Отзывы гостей

Лучший отель Анапы
Так получилось, что в последнее время ежегодно ездим отдыхать в Анапу. Перепробовали много отелей разного уровня, и вот в карантин решили попробовать Отечественный «Все Включено»: посетили Алеан Ривьеру. Сказать, что были в восторге - ничего не сказать! Ожидали, конечно, что в стоимость будет входить проживание, питание, бассейны и пляж, но такого уровня Сервиса (с большой буквы!) никак не могли предвидеть!!!
При бронировании отметили ценовой сегмент, но в первый же день убедились, что каждая копеечка оправдана полностью: приехали утром, думали за доп. плату оставить вещи и прогуляться по набережной до 14:00-часа заселения, но нам предложили оформить нас заранее и пройти на территорию, ожидать готовности номера. Бесплатно, между прочим!) Порядочный и какой-то необычно добрый персонал отеля... Такое ощущение, что тебя тут ждут, ценят и любят... Администраторы оперативно оформили заселение, рассказали где мы можем с дороги перекусить, обратили внимание, что мы с ребёнком и сделали акцент на детских клубах, кафе и шведской линии (дети до 12 лет, кстати, на дополнительных местах тут бесплатно, что, несомненно, приятно) Заботливо предложили оставить вещи на хранение в багажной комнате, а после 14:00 прозвонили!!! и пригласили пройти в номер. Кстати, весьма и весьма комфортабельный. Удобные кровати, полное оснащение: тапочки, халаты, полотенца, телевизор, кондиционер, сейф, приятный балкон и вид из него на бассейн. Каждый день уходили гулять, и по возвращению обращали внимание, что номер чище, чем мы его оставляли)) Очень порадовало отношение персонала в адрес гостей.
Ребёнку действительно было где и чем заняться: хороший клуб, детская шоу-программа по вечерам, отдельное детское кафе «Карамелька», но и про взрослых не забыли: днём спортивные игры, вечером - семейные мероприятия и дискотека. Так же хочется отметить широкий ассортимент блюд как на основной шведской линии, так и в так называемых Снек-Барах. Почти каждый день можно кушать что-то новое!
В общем, отдохнули что надо. Вот уж, действительно, Ривьера, порадовала. Спасибо тебе) Постараемся навещать тебя почаще. Очень хороший Семейный отель! 10/10

a:2:{s:4:"TEXT";s:66910:"СЕМЬ РОЗ ЧУДЕСНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ & ALEAN ТАКИ РУЛИТ!
Когда нельзя, но очень хочется, то можно)))
И даже без клише про "осторожно"!
Ты загадай заветное желанье
Рвани в Ривьеру, островок Кубани!
В Анапских кронах старожилов сосен
Найдёшь оазис, бархатную осень!
В палитре сказочных рассветов и закатов,
Припудрив носик солнцем, виновато,
Там бабье лето в гамаке из волн прибрежных
Тебя баюкать будет мило, безмятежно!
И тридцать три не витязя, но счастья,
Подарит рай Ривьеры в одночасье!
Забудешь ты про все свои невзгоды,
Омоют всю печаль морские воды!
Закружит каруселью наслаждений
Вас Алеана вихрь развлечений!
Здесь позабыть о хлопотах не сложно,
Когда нельзя, но очень хочется... то можно!)))
Приветствую Вас, о читающие сей отзыв и рассматривающие в качестве отдыха сеть отелей Alean, а в частности Alean Family Resort & Spa Riviera 4*, этот отзыв для вас! Особенно для тех, кто, как и я любит путешествовать в несезон - например в октябре! Именно на такой период выпал мой карантинный отпуск и я решила его провести у нас, в Анапе!
Начну с того, что мне есть с чем сравнить. Если говорить о 4*, то была в отелях данной звёздности в Египте, Тунисе, ОАЭ, однажды в Турции, пока не попробовала хорошие турецкие 5*). Вот список посещённых турецких ультра 5* - Alva Donna Кемер, Port Nature Luxury (Белек), Rubi Platinum (Аланья), Barut Кемер, Bellis Deluxe 5*Белек, Ela Quality Resort Belek 5*, Роял Сигинус Royal Seginus 5*Анталья - все отели проронили своё зёрнышко любви в моей душе и сердце. Миксовала с летним бюджетным отдыхом отдыхала в сети Адлер курорт, Жоэкваре в Гаграх - это за последние 3 года. Сразу скажу, что я человек среднего достатка и даже ниже, поэтому позволить себе такие хорошие отели я могу разве только в межсезонье и то по акциям. Поэтому выбор отеля в моём случае, это тоже труд.
