивость, чуткость и внимание. Также хочется выразить своё восхищение службой благоустройства в лице ее начальника Ольги Юрьевны за трудоемкую и порой тяжелую работу - сделать территорию отеля зелёной, ухоженной, красивой стоит немало сил и труда. Но в этом году очень не хватало беседок для курения в теневой зоне. Очень хочется отметить в этом году работу ресторана. Каждый день отличается большим количеством вкусных разнообразных блюд. Все сотрудники ресторана работают, как единый коллектив и руководит этим слаженным коллективом начальник департамента питания Виталий Васильевич. Особое место для меня занимает медицинский центр. В этом году в отеле работает врач-педиатр Елена Николаевна, которая очень внимательна, грамотна и может помочь не только детям, но и взрослым. Надеюсь с ней встретиться в следующем году. Девочки - медсестры Светлана и Анна, как и в прошлые годы показали свой профессионализм, заботу и внимательность к пациентам. К сожалению, не увидела старшую медсестру прошлых лет Надежду, очень жаль. Также хочется поблагодарить медсестру на пляже - Надежду за внимание и доброжелательность.
Анимация в этом году обновилась. Но руководитель службы анимации Елена Николаевна и шеф анимации Анастасия при помощи Никиты Миргородского смогли создать интересную команду. Единственное хотелось бы обратить внимание тех людей, кто занимается приглашёнными артистами. Отсматривать их программы не только со своей точки зрения, но и со стороны будущих отдыхающих. Хотелось бы почаще в следующем сезоне видеть группу 4 сезона, в этом году их было слишком мало. Конечно, в этом году, как и всегда, хочется отметить и поблагодарить начальника службы по работе с гостям Гаяну - замечательную, красивую девушку, без которой мы с дочерью не представляем наш отдых. Всегда внимательная, отзывчивая, душевная и искренняя. Любые возникшие проблемы она решает с легкостью и улыбкой и превращает наш отдых в сказку.
Во главе такой команды сотрудников отеля Ривьера стоит прекрасный руководитель - Татьяна Анатольевна.
Всем огромное спасибо за наш замечательный отдых.
С уважением, Оксана Анатольевна.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Были первый раз с детьми 2 и 7 лет. Хотим еще повторить отдых в вашем отеле. Очень все предусмотрено. За внимание к клиентам. Огромное спасибо Кате и Ирме из театральной академии. Не смотря на сломанную руку ребенка, они постарались сделать все, чтоб включить ее в спектакль.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Наш отдых был в мае. Впервые отдыхаю в России по системе "все включено". Признаюсь, первоначально были сомнения в правильности выбора. Но в связи с ситуацией в России, решили попробовать. И не пожалели ни разу, хотя сравнить есть, с чем. Приятности начались с самого начала.
1. Номер по нашему туру был Стандарт, но нам бесплатно повысили категорию номера на супериор.
2. Наш поезд в Анапу прибыл в 8 утра, до отеля добрались на такси за 15 минут, и к нашему удивлению в 10 утра мы были уже заселены (хотя по правилам время заезда 15.00).
3. В номере нас ждала халва, к слову безумно вкусная.
4. От изобилия еды голова закружилась. Переживала, что дочь не чем будет кормить, т.к. дома очень придирчива к еде, но тут...И смеси, и каши сваренные и быстрорастворимые Нестле, Агуша сырки, творожки, молочко, кефир. Для малышей предусмотрено все, как и для детей постарше. И блендер, и стерилизатор, и яркая детская посуда. Всего не перечислить. Мороженое только один вид с двумя видами сиропов, но дети от отсутствия выбора не страдали. Дочь в баре налегала на венские вафли. Шашлык через день, пицца каждый день. Вкусный квас. Сырная станция (сыр и с плесенью, и без, оливки/маслины разных размеров от мелких до гигантов). Блюда с морепродуктами. Конечно устрицы только за отдельную плату, но мелкие креветки в салатах и супах, блюда с мидиями доступны на общих столах в ресторане. Мед просто в сотах и с разными вкусами. Клубника каждый день (в мае). На кубанской ярмарке огромный стол с яствами и горилкой, куча конкурсов, за участие и победу в которых вручали местную валюту "алеаны". С заработанными алеанами можно участвовать в аукционах и выигрывать брендовые сувениры.
5. Отдельно нужно выделить нереальную кондитерскую. Какой-то гастрономический экстаз!!! Я за 7 дней попробовать успела только часть пирожных. Очень уютное место, где можно просто посидеть в мягких креслах/диванах и послушать музыку - отличное место для релакса.
6.Даже если чего-то не хватало на первый взгляд, все это компенсировалось отличной работой аниматоров. Дочь, уезжая, плакала, что расстается с Вадимкой и Дариной. И взрослые, и дети все время были заняты, не смотря на то, что погода не всегда радовала, и вечерами мы ходили в головных уборах и куртках. "Мафия" с Денчиком на УРА. В Лазертаг с удовольствием играли все. Жаль, что не застали эту игру в ночное время ( Те, кому довелось поиграть, очень хвалили такой вариант игры.
7. Мы из дома взяли с собой ракетки с шариками для настольного тенниса, полагая, что на отдыхе редко когда хороший инвентарь. Нам дали абсолютно новые ракетки, сами снимали пленки перед игрой. Так что свои даже не пришлось доставать. Каждый день проходили турниры в бильярд, аэрохоккей, наст. теннис, дартс и др. Победителей награждали каждый вечер во время анимации медалями. Поверьте, такое внимание приятно не только детям )
8. Единственное, что не понравилось, это огромное количество комаров вечерами на улице и то, что в СПА не работала одна из саун. Но наверняка сауну позже починили. А вот территорию нужно обрабатывать от всякого гнуса. В номерах были фумигаторы и пластины - за это спасибо.
Мы приехали домой в таком восторге, что в октябре обязательно повторим свою вылазку в Алеан. Но теперь уже Спутник на очереди. А в Биаритц в 2023 году.
Вот такие планы. Алеан- любовь навсегда!!!