С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
отдыхали в этом отеле первый раз с13,07,2017 по 16,07,2017 отель отличный не чем не уступает турецким, все на должном уровне, после такого отдыха в следующий раз поеду только в "Ревьера", лучшие приезжайте сами в се увидите в живую,.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхаем в Ривьере третий раз. Очень нравиться. В этом году понравился диетический стол и детская зона с детским питанием, очень удобно. Новые кофемашины тоже облегчили кофепитие. Уборка номеров хорошая, смена полотенец каждый день, даже неиспользованных. Персонал улыбчивый, отзывчивый. По поводу салатов- даже хорошо, что их нет. В прошлом году их никто не ел. Отдельные овощи в разных нарезках- отличная идея. Отдельное спасибо профессионалу своего дела Липиной Наталье (китайский дворик) за SPA процедуры и отличный массаж! Единственное, что не хватило- это местных фруктов. В остальном большое спасибо команде Ривьеры за отличный отдых.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхали в Ривьере с 8 по 15 июля 2017 г. Остались довольны всем. 1. Территория - очень большая, ухоженная, постоянно сотрудники приводят в порядок клумбы, очень красивый ландшафтный дизайн, после того, как присоединилась территория Ласточки, стало еще лучше. Много хвойных деревьев, много тени. 2. Развлечения для детей - на любой вкус, очень хорошо. 3. Работа аниматоров на пляже - супер, очень понравились спортивные мастер-классы, которые проводила Тата, Юля и Парень (имени не запомнила). Ребята очень позитивные. 4.Питание - отличное, все вкусно, красиво, хорошо, что нет салатов, майонезные быстро портящиеся салаты в приличных отелях давно не готовят, все правильно сделали! 5. Все сотрудники очень приветливы, аккуратны, незаметно и грамотно все делают, молодцы. 6. Большое спасибо мастеру маникюра-педикюра в салоне красоты, очень профессиональна! 7. Приезжаем не первый раз, с каждым годом все лучше, приедем еще и рекомендуем всем друзьям, спасибо за хороший отдых!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Только что вернулись с отдыха, были вашими гостями с 01.07 по 13.07.2017. Хочется сказать отдельное огромное спасибо за то, что был предоставлен номер на первом этаже, т.к. были маленькие дети со всеми вытекающими последствиями. Второе огромное-преогромное спасибо для поваров отеля! Потрясающая детская кухня! Всё заточено под малышей! А нас взрослых вы поразили не только настоящей домашней кухней с оладушками и окрошкой, но и высокой ресторанной едой: до сих пор под впечатлением от нежнейших лягушачьих лапок и морского коктейля! Спасибо за организацию на высоком уровне!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Добрый день! Отдыхали большой семьей с 14.06.17 по 06.07.17 Свой отзыв хочу начать с самого начала, от входа в отель . Охрана- приезжая в Ривьеру, всегда знаю, что еду на закрытую охраняемую территорию, охрана всегда корректна, в форме, знаю ,что никогда не выпустят ребенка за территорию без родителей!!!! Спасибо Вам ребята, у меня не болит голова от мыслей за мою стрекозу, которую я порой вижу только ночью!!! На рецепшен можно обратиться и днем и ночью, ответят всегда с улыбкой со знанием дела. всегда помогут, подскажут!!!! Приезжая с двумя детьми 3 и 11 лет, всегда спокойна, что никто не заскучает, не надо будет "ходить за руку" и развлекать старшую дочку благодаря команде анимации!!!! Ребята, огромное Вам спасибище, спасибо за наш отдых, за наш ень, неделю, месяц. Спасибо команде анимаци за эмоции моего ребенка, за возможность почувствовать себя нужной, важной, ценной!!!! Спасибо каждому в отдельности из команды анимации и всем вместе, спасибо Вика, Полина, Алексей ,Санечек, Юля, Тата , Никита, Артем и многие другие за Ваш труд, любовь, энергию!!!! Спасибо Ривьера Вам за таких классных ребят! Берегите их, приезжаем только из-за них , без этих ребят- отель будет скучным и не интересным ! Всем ребятам желаю благополучия и личного счастья!!!! Огромное спасибо Вам за Ульяну, за чудесный сюрприз, за подарок!!!! АААА вы супер!!!!! Жили в 10 корпусе номер 110 и 107, корпус отличный, не шумный, горничная, .....