Люблю Турцию, люблю море, люблю комфорт! Но как-то не захотелось мне в такой нелёгкий год искушать судьбу! Что делать, отдыхать-то хочется! Сентябрь на дворе... А тут Олечка и Ваня Андреевы с которыми нас связал Port Nature и с кем я после отдыхала в Ela Quality, мощно, взахлёб шлют мне вести с полей Ривьеры и в красках расписывают мне прелести отечественного ультра олл инклюзив отеля, что само по себе для меня уже два несочетаемых понятия! Ладно, круто, жирный пунктик "побывать в Ривьере" поставила. Хожу себе в маске, никого не трогаю. Уж близится октябрь, а я без отпуска((( И тут контровой - Серёжа Гудков, с которым меня связал всё тот же Порт Нейтчерс, с семейством летят в моём любимом октябре куда? Правильно, в Alean Riviera!
Ну что ж, это судьба! Остаётся найти компанию и она образовалась в лице Тамарочки и её сына Мироши. Цена сказочная за 2+1 (дети до 12 лет бесплатно) = 42.000. Сказано сделано, забронировано с 3 октября на 7 ночей 9 дней! Почему 9 дней? - поймёте позже!))). Не получилось по приезду написать отзыв, потом лень было, а вот сейчас вдохновило! Пришла моя очередь поделиться своими впечатлениями, которые всё ещё греют воспоминаниями душу. Отель приятно удивил и покорил моё сердце, просто влюбилась в Ривьеру, оазис благоухающих даже в октябре роз! Поэтому, Alean Riviera, настал мой черёд раздавать тебе розы впечатлений! ---,-{@
Про дорогу и размещение...
У нас из Ростова-на-Дону на скором поезде 6 часов, на Ласточке - 5, так что проблем нет. Если из Ростова-Дану-на))), то можно и дольше, обычные поезда, не скорые, могут телепаться и 11 часов. Самолётом вообще меньше часа.
ЖД вокзал от отеля совсем рядом, всего минут 5-7 езды. Но не спешите брать вокзальное такси. Можно заказать трансфер от отеля, что надёжно и удобно, когда вас семья. А можно, как в моём случае - Яндекс такси. Последнее вообще менее 100 руб.
Утром мы были уже в отеле! Тамара приехала первой, мы из разных городов! Заселили их сразу, а я следом присоединилась! При входе в отель вы увидите "блок пост" КПП и турникеты, просто так, если вы не гость, охрана вас не пропустит! Но вы предъявите паспорт, ваши данные уже в базе.
Холл главного корпуса вполне соответствуют 4 звёздам! Здесь вам выдадут карточку на пляжное полотенце, карту гостя, карту отеля, пластиковый непромокаемый браслет (он же ключ от номера, он же пропуск на вход-выход КПП, иже с ним депозит в рублёвом эквиваленте 15 тыс. руб. Можно оплачивать дополнительные услуги, при выезде на рецепшн рассчитаетесь рублями или по безналу). Удобно, не надо таскать с собой кошелёк, ключ от номера. Но если потеряете, придётся заплатить штраф 1 тыс руб. Если вдруг такое произошло, бегите или звоните на рецепцию и блокируйте депозит на браслете. Мало ли кто найдёт не порядочный, и устроит себе за ваш счёт СПА релакс или совершит набег в платном баре)).
После оформления ваши вещи попадают к бел бою, который энергично проводит вас до номера, а при выезде до рецепшн. Спасибо отелю, что заселили нас вместо оплаченного промо стандарта в супериор, правда на 3 этаже, но это ничего. И корпус мне понравился - 10, не далеко и от основного ресторана и от большого бассейна. Анимацию слышно, но мне шум не мешает никогда.
Номер достаточно просторный, в прихожей огромные, в потолок шкафы-купе для гардероба, обуви, сумок и прочих вещей. Стилистика комнаты "прованс", нежные пастели и акварели, кованная мебель, люстры. На мой взгляд в сочетании с напольной грубоватой плиткой прованс слегка западал. Но это я так...вкусы то у всех разные.
Есть и другие номера, с классической мебелью. В нашем номере было 2 кровати с прикроватными тумбочками, диван-раскладушка, кованный столик и два таких же кресла, комод с зеркалом, мини-бар, телевизор (разные привычные нам каналы, включая детские), сплит система, телефон. Бесплатного сейфа у нас не было, да он нам был и не нужен. В ванной гель, мыло, шампунь, щётки, кондиционер, лосьон и т.п., фен, тазик.
