С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Здравствуйте! Мы впервые в отели сети Alean, но обязательно вернёмся ещё и привезём к вам друзей и близких! Очень приятно удивил уровень сервиса, какой добродетельный персонал и как оперативно решаются вопросы. Поверьте, мы обращались часто по самым разным вопросам и всегда получали помощь и решение. Отдельно хочется сказать про развитую инфраструктуру и огромное количество развлечений для детей и взрослых. Моего сына покорила театральная студия! Спасибо педагогам Кате и Яне! Они создают такую неповторимую атмосферу творчества и дружбы, что дети бегут к ним со всех ног. Мой сын проводил по полдня играя, репетируя и просто веселясь, а потом выступал на сцене. Дети под руководством педагогов заняты делом, поддерживают друг друга и потом общаются за пределами студии. Я, как мама, очень благодарна за это, мне самой удалось отлично отдохнуть, пока мой ребёнок приобщался к искусству))
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Сентябрь 2022г. Четвёртый раз в Ривьере. Не понимаю отрицательных отзывов! Не верьте!!! Ривьера лучшая для семейного отдыха! Не буду писать про территорию// она была,есть и надеюсь, далее будет такой же прекрасной,чистой,ухоженной,зелёной в любое время//. Начну с изменений: 1. За два года появился прекрасный новый рецепшен с выходом прямо на Пионерский проспект. На месте старого места появилось замечательное кафе,где в любое время можно полакомится вкуснейшими пирожными,съесть мороженое и выпить чашечку кофе или сок. 2. Кулинарная студия перенесена в более удобное место. 3. Бильярд также перенесён на лучшее место. 4. У бассейна, в соснах сделана зона отдыха // очень удобное место для мамочек с грудными детками//. 5.На пляже появились новые удобные лежаки и стало их огромное количество,занимать место не нужно// хотя и ранее всегда было достаточно мест в любое время дня//. 6. У бассейна также заменены лежаки. 7. Появилось достаточное количество зонтов и на пляже и у всех бассейнов. А теперь немного о нашем отдыхе:: Оформление не более 2 минут// мы были на автомобиле//. Номер дали по просьбе не выше 2 этажа и поближе к ресторанам и бассейну, и причём более комфортный,чем было заказано. В номере/ 6 корпус 2 этаж / ждал комплимент от отеля- бутылочка шампанского и конфеты. К ресторану и питанию нет вообще претензий. Все очень вкусное и свежее. Мы попали на праздник «Сбор урожая// и каких только мероприятий не было// прекрасная ярмарка овощей,фруктов,сыров,варенья, шашлык,всего не перечислить. Прекрасный концерт. А анимация !!! Просто нет слов: и детская и взрослая и молодежная. Море прекрасное,пляж чистый,нет ни каких водорослей,впрочем,мы были и в июле и в августе и в сентябре- ну не видела ни одной водоросли,может просто повезло! Спасибо большое всему коллективу сотрудников за такой кропотливый труд,спасибо за замечательный отдых двух немолодых людей!!! Обязательно вернёмся в нашу любимую Ривьеру!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Здравствуйте! В очередной раз хотелось бы выразить свое восхищение от отдыха в вашем замечательном отеле! Отдыхали с 4 по 20 сентября 2022 года (номер 11108). Все было на высшем уровне! Поражает мастерство и профессионализм всех сотрудников отеля, обеспечивающих наш отдых - это и превосходное питание, превосходный ландшафтный дизайн, чистота и качество уборки номеров, отзывчивость сотрудников консьерж сервиса, внимательность службы безопасности как на территории отеля, так и на пляже.
Особую благодарность выражаем сотруднице службы консьерж сервиса Анастасии за ее заботу, внимательность и доброту.
Официантке Эльвире из "балконного зала", ее улыбка заряжала хорошим настроением на весь день! Бармена бара у бассейна с ротондой Екатерину, повара гриля у бассейна с ротондой Руслана - за вкуснейшие шашлыки! Благодарим горничную Кристину за чистоту и внимание!
Всем огромное спасибо! Надеемся на новую встречу!!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Выражаю благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем! Отдельное спасибо Елене, которая поддерживала наш номер в чистоте.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхали впервые в отеле Алеан Ривьера. Впечатления отличные. Все просто люкс. Особо хочеться отметить персонал отеля. Доброжелательное отношения на высшем уровне. Если читает наш отзыв администрация то особо отмечаем работу горничной Елены и барменов Насти и Вероники. Молодцы.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отличное обслуживание от Ксении. Очень приветливая, вежливая, милая девушка. Хочется приходить в оливковый зал и понимать, что тебя обслуживают на 5+. Благодарность!!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхаем семьей в сети отелей Алеан второй раз. Один из наших главных критериев выбора отелей - это возможность организации питания в связи с индивидуальным особенностями. Для нашего ребёнка с аллергией на белок коровьего молока готовили отдельно завтрак, обед и ужин. Всё блюда были красиво поданы, на десерт для нас отдельно пекли булочки.