когда она успевала все убирать и всегда содержать наши номера в чистоте и уюте.... Она умница! Шведская линия- все в достатке, ве всем хватает. Много отзывов ,"стало хуже" в сравнением с прошлым годом.... Не знаю, на вкус и цвет, как говорится.... На мой взгляд- отличное питание, все есть в достатке, много мяса, рыбы. овощей, более того стало меньше "Каш"..... В основном ресторане Ривьеры- живенько, если хотите поискать столик-Вам сюда!!!! никто не афиширует( не знаю почему) что в ресторане 13 корпуса, в "Ласточке" есть еще один ресторан, с точно такой же шведской линией, где совсем не отличается ассортимент блюд. где тихо и спокойно и прохладно..... Мы ходили на обед и ужин в ласточку, и было нам счастье! Из минусов..... Платный бар на "летнем театре" боролись с ними все три недели отдыха... То музыка "погромче" ИМ мешает работать, то льда у них нет до скандала и конфликта.... скажу так, за три года своего отдыха я не видела на этом месте более инертных, равнодушных и некорректных ребят, если Вы не берете в этом баре дополнительные платные напитки, ....то Вы им не интересны (Андрей, Екатерина- привет Вам!) Крепкий алкоголь- отдельная тема, ну надо как-то рассмотреть поставить рядом со станцией разлива крепкого алкоголя, установку с соком\лимонадом и бутерброды\фрукты..... Надо понимать. что наливая теплый алкоголь без зпивки и закуски . можно получить "Тагил" На спортивной площадке нет инструктора... очень его там не хватает, очень не хватало Николая, нашего доброго друга и отличного профессионала своего дела!!!! Отдельное спасибо хочу е
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхали в Ривьере, этим летом уже второй год! Сказать что мы довольны, а дети безумно счастливы- ничего не сказать! Весь год-до отпуска, разговоры и желания были только о Ривьере. За оба года не нашли ни одного минуса, чтобы хоть на секунду усомниться в своем выборе. Прекрасный сервис везде, приветливый персонал, красивейшая территория. Но самый большой бриллиант отеля-это команда анимации! Вот что действительно заставляет,без сомнения возвращаться к вам снова и снова! Невероятные, талантливые, очаровательные, весёлые, добрейшие ребята, мастера своего дела, уже в первый раз стали для нас большими друзьями, ну а в этом году уже родными людьми! Дети безумно скучают по ним и мечтают о переезде поближе к ним! Благодаря им, родители отдыхают и любуются как веселятся дети, да и мы сами рады поучаствовать во всех Активити предложенных командой! Несомненно на следующий год мы снова с вами! Огромное вам спасибо!!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Спасибо, большое всему коллективу Отеля "Ривьера" за замечательный отдых у нас в России, приезжаем к вам второй раз, и не ошиблись, прекрасный пляж оборудован всем необходимым, для тех кто хочет проехаться с ветерком есть электромобиль. Прокат велосипедов, иргу на пляже в лазер-так оценил мой сын, все понравилось. Проживали в корпусе №7, отдельное СПАСИБО обслуживающему персоналу корпуса, всегда убираю, чисто, и вежливы. Поварам шведского стола СПАСИБО огромное, все очень вкусно и диет меню, и детское, конечно иногда хочется готовых салатиков, я думаю руководство отеля обязательно учет это на следующий сезон. Единственное неудобно при приезде в ранее время, заезд в 14-00, но это издержки рейсов прилета. Мы очень довольны отдыхом и будем приезжать к вам снова и снова!!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