Каждому гостю, включая детей, полагаются белые халаты, тапочки. Для детей приносят всё, что надо, включая горшки. Если чего-то нет, а вам нужно, позвоните в специальную службу, всё принесут! Был у нас и уютный балкончик с сушилкой для белья и двумя пластиковыми стульями. Вид из балкона на соседний корпус, хвойные кроны деревьев и ухоженную аллею.
В номере нас ждали приветственные подарки - игрушка для ребёнка, фирменная халва в коробочке. Питьевая вода и уборка, свежие полотенца предоставлялись ежедневно, смена белья 1 раз в 3 дня, по запросу можно и чаще. По номеру телефона вы можете связаться с рецепшн, гест релейшн, в любое время сказать о своей проблеме, позвать горничную или мастера. Все ваши проблемы будут решены очень быстро, проверено! Персонал вежливый. дружелюбный и никто не вымогает чаевые, парадокс!
Уборка качественная! Дворцов Шахерезады)) и прочих лебедей из полотенец не крутили, но постельное бельё качественное, приличное.
В общем, отелю зачёт и Розу первого впечатления! ---,-{@
Про Территорию...
Отель с первого взгляда впечатлил уютной, чистой и зелёной территорией в 8 ГА (больше, чем в Довиле)! Несмотря на закрытие сезона (эта ветка сети сезонная и отель работал до 11 октября) везде был порядок. Не работал семейный корпус с рестораном "Азур" и поэтому гостей, купивших стандарты промо без балконов заселяли в обычные стандарты или суперриоры. Хотя, говорят, что промо есть и в других корпусах - возле бассейна "Восьмёрка" и возле автостоянки (в этом сезоне 500 руб в сутки). Снек-бар на пляже был уже закрыт, остальное всё работало.
Ривьера представляет собой семейный отель клубного типа, состоящий из нескольких бывших пансионатов или санаториев, объединённых между собой и реновированных в стиле французской провинции (Прованс), как я и говорила ранее о номерах.
Территория большая, зонирована на семейный спальный район и зону активити. Сеть Алеан, безусловно, семейная и Ривьера тому подтверждение! Детей здесь очень много, но и занятий, зон для гостей предостаточно. Мест хватает всем! В спальном корпусе присутствует собственный детский ресторан и мини клубы по возрастам, парковая зона, газоны, детские площадки, кошкин и птичкин дом (гепардов правда не было)), но мы и не ждали), а были сад-огород, детские площадки, кафе "Карамелька", батуты, автодром и т.д.
В детском кафе "Карамелька" бесплатно подают несколько видов развесного мороженого, есть сиропы, а также молочные коктейли, соки, десерты, попкорн, фрукты. Тут же располагается Кулинарная академия, где проходят мастер классы для детей и взрослых и можно принять участие в приготовление различных эксклюзивных блюд с последующей дегустацией. Есть на территории и театральная студия, также проходят мастер-классы творчества ДПИ как для детей, так и для взрослых.
Котеджные корпуса (в одном из которых мы жили) 3-х этажные, розовые, с балкончиками и французскими ставнями, обрамленные всевозможными растениями, цветами, кустами, деревьями, мощёными извилистыми аллеями, зелёными лужайками, диковинными редкими растениями (такие экземпляры имеют таблички с описанием). И даже в октябре всё было ухожено, зелено, цвело и радовало глаз! Имейте ввиду, что в котеджных корпусах лифта нет.
Самый новый корпус №1, тут есть лифт, но там номера подороже, джуниоры.
На территории много интересных ландшафтных арт -объектов (сад камней, китайский дворик с беседками, пруд с рыбками, роза ветра, гигантские шахматы и многое др.). Для фото вас ждёт множество уголков, инстаграмщики будут довольны! Можно заказать фотосессию у профессиональных фотографов, которые сделают вам шедевральный фотосет. Цена не дороже, чем на заграничных курортах, качество не хуже!
Красиво смотрится аркадная аллея из вьющихся роз ---,-{@ Много лавочек, беседок, детских площадок.
Зоны активити с комплексом бассейнов тоже разделены на 2 части. Одна предназначена больше для детей и спортивных мероприятий. Здесь расположен бассейн "Восьмёрка", не большой аквапарк, бассейн для водного поло и активити. Присутствует пункт выдачи полотенец, туалеты и душ. По периметру стоят лежаки и пляжные кресла. Все лежаки без матрасов, ну ведь это 4*, не будем забывать! В этой зоне аниматоры проводят аэробику, зарядку и прочие движухи. Напротив "восьмёрки" снек-бар, где пекут вкусную пиццу, слоёные булочки, пирожки.