Выражаем огромную благодарность всей команде поваров, особенно су-шефу Владимиру и администратору Матвею.
Спасибо Ривьере за прекрасно организованный отдых!!!
Семья Поповых.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
А мы вернулись из Ривьеры. И стало грустно… Как же там хорошо! Т.е. по-прежнему, хорошо! Почти как в том году! Замечательно просто!
Все также вкусно! И разнообразно! А эти пирожные из Л’Эклер! Такой Наполеон еще поискать! И то будет непросто найти! А Тирамису! Или меренговый рулет! МММ! А крылышки в баре у бассейна с ротондой! И шведская линия, по-прежнему, великолепна! Немного огорчил кофе… Вот тот кофейный аппарат, что стоял в Л’Эклер, его нет! А какой из него был кофе: сладкий, с нежной пенкой…
И аниматоры! Наши любимые аниматоры! С душой и горящими глазами: Натука, Вика, ваши мастер-классы очень увлекательны! И материалов стало больше, разных, и творить интереснее! 3Дэн, Вадим, Дарина, Настя, Никита, Люба, Олег, Сюзанна – вы лучшие! Простите, если кого-то забыла… Сюзанне отдельное спасибо: ребенок, обычно сдержанный на восторги, поучаствовал в квизе - пришел довольный, сказал, что не заметил, как пролетело время!
Отдельное спасибо Юле! Кулинарные мастер-классы наш начинающий подросток посещал каждый день! Мальчик! Это же так здорово, когда мужчина готовит! Не боится, что сложно, что что-то не получится. Эту веру еще надо в него внести… Юля, спасибо!
Но! Жаль, что нет йоги! И привозных шоу стало меньше! В том году был фейерверк! Фейерверк из шоу! А этом году был фейерверк, настоящий. Но профессиональных шоу меньше.
Да, отель сумел удержать цену забронированных номеров и это круто! Вот реально думала, что цена вырастет… И что-то должно было немного просесть…
Персонал немного погрустнел… В том году все ВСЕ встречали гостей улыбкой, вот просто проходя мимо, здоровались и улыбались… Этот год стал сложнее для всех.
Подозреваю, что увеличилась нагрузка горничных… Но все, по-прежнему, чисто! Как я люблю чистоту Алеана! Спасибо нашей горничной Елене (11 корпус): чистота и порядок, а перегоревшая вечером лампочка благодаря ее усилиям была заменена минут за 20, я даже никому не звонила и ни о чем не просила (конечно, это сделала не Елена, но она это организовала). Полотенца всегда чистые, пишу об этом отдельно, потому что в отеле по дороге в Анапу на полотенца было грустно смотреть и возникало подозрение, что мы не первые пользуемся ими после стирки…
И знаете, хочу отдельно написать об озеленителе Павле. Мы, гости, обычно не замечаем их труд, нам кажется, что вот оно так красиво и ровный газон, - это все само собой… А нам с дочкой Павел провел экскурсию и рассказал о флоре и даже фауне )) отеля. Ведь вся территория такая зеленая! И сосны! Прекрасные южные сосны! И цветы, и газон, и виноград в огороде, и птичник! Спасибо тем, кто обеспечивает эту красоту!
Да, еще Эльвира, официантка из зала с голубыми настольными дорожками, мы вас помним по прошлому году и вы, по-прежнему, с нами. Вы и ваша улыбка!
И ребята, гости, давайте и мы будем более корректны: в ресторан и в Л’Эклер в купальнике или плавках, ну, не комильфо что ли… И когда язык заплетается, наверно, тоже не стоит его нагружать разговорами…
Но в общем и целом, отдых на 5! И даже иногда думается: не буду писать отзыв, чтобы никто не узнал, как может быть хорошо! Оставлю все себе! Ни с кем не буду делиться! Но… он же сам просится наружу, тот самый восторг! Делюсь! И надеюсь, что в следующем году все получится и мы снова в Ривьере!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Не первый раз отдыхаем здесь, скучать не приходится совсем и детям и взрослым. Спасибо большое поварам за очень вкусную и полезную еду и кондитерам за невероятно вкуснейшие пироженые. Такое наслаждение получили. Вы молодцы!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
8 800 250 00 30
info@aleancollection.ru
В вашем отеле отдыхали второй раз, в августе. Две недели пролетели как один миг. Скажу честно, что начитавшись отзывов этого года, с опасением ехала в отель. Но, переступив порог вашего отеля, все сомнения рассеялись. Во-первых, приятно удивило повышение категории номера по программе лояльности! Данный апгрейд был приятной неожиданностью. Питание очень достойное. Если сравнивать с прошлым годом, можно найти некоторые изменения, но это все мелочи. Всегда есть морепродукты, мясо, молочные продукты и сладости. На всей территории отеля идеальная чистота и красота. Отдельное спасибо хочу выразить команде анимации! Никита М., Парень- позитив! Всегда улыбается, невероятно талантлив, танцует лучше всех! Просто Ван Лав❤️Денис, бессменный ведущий, умеющий сохранять интригу, Дарина- красавица, которая всегда улыбается