1) Хочу выразить благодарность: - горничной Елене Троцан 10 корпус (ответственный работник, быстро принимающий решения, в будущем хороший руководитель); - массажисту Наталье (китайский дворик) (отличный специалист, - не знаю ФИО (на веранде готовил на противень) отличный специалист и приятный человек 2) Минусы - работа аниматоров с взрослыми, в части вечерних дискотек оставляет желать лучшего – очень однобоко (упитанным дятькам и тетькам включали техно 120 ударов в минуту ) . Надо было подойти к этому вопросу творчески : устроить к примеру дискотеку 80-х (в 21.00 и до ….) (чередовать дискотеки 2-3 раза в неделю), зажигать зал, но не просить повторять каждое движение, как на детской елке. - 2016 были бесплатные коктейли в бассейне (приятная фишка) – убрали и потеряли на этом (ультра все включено) - 2016 и ранее напротив игрового зала можно было поесть плов, манты – зря убрали азиатскую кухню (вносило колорит). - надо расширить ассортимент салатов
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Провели у вас 2 недели, все понравилось кроме питания!!! Оно очень испортилось по сравнению с прошлыми годами, куда делись все салаты? Одна трава, где оливье, венегреты, мимозы? Ранее все это было. Так же непонятный бесплатный алкоголь указано в баре у бассейна с водопадом с 20 до 23 его там вообще нет, в баре у детского бассейна только до 18.00 указано до 23.00, там где есть алкоголь нет ничего даже запить у бассейна посылают за квасом, в ласточке вообще предлагают запить кофе??? Сделайте тогда алкоголь там где квас, не очень приятно бегать за одним туда, за другим в другое место. В баре у бассейна весь алкоголь специально держат теплым, холодный предлагают за деньги из меню!!! И это ультра все включено. Оставили у вас в районе 500тыс, очень жаль что за такие деньги чувствуешь что на тебе везде экономят((
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
8 800 250 00 30
info@aleancollection.ru
Отдыхаем в Ревьере третий раз. И Ривьера не перестает удивлять... Много разнообразных развлечений для деток- и батут, и велосипеды. На пляже все на высшем уровне! Обратило на себя внимание, что на пляж Ревьеры "мешочники" и "Кукурузники с пивом и раками" не заходят. все за территорией. Спасибо за это.. Питание разнообразное, на любой вкус и цвет -как говорят, не всегда мяско было вкусненько, но это не испортило картину. Очень удобно браслеты для нахождении в отеле. Не всегда удобно носить на руке- жарко, потеет рука и липнет браслет, поэтому приходилось держать большую часть в кармане, или на руке ребенка (мы были в детем 9 лет), очень уж ему нравилось... Но почему то не нравилось охранникам. Хотелось бы заострить на одном неприятном инциденте... Как я уже написала ранее, что Ревьера не устает удивлять, вот и удивила.... неприятные ощущения остались... Возвращались мы с пляжа, у мужа браслет был в кармане, у ребенка на руке. При входе остановил охранник Александр и попрасил мужа предъявить браслет. Ребенок (рядом) показал на руке браслет, муж показал, достав из кармана.... Но почему то охранник Александр решил провести досмотр личных вещей.... КРУТО!!!! причем хамским образом, объясняя, что не понравилось лицо мужа... В Ривьере введен фейс-контроль??? Инцидент был исчерпан, после того, как муж предложил пригласить представителей полиции, и в их присутствии провести обыск. И как то охранник Александр сник... Правда извинился - потом... но осадочек то остался.... А так не обращая внимание на маленькое недразумение- отдых в Ривьера супер-класс!! думаем что это больше не повторится в отношении гостей отеля, и желание провести отдых в отеле Ривьера будет расти еще больше и больше.... спасибо за организацию отдыха, досуга и всего обслуживания.... Процветания Вам,успехов и везения!!!!