В свободном доступе аппараты с лимонадом, квас, чай, кофе, вода. Есть и бар, но здесь алкоголь платный. Бесплатный алкоголь за углом (пиво Хадыженское, вино по 2 вида красного и белого, наливаешь сам). Крепкого алкоголя здесь нет. Тут же ларь с бесплатным мороженом типа фруктового льда и в стаканчиках, стаканчики с миксом снеков к пиву.
Рядом ещё одна снек станция, где с 15-00 до полуночи жарят рыбу, нагетсы, стейки, чебуреки, есть овощи, соусы. Перекусить можно на террасе или в сосновом бору, тут же играют в дартс. Ах, а какой приятный здесь воздух! Неподалёку расположена игровая зона (теннис, аэрохоккей, есть какие-то платные штуки).
Здесь тоже проходят соревнования как для взрослых, так и для детей. А вечером участников на сцене награждают грамотами, медалями. В этой части отдыхают в основном родители с маленькими детками, так как есть мелководье, и хорошо и детям и родителям не скучно! Этот бассейн отлично греют, примерно 28-29С.
Все бассейны работают с утра и до 20-00. Вечером бассейны красиво подсвечиваются, впрочем как и аллейки, корпуса и деревья.
Следующая зона моя любимая, тут не так шумно и малышей поменьше. Бассейн греческий с Ротондами очень живописный, большой и удобный, моя любовная любовь. Вода в нём также подогревается до комфортной температуры. Есть спуск со ступеньками, а есть постепенный, там тоже могут купаться дети. Он тоже подогревается и фишка в том, что часть бара расположена в воде и ты можешь подозвать бармена, который подаст на стойку для тебя напиток. Этот бар поинтересней, работает он с 10-00 и до полуночи. Часть напитков платная, в систему ультра включены коньяк, водка, виски, текила Ольмека, Вермут белый, те же 4 вида вина, пиво, несколько довольно приличных алкогольных и безалкогольных коктейлей, соки в тетрапакетах, квас, вода. Кола, фанта, спрайт, пепси за отдельную плату, имейте это ввиду.
Здесь тоже пляжные, на мой взгляд неудобные кресла, белых лежаков мало, в основном не передвижные кованные деревянные лежаки больше напоминающие лавочки, Есть туалеты, душевые, кабинки для переодевания. В этой части пункта обмена полотенец нет. Неудобно таскаться с мокрыми полотенцами на другой конец отеля.
Тут же есть отличный снек-бар, где с 12-00 до 14-00 или 16-00, уже не помню, жарят барбекю, день крылышки, день свиной шашлык, а так же овощи на гриле, а к ним свежие зелень, лаваш, соусы. Очень вкусно жарят, но медленно, может конец сезона и устали. Но когда очередь и всем не хватает, тоже не хорошо.
Плюс это то, что любую проблему можно озвучить гестам или написать в отельном мобильном приложении, ссылку на которую ты получаешь по приезду. Здесь можно связаться с менеджером, написать о проблеме или пожелании, посмотреть расписание анимации и режим работы кафе и баров и многое другое. Кстати, интернет вполне нормальный. Даже на пляже хоть и слабенький, но для вотсап хватало. Так вот, всё решается. Менеджеры ходят по территории, контролируют, опрашивают гостей! Это просто здорово! Обратная связь в отеле на высоте! Сервис получше многих заграничных пятёрок+!
Рядом с Ротондовым бассейном, в тени хвойных деревьев расположена сцена для вечерних анимационных программ. Смотреть программы можно стоя, или сидя на многочисленных пластиковых стульчиках на большой площадке, а можно просто слушать, расположившись за столиком у бара. Если долго слушать, то можно потом и лёжа, но я, слава Богу, таких не видела.
Вечером здесь готовят бургеры, солёный и сладкий попкорн. Алкоголь наливают сколько попросишь, не жадничают. Но совесть тоже надо иметь! Иначе некоторые напитки могут и закончиться! Девчонки барменши были умнички, быстрые, терпеливые). Жаль подзабыла как их зовут.
Прекрасная Ривьера, Роза за красивую и удобную территорию твоя! ---,-{@
Про Пляж...
