С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Здравствуй, любимая ривьера! Здравствуйте все сотрудники этого удивительно прекрасного отеля!
Я хочу от всего сердца поблагодарить вас за наш отдых, такого внимательного и чуткого отношения к каждому гостю я не встречала нигде!
Первый раз была у вас в конце мая 2022г с подругами, мне очень понравилось и я решила приехать в сентябре с ребёнком!
И во вторую поездку я окончательно убедилась, что это лучший отель из всех, где мне удалось побывать!
Мы были в пяти звёздах и в Турции и на Крите и в Египте, было хорошо, но везде были какие то шероховатости…
Здесь же в Ривьере просто не к чему придраться, все идеально!
И особое спасибо за такую удивительную заботу о гостях.
В последний день пребывания у меня разболелся сын, и несмотря на то, что свободных номеров в отеле практически нет, для нас нашли возможность комплиментарно оформить поздний выезд, и предоставили номер где сын мог спокойно полежать и отдохнуть перед длинной дорогой! И даже подарили баночку малинового варенья и письмо со словами утешения и поддержки!
Как же это мило и приятно!
Теперь и он влюблён в ваш отель!
И мы будем всем всем его рекомендовать и обязательно ещё вернёмся сами)))
Спасибо ❤️
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
В вашем отеле отдыхали второй раз, в августе. Две недели пролетели как один миг. Скажу честно, что начитавшись отзывов этого года, с опасением ехала в отель. Но, переступив порог вашего отеля, все сомнения рассеялись. Во-первых, приятно удивило повышение категории номера по программе лояльности! Данный апгрейд был приятной неожиданностью. Питание очень достойное. Если сравнивать с прошлым годом, можно найти некоторые изменения, но это все мелочи. Всегда есть морепродукты, мясо, молочные продукты и сладости. На всей территории отеля идеальная чистота и красота. Отдельное спасибо хочу выразить команде анимации! Никита М., Парень- позитив! Всегда улыбается, невероятно талантлив, танцует лучше всех! Просто Ван Лав❤️Денис, бессменный ведущий, умеющий сохранять интригу, Дарина- красавица, которая всегда улыбается
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Здравствуйте! Мы впервые в отели сети Alean, но обязательно вернёмся ещё и привезём к вам друзей и близких! Очень приятно удивил уровень сервиса, какой добродетельный персонал и как оперативно решаются вопросы. Поверьте, мы обращались часто по самым разным вопросам и всегда получали помощь и решение. Отдельно хочется сказать про развитую инфраструктуру и огромное количество развлечений для детей и взрослых. Моего сына покорила театральная студия! Спасибо педагогам Кате и Яне! Они создают такую неповторимую атмосферу творчества и дружбы, что дети бегут к ним со всех ног. Мой сын проводил по полдня играя, репетируя и просто веселясь, а потом выступал на сцене. Дети под руководством педагогов заняты делом, поддерживают друг друга и потом общаются за пределами студии. Я, как мама, очень благодарна за это, мне самой удалось отлично отдохнуть, пока мой ребёнок приобщался к искусству))
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Сентябрь 2022г. Четвёртый раз в Ривьере. Не понимаю отрицательных отзывов! Не верьте!!! Ривьера лучшая для семейного отдыха! Не буду писать про территорию// она была,есть и надеюсь, далее будет такой же прекрасной,чистой,ухоженной,зелёной в любое время//. Начну с изменений: 1. За два года появился прекрасный новый рецепшен с выходом прямо на Пионерский проспект. На месте старого места появилось замечательное кафе,где в любое время можно полакомится вкуснейшими пирожными,съесть мороженое и выпить чашечку кофе или сок. 2. Кулинарная студия перенесена в более удобное место. 3. Бильярд также перенесён на лучшее место. 4. У бассейна, в соснах сделана зона отдыха // очень удобное место для мамочек с грудными детками//. 5.На пляже появились новые удобные лежаки и стало их огромное количество,занимать место не нужно// хотя и ранее всегда было достаточно мест в любое время дня//. 6. У бассейна также заменены лежаки. 7. Появилось достаточное количество зонтов и на пляже и у всех бассейнов. А теперь немного о нашем отдыхе:: Оформление не более 2 минут// мы были на автомобиле//. Номер дали по просьбе не выше 2 этажа и поближе к ресторанам и бассейну, и причём более комфортный,чем было заказано. В номере/ 6 корпус 2 этаж / ждал комплимент от отеля- бутылочка шампанского и конфеты. К ресторану и питанию нет вообще претензий. Все очень вкусное и свежее. Мы попали на праздник «Сбор урожая// и каких только мероприятий не было// прекрасная ярмарка овощей,фруктов,сыров,варенья, шашлык,всего не перечислить. Прекрасный концерт. А анимация !!! Просто нет слов: и детская и взрослая и молодежная. Море прекрасное,пляж чистый,нет ни каких водорослей,впрочем,мы были и в июле и в августе и в сентябре- ну не видела ни одной водоросли,может просто повезло! Спасибо большое всему коллективу сотрудников за такой кропотливый труд,спасибо за замечательный отдых двух немолодых людей!!! Обязательно вернёмся в нашу любимую Ривьеру!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Здравствуйте! В очередной раз хотелось бы выразить свое восхищение от отдыха в вашем замечательном отеле! Отдыхали с 4 по 20 сентября 2022 года (номер 11108). Все было на высшем уровне! Поражает мастерство и профессионализм всех сотрудников отеля, обеспечивающих наш отдых - это и превосходное питание, превосходный ландшафтный дизайн, чистота и качество уборки номеров, отзывчивость сотрудников консьерж сервиса, внимательность службы безопасности как на территории отеля, так и на пляже.
