С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отдыхали с мужем в вашем отеле второй раз С 09.08.21 по 17.08. 21 Хочется выразить огромную благодарность за отличную организацию отдыха. За отличное питание, очень понравилось ваше новое кофе кондитерская за огромный выбор выпечки и вкусное мороженое. Мы жили в 8 корпусе хочется выразить благодарность горничной Елене за её труд. Благодарю всех за организацию нашего прекрасного отдыха.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Это лето оставило неизгладимые впечатления. Нам "посчастливилось" отдыхать в самый разгар тропических ливней.
Хочется сказать огромное спасибо главврачу медицинского центра Элле Григорьевне за замечательно организованные процедуры, за профессионализм, отзывчивость, готовность всегда прийти на помощь.
Отдельное спасибо администраторам Алле и Анне за радушие и организованность. Наталье Алексеевне (врачу-педиатру) за внимание и профессионализм.
В этом году очень порадовали кулинарные мастер-классы Юлии, с которой для меня открылись новые блюда, но и новые знания в вопросах приправ, соусов и т.д. Юлия еще и замечательный человек, готовый всегда ответить на интересующие вопросы, да и просто радушная и гостеприимная хозяйка и замечательный человек.
Спасибо Полинке-ЧиПолинке за помощь, добродушие и профессионализм. Спасибо также девочкам из анимации Дарье, Насте, Дарине за улыбки, радушие.
В этом году открылась новая кондитерская Эклер, которая радовала разнообразием всяких вкусностей.
Жаль, что погода нас не порадовала, но это зависело не от отеля, который сам от этого понес немалые убытки. Очень хочется надеяться, что (если мы соберемся на следующий год), то погода нас не подведет.
Удачи тебе, Ривьера, и процветания.
Спасибо за отдых.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Отличный отдых в отеле Ривьера!
Спасибо Вам за то, что вы есть. Отдыхаем у вас с 2014 года.
Пропустили 2020 год из за пандемии. Очень переживали в этом году как там у вас. Все было отлично и шведский стол и напитки. Потрясающая кондитерская, молочные коктейли и мороженое там просто аххх!
Аниматоры, как всегда, МОЛОДЦЫ! Выкладывались на 100%, мы не успевали скучать, от кулинарных мастер классов, до дартса и водного пола, было все!
Попали на праздник Кубанский разгуляй и Балканский разгуляй. Все очень здорово! Внуки были всегда заняты - аэрохоккей, лазертаг и т.д.
Море было грязновато, но бассейны все компенсировали.
Очень жаль что большой бассейн без фонтана, раньше было очень красиво в той зоне, но зато теперь он с подогревом и купаться там одно удовольствие!
Спасибо вашему техническому персоналу, которые переключили электроснабжение на дизельгенераторы, когда в Анапе выключали э/энергию 13.08.2021, и это переключение постояльцы даже не заметили. А также за то как безупречно организовали нам досуг в эти непростые дни! Слышали от знакомых, которые останавливались в других отелях, какой там случился коллапс, и просто поражались, насколько все бесследно прошло в Ривьере! Титанический труд, вы оправдываете свою репутацию на 100%
В общем нам вск, как всегда, понравилось! Ривьеру очень любим и будем приезжать и дальше!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Добрый день, любимая Ривьера! Много лет, мы с дочерью отдыхаем у Вас, а последние два года и по два раза за сезон. Очень любим и всегда ждёт приезда к Вам на отдых.
Подходит к концу наш второй приезд и отдых в этом году, хочется выразить огромное восхищение всей команде отеля Ривера, даже при чрезвычайной ситуации. Было очень трудно, но и сотрудники, и отдыхающие справились в этот непростой период.
Огромную благодарность хочется выразить службе безопасности в лице начальника Николая Владимировича и его сотрудника Игоря Алексеевича.
Также службе благоустройства и ее начальнику Ольге Юрьевне за трудоемкую работу - сделать территорию отеля ухоженной и красивой. И в тяжелое время ЧС спасать все и всех. Девочки трудились день и ночь, чтобы убрать все повреждения на территории отеля.
Очень бы хотелось отметить администратора ресторана Ривьера Александра Витальевича, он может всё ,и даже больше! Любые вопросы или проблемы всегда спокойно решает.
Особое место для меня это медицинский центр. Девочки - медсестры Олеся и Светлана показали весь свой профессионализм. Также в этом году работали, как часы, девочки-администраторы. Хотела бы отметить и поблагодарить старшего администратора Анну, которая, к сожалению, уволилась.
Конечно, хочется отметить и поблагодарить администратора по работе с гостями Гаяну - человек, без которого наш отдых не был бы таким спокойным и радостным! Все проблемные вопросы она решает, как волшебница! Всегда спокойная, доброжелательная и терпеливая! И что особенно важно очень красивая девушка!