Пляж у отеля классный, красивый, собственный. К нему ведут деревянные настилы-дорожки, которые для удобства расположены и на территории отельного пляжа. Вход по браслетам или картам гостя. Он огорожен белоснежным забочиком, имеет множество белых пластиковых бесплатных лежаков, по всему периметру зонтики, навесы. Обустроен пляж пунктом выдачи полотенец по картам, душевыми, туалетами, переодевалками, лейками для мытья ног, ячейками для ценных вещей. На пляже имеется снек бар, с закусками, безалкогольными напитками и пивом, но в октябре он не работал.
Здесь же, на пляже оборудована детская площадка, сцена для анимации и приватные беседки (за отдельною плату). В свободном доступе есть питьевая вода, дежурит охрана и спасатели, посторонних не пускают.
Песочек на пляже чистейший, мелкий, словно мука, и его регулярно просевают, ровняют. Вход в море пологий и примерно метров 100-150 нужно пройти, чтоб дойти до определённой глубины. Нам повезло, и в начале октября море было тёплое, примерно 22-23С и очень чистое, прозрачное. Медуз практически не было. Видели от себя в нескольких метрах резвящихся дельфинов, это было незабываемо!
Пляж расположен примерно в 400 метров от отеля, но можно доехать на электрокаре, который курсирует каждые 5 минут. Останавливается он неподалёку от отеля, с 14 до 15-00 перерыв, имейте ввиду. В общем, зачёт пляжу, мне он очень понравился! Как таковой набережной тут нет, пляжная зона очень широкая, песчаная .
Ещё она Роза в твой адрес, Ривьерушка! ---,-{@
Про питание...
Помимо того, что почти круглосуточно на территории отеля можно не просто перекусить, но и облопаться, в основном ресторане, расположенном в главном корпусе Шато на втором этаже проходит подача главных приёмов пищи. Это ранний завтрак с 7-00, обычный, с 8-00 и поздний с 10-00 до 11-00. Обед с 12-30 до 14-30, ужин с 18-00 плавно переходящий в поздний ужин. Для 4 звёзд это просто ах как круто! Помимо всего прочего на территории отеля множество станций промежуточного, но полноценного питания с 10-00 и до 24-00. Работают по расписанию. Как видите, концепция Ультра полностью представлена в 4*. Я не знаю в тех же турецких отелях 4* с такой концепцией!
Но вернёмся к основному ресторану. Он достаточно большой, имеет просторную открытую террасу с собственными открытыми лестничными проёмами с двух сторон, можно ещё зайти с основного корпуса, поднявшись на 2 этаж по лестнице. В ресторане имеется детский, основной и каминный зал (тут очень уютно, и здесь же проходит поздний ужин). Есть ещё зал для номеров люкс. На террасе расположена зона где готовят яичницу, гренки на завтрак, кур гриль или рыбу на обед или ужин. Во всех залах имеются аппараты для кофе, чайные станции. Для детей предназначены детские столики, питание, блендеры, есть СВЧ.
На завтрак вас ждут бульон, каши, оладьи, яйца в разных вариациях, котлетки, тефтельки, сыры и мясные колбасы, сосиски, пельмени, вареники, блины, овощи, соусы, джемы, пирожки, десерты, хлопья, молоко, морсы, кисели, компоты и т.д. Удивили мини пиццы, слоёные пирожки и вкуснейшие чизкейки (королевская ватрушка). А какие тут джемы, варенье, шоколадные пасты, мёд с фруктовыми вкусами. Это бомба!
Обед содержит первое из пяти позиций. Например - борщи, супы, солянки, окрошки, уха, свекольник, холодник, рассольник... Множество салатов, как овощных, так и типа Оливье, Цезарь и мн. др. Заправляешь, солишь сам. Есть и майонез, сметана и соусы, растительное масло, зелень. Множество овощей, солений, оливок. Приятно было отведать салат чукка, фунчёзу, сёмгу слабого посола. Была всегда и селёдочка, скумбрия и жареная хорошая рыба (перечислять не буду), кальмары. Множество гарниров, паста, которую можно заправить соусами из морепродуктов или ветчины. Мясные блюда менялись, это и зразы, курица в разных вариациях, мясо по французски, отбивные, стейки, медальоны, гуляши, азу, баранина, говядина, свинина, утка по пекински, перепёлки. Не всё сразу, в какие-то из дней, но выбор ежедневно присутствует. В сезон, как говорят проходят тематические дни кухонь разных народов мира.
Десертов ещё больше, чем на завтрак, и они очень вкусные. На что я не фанат, больше по мясу и рыбе, но тут сложно удержаться! Фрукты сезонные и всевозможные. В октябре у нас были разные яблоки, бананы, виноград, хурма, сливы, груши, цитрусовые. Напитки - пиво, 4 вида вина, морсы. компоты, соки, кефиры, йогурты, кисели, вода, чаи и кофе.