Особую благодарность выражаем сотруднице службы консьерж сервиса Анастасии за ее заботу, внимательность и доброту.
Официантке Эльвире из "балконного зала", ее улыбка заряжала хорошим настроением на весь день! Бармена бара у бассейна с ротондой Екатерину, повара гриля у бассейна с ротондой Руслана - за вкуснейшие шашлыки! Благодарим горничную Кристину за чистоту и внимание!
Всем огромное спасибо! Надеемся на новую встречу!!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Выражаю благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем! Отдельное спасибо Елене, которая поддерживала наш номер в чистоте.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхали впервые в отеле Алеан Ривьера. Впечатления отличные. Все просто люкс. Особо хочеться отметить персонал отеля. Доброжелательное отношения на высшем уровне. Если читает наш отзыв администрация то особо отмечаем работу горничной Елены и барменов Насти и Вероники. Молодцы.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отличное обслуживание от Ксении. Очень приветливая, вежливая, милая девушка. Хочется приходить в оливковый зал и понимать, что тебя обслуживают на 5+. Благодарность!!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхаем семьей в сети отелей Алеан второй раз. Один из наших главных критериев выбора отелей - это возможность организации питания в связи с индивидуальным особенностями. Для нашего ребёнка с аллергией на белок коровьего молока готовили отдельно завтрак, обед и ужин. Всё блюда были красиво поданы, на десерт для нас отдельно пекли булочки.
Выражаем огромную благодарность всей команде поваров, особенно су-шефу Владимиру и администратору Матвею.
Спасибо Ривьере за прекрасно организованный отдых!!!
Семья Поповых.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
8 800 250 00 30
info@aleancollection.ru
Если есть рай а земле- то это отели сети Алеан! А на первом месте для меня стал отель Ривьера! Если Вы сомневаетесь поехать ли отдохнуть в Алеан - даже не сомневайтесь! Этот отель выше всех похвал. Это счастье в которое надо окунуться с головой! В этом отеле я для себя не нашла ни одного минуса! Море позитива! Начну с номеров- чисто и красиво, уборка каждый день, питьевую воду приносят в номер каждый день! Территория шикарная и чистая! Сауна с крытым бассейном- релакс полный. Администратор Лариса- милая приятная девушка! Кафе бар у бассейна с ротондой самое любимое местечко! Настя и Иван молодцы, всегда с улыбочкой и желанием работать! Шашлычок и крылышки очень вкусненько! Кондитерская карамелька- это вообще блаженство! Молочные коктейли, мороженное и божественные тортики и порожное! БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ШЕФ ПОВАРУ И ВСЕЙ БОЛЬШОЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ РЕСТОРАНА! ВЫ ЛУЧШИЕ! Мы были в Довили и Биарице и есть с чем сравнивать! Ваша кухня бесподобна!!!!!!!! Ресторанам в городах до Вас далеко! Анимация - лучшая во всей сети отелей! Огромное спасибо Никите за игры в сосновом бору - это такой позитив! Спасибо Артуру за дартс и мафию! Мы в восторге! Еще очень много хочется написать всего самого хорошего. Напишу просто- ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!!!! Теперь мы только к Вам!!!!!!!