Анимация, как всегда на высоте! Даже в такое тяжелое для них время, Елена Николаевна и шеф анимации Полинка-ЧиПолинка прекрасный дуэт для такой непростой работы: развлекать и веселить нас отдыхающих. Хотелось бы отметить подростковую анимацию, которая стала лучше, благодаря замечательным аниматорам Вадиму и Денису.
Конечно, у такой команды отеля Ривьера есть замечательный руководитель - Татьяна Анатольевна.
Всем огромное, спасибо, за нас лучший отдых, даже несмотря на природные катаклизмы.
С грустью уезжаем, но очень надеемся в следующем году вернуться.
С уважением, Оксана Анатольевна
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Редко пишу отзывы, но тут просто обязана это сделать. В этом году погода подвела, Анапу смывало, но находясь в Ривьере, мы удара стихии особо не прочувствовали. В отличие от других отелей, у нас был свет, горячая вода, полноценное питание. Анимация была перенесена в помещения. Даже в такую погоду не хотелось уезжать. В день отъезда был организован трансфер, нас вывезли на автобусе. Очень приятно, что в такой сложной ситуации Ривьера оказалась на высоте. Спасибо Вам большое. Следующий отпуск только у вас.
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Самое лучшее место для отдыха !!!
Ни когда не останетесь без внимания персонала и их доброты,ни когда не останетесь голодными (еда везде-по всей территории,даже на пляже и в любое время !!! Медики очень грамотные и готовы оказать любую помощь !
Аниматоры к нашим детям относятся как к своим -потом целый год переписываются и скучают друг по другу !!!
Мы много отдыхали в др.отелях ,но когда повезло нам попасть в Ривьеру - мы стараемся отдохнуть здесь раз в год обязательно !!!
Удачи всем сотрудникам и не растеряйте пожалуйста свой оптимизм и желание работать !
А отдыхающим отличного отдыха!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Многоуважаемая Ривьера!!! Возвращаться к Вам хочется снова и снова!!! Вспоминаю тот год, это было 5 лет назад, когда с большой настороженностью отправила своих детей с малюсенькой внучкой к Вам - не верила, что такое возможно!!! И вот, на протяжении многих лет, мы Ваши хотя бы раз в год! Спасибо за уют, внимание и терпение к гостям. Спасибо многоуважаемой Гаянэ - удовольствие огромное с Вами общаться, видеть Вашу искреннюю улыбку и желание помочь - Вы настоящий профессионал! Только вернулись от Вас и возникло непреодолимое желание отпраздновать свой юбилей 1 октября именно у Вас! Вы создаете необыкновенную атмосферу спокойствия - Спасибо огромное и ждите нас 26 сентября - и мы опять ВАШИ!!!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
Провели свои третьи каникулы в Ривьере, самые продолжительные пока по времени. Хочется выразить восхищение и уважение всем работникам отеля, особенно официантам ресторана, они этим летом работают просто блестяще. Спасибо управляющему и руководителям служб за высокий профессионализм. Понимаю, насколько сложно отбирать, учить, постоянно контролировать персонал, но каждый год отель не просто не сдает позиции, а становится лучше. Были по гостевому визиту в Довиле, конечно в нем подороже продукты, шезлонги (давайте тоже заведем, а?), но за день в гостях отмечали много моментов, которые удобней в Ривьере.
Не из минусов, а скорее из дальнейших улучшений, очень не хватает комнаты отдыха/ожидания, обещали еще в 2019. Да, на территории находиться можно, но что делать, если до самолета еще часа 4-5? в воду-фена нет, на улице плюс 32. И еще в этом году мало места возле бассейнов, старый навес бассейна у ротонды вмещал больше людей и было больше тени, в этом году прорваться в бассейн было сложно. Еще написать бы имена жителей кошкиного дома. Передайте привет Фуфырке, большой полосатой кошке без белого на лапках, мы ее так назвали.
Ребенок не согласился даже пополам поделить с Довилем следующее лето, жди нас, Ривьера!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
В отелях сети Алеан отдыхаем второй год. В прошлом году отдыхали в Геленджике, в этом году выбрали Ривьеру. Понравилось все: ухоженная красивая территория, отзывчивый персонал, вкусная разнообразная еда, отличная анимация, работа spa центра. Спасибо за отдых!
С уважением, Жеурова Татьяна Анатольевна,
Управляющая «Alean Family Riviera»
8 800 250 00 30
info@aleancollection.ru
Отдыхали семьёй с 29 августа по 2 сентября 2021 года. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля, все просто Умнички! Территория отеля большая, ухоженная, питание просто супер, всё вкусно и свежее! Номера просторные, каждый день уборка номера. Всем огромное спасибо! Теперь только к вам!!!