Есть диетическая зона, где представлены блюда из меню Юлии Высоцкой - запечённые фрукты и овощи, суфле, запеканки, рыба и многое другое.
На ужин практически то же самое, что и на обед.
Официанты убирают со столов грязную посуду, но напитки и что-то другое не приносят. Но ведь не будем забывать, что это 4*.
Если вы хотите для ребёнка в номер взять что либо или в путь дорожку, то попросите бокс, вам любезно предоставят. Никто ваши сумки проверять не станет. Но и выносить еду особой нужды нет, так как приёмов пищи и еды на всей территории полно.
Словом по еде я смело поставлю пять баллов. Она вкусная, свежая, добротная и привычная для нашего народа и детей. Иногда даже на обед не ходила или на ужин, так как действительно снек-баров очень много по всей территории отеля. Всего не попробуешь даже за неделю.
Вот тебе и четвёрочка! Мо-лод-цы!!!
Про алкоголь я уже написала. Крепкий только возле главного бассейна с Ротондами с 10 до 24-00. Алкоголь хороший, наливают не скупятся и не ограничено! Пиво и вино наливаешь сам. Конечно нет такого разнообразия, как в той же Турции, но это во-первых 4*, а во-вторых, вполне достаточно, алкоголь не плохой. И потом можно взять сок и самому смешать себе коктейль, если не нравится что-то из имеющих в ассортименте, кстати, не плохих коктейлей. За отдельную плату есть разные напитки. Шампанское и игристые вина которые в систему ультра не входят.
В летний сезон и в мае - сентябре проходят ягодные, арбузные и урожайные фестивали! В октябре уже не было.
Роза за гастрономический рай по праву твоя, Alean Riviera! ---,-{@
Про СПА и ЗОЖ...
В систему ультра олл-инклюзив включено посещение термальной зоны, которая расположена в главном корпусе Шато. Это уютная территория, состоящая из крытого бассейна с подогревом и гидромассажем, двух сухих парилок и душевых. Есть раздевалка с ячейками для одежды и личных вещей. Необходимо заранее записаться в СПА или по телефону на предложенные и удобные вам даты и время (1 час за 1 посещение). Делается это для того, чтобы не было скопления людей и это правильно. Здесь так же есть питьевая водичка, полотенца. Хамам, соляная комната и прочие процедуры за определённую плату.
Сущёствует множество СПА программ для укрепления организма, реллакса, красоты и здоровья. Прайс и все услуги вам предоставят по месту или можно ознакомиться на сайте отеля. Так же необходима заранее зарезервироваться. Цены нормальные.
Очень хочется обратиться к яжематерям и отцам! Я понимаю, ваши дети лучшие в мире и вы заплатили за свой отдых... Но следите за вашими детьми, контролируйте их нахождение на воде и в общественных местах! Очень, знаете ли не приятно, когда тебе даже в месте раллакса на голову прыгают дети! Не вызывает восторга и обсыпание песком на пляже! А уж про туалет я вообще промолчу! Куда ходят некоторые детки справлять малую нужду? Потом ваши же дети глотают эту воду и рыгают! Конечно, ко всем это не относится и большинство людей соблюдают правила поведения, но, увы, не все...
На территории отеля есть бесплатный спортивный зал в районе корпуса возле амфитеатра и открытые тренажёры в зоне семейного корпуса. Присутствует множество спорт площадок для тех, кто хочет поддержать форму и любит спорт.
Кроме того есть прокат отличных велосипедов, первые 3 часа для гостей отеля бесплатно. Вдоль Пионерского проспекта оборудована велосипедная дорожка несколько км и можно проехать до центра Анапы. Предусмотрен бесплатный трансфер до центра города. Вся подробная информация есть на официальном сайте отеля.
Немало важен для гостей отеля и медицинский центр функционирующий в отеле. Скажу так, что даже в октябре было много заболевших чем-то вроде ротавируса и в основном детей. Подчеркну ещё раз, что вина тому зачастую родителей, которые не соблюдают предписания медиков и допускают пребывание заболевших чад как в местах общего пребывания, так и в бассейнах. столовой и детских комнатах. И даже в крытых бассейнах СПА зоны! Считаю, что это недопустимо и может быть надо штрафовать таких горе-родителей, которые не берегут как своих, так остальных детей и даже взрослых! Очень печально, такая картина не только в Ривьере, но и в других отелях, включая заграничные.
Про анимацию и развлекухи...
Как говорят бывалые в других сетях отелей Алеан, анимационная или команда entertainment в Ривьере самая сильная! И действительно, мы не заметили soft в конце сезона. Всё было очень активно, словно ребята не устали за сезон! Они зажигали по-полной и выдавали на Ура множество мероприятий как дневных, так и вечерних! Аниматоры тут действительно профессионалы своего дела, могу судить об этом, так как сама работаю в культуре и знаю в этом толк, да и сравнить есть с чем, послужной список посещённых хороших отелей, как я и говорила не мал.
Команда аниматоров в отеле с утра до поздней ночи развлекает гостей, как взрослых, так и детей разных возрастов! Это и спортивные мероприятия и мастер-классы и активити и вечерние шоу.
Есть соревнования различных направлений, аквааэробика, дартс, лазертаг и многое другое. Вечера возле амфитеатра начинаются с тематических представлений для детей и это вам не какие-то турецкие мини-диско, а красочные театрализованные ШОУ с привлечением и активацией детей. Маленьких гостей награждают за участие в разных активити, поздравляют с ДР, дарят призы и подарки. Ежевечерне к ним приходят герои, бренды отеля, белочки Вики и Чики со своей фирменной песней и традиционным флеш моб танцем. Обидно, что в это время некоторые родители (больше папы) видят собственных белочек Вэки и Бэки))), а мамы, куда деваться, принимают узбагоидельные капли) чуть ниже градусом, чтобы во всеоружии загнать разгулявшихся глав семейства в нумера). Но сильно они не мешают. Забавно просто... Без таких "белочек" редко в каких отелях обходится))).
Впечатлила детская программа Химическое шоу! Было такое впечатление, что этого химика сейчас разнесёт в клочья!!! Что-то у него вроде не получалось, а потом так ба-бахало, что родители трезвели, а блондинки темнели на глазах)), но дети радостно визжали!
После детских развлекух награждение взрослых, доживших до своего звёздного часа)) проходило особенно радостно!
И конечно основная программа...
Если сравнивать с ВИП отелями турецкой ривьеры, то анапская проигрывает на предмет дорогих приглашённых артистов, ШОУ, звёзд. Опять же, не забываем про 4* и конец сезона!!! В основном в октябре были мероприятия, организованные самими аниматорами, но весьма достойные! Все они были весёлые и носили различный тематический характер - Пара отеля, мисс или мистер, танцевальные или соревновательные мероприятия, розыгрыши и лотереи брендированных подарков, на которых можно как заработать, так и потратить местную валюту - Алеаны.
Несколько раз за наш отдых были таки и приглашённые артисты - кавер группы, белли - дэнс, но честно скажу, весьма посредственные и не продолжительные (есть с чем сравнивать). Для звёздности отеля это кстати весьма не плохо. А мне больше нравилось творчество самих аниматоров, честно! Жаль, что не помню по именам, помню только универсальную Полину. Другие ребята и шеф аниматоров также суперрр, простите, что подзабыла как кого зовут. Чувство юмора у них отличное! Очень хочется, чтобы и в нынешнем новом сезоне была такая же, а лучше та же самая команда!
После взрослой вечерней программы, которая заканчивалась примерно в 22-30 начинались ночные мероприятия. Один день мафия, другой караоке, которые длились до 2 ночи и даже позже. Караоке проходило в зале главного корпуса, а Мафия в лаунж зоне неподалёку от СПА центра.
Не могу не рассказать про закрытие отеля и финальные мега программы 10 октября! Было оччч круто!
В завершение сезона заехала очень большая команда крутых байкеров, у них здесь был Всероссийский Слёт байкеров Всея Руси. Некоторые испытывали недовольство от присутствия таких колоритных гостей и шумной движухи, способствовавшей их прибыванию, но я к этому отношусь нормально. У кого маленькие дети, возможно был дискомфорт. Для этих брутальных ребят и девчат были открытые фуршеты, банкеты, приглашённые артисты в зоне ресторана. В принципе можно было попасть туда и обычным гостям отеля, говорят выступала группа "Белый орёл". Но программа для гостей Ривьеры была не менее насыщенной. Здесь, на большой сцене были и лазерные шоу роботов, и розыгрыши призов по номерам комнат, правда затянули по времени с лотереей!
Далее все переместились к бассейну "Восьмёрка", где нас порадовали файер шоу, фейерверками. Заключительным аккордом стал яркий довольно таки приличный салют на зависть всем соседним отелям!
Словом закрытие было мега крутым и фееричным! Спасибо вам, Riviera!
Безусловно, Роза тебе и аниматорам! ---,-{@
Про погоду и отдых в октябре...
А на погоду мне всегда везёт! Я её себе всегда заказываю! Друзья говорят, что у меня в небесной канцелярии блат.))) Я подтверждаю и отвечаю, что так и есть, у меня и там и блат и сестла...))))
Вот так и в этот раз, все дни с 3 по 10 октября надо мной гуляло солнышко, радовало своим теплом до 28-29С. Море держалось на уровне 22-23С, что было весьма купабельно! Бассейны грелись до 28-29С. Мы загорели, классно отдохнули! В первой половине дня плескалась в бассейне, после обеда шла или ехала на пляж, купалась в море. Вечером СПА или опять бассейн. Спать было некогда! Мой девиз - "сон для лохов" я оправдала в дневное время! К полуночи почти всегда вырубалась здоровым богатырским сном, как лох))).
По утрам бывало слегка прохладно, днём тепло и даже жарко, но вечером, как стемнеет, солнце переставало греть, лёгкие курточки нужны. Не май месяц))). Конечно, газовые горелки на открытом воздухе, пледы и глинтвейн были бы суперски. Но мы же вновь понимаем, что это не 5* и отель сезонный. Потому не смею даже придираться! И претензий лично у меня нет.
В отеле практически всё работало и я не заметила конца сезона. Да, не работал снек бар на пляже, но это сильно не испортило отдых. Отдыхающие спокойно наливали пиво и вино в пластиковые бутылки, брали сухарики и орешки, фрукты и тащили всё это на пляж! Поэтому может целесообразнее было бы оставить работать снек-бар на пляже до конца сезона? Ну это так, пожелание.
Иногда случались не очень приятные моменты, то душ сломался, то кровать для ребёнка Томы, то стакан в дребезги, но всё так же быстро устраняли и вежливо, по доброму. Были накладки в снек баре возле баса Ротонды, в кафе Карамельке, прохладной воды в один из дней в бассейне Ротонды. Но... повторюсь, один звоночек и всё, как по мановению волшебной палочки, исправлялось. Как же это отрадно, приятно и ценно! Не бойтесь приезжать в конце сезона, тут всё круто! И цены приемлемы и сервис, опции на достаточно высоком уровне. Это прекрасная альтернатива заморским курортам!
Несмотря на некоторые мелочи, я отдам отелю свою симпатию за отдых в октябре, за достойное окончание, финал сезона! Тем более цена-качество для меня просто идеальны!
Розу в студию! ---,-{@
Про сервис и лояльность отеля...
Красной нитью моего отзыва извивается линия практически безупречного сервиса, опять же учитывая цену-качество и звёздность отеля!
Ривьера, безусловно, влюбила в себя и меня, видавшую не мало и избалованную заморскими благами пляжного Ультра отдыха. Здесь ты чувствуешь себя желанным и важным гостем, тебе дают понять, что тебе рады и твоё мнение чрезвычайно ценно для концепции отеля. Не растеряйте этого, плииииз! Я редко когда возвращаюсь в уже посещённые места, даже если они мне очень нравятся. В Турецкие не возвращалась пока ни разу!
Конечно, для меня, как человека со средним достатком, но умеющим ловить акции, даты, отдыхающего в не высокий сезон, очень важна ценовая политика. И данный отель даёт уникальную возможность отдохнуть в своей райской обители в разное время года по весьма приемлемой цене.
Бонусы и привилегии повторным гостям, комплиментарность, лояльность, ориентированность на различный контингент и возрастной состав отдыхающих делает отель уникальным и желанным для многих соотечественников.
Как не полюбить тебя, Ривьера,
Ведь здесь такая атмосфера!
И гости все и стар и млад
Спешат к тебе, в твой дивный сад!
Седьмая Роза за лояльность, за сервис твоя, Riviera! ---,-{@
Осталось поделиться и раскрыть интригу, почему я отдыхала 7 ночей 9 дней!))))
Итак, в отеле можно полноценно отдыхать даже если ты ещё не вселился или уже выселился из номера. Такое почти во всех приличных турецких отелях, но в наших я столкнулась с таким впервые и была приятно удивлена!
Мало того, что мы прибыли и были заселены уже рано утром, но и выселившись 10 октября в полдень из номера (продлить номер было невозможно, так как был большой заезд байкеров, как я писала выше) можно было до полуночи находиться на территории, купаться, есть, пить, гулять. Узнав, что будет такая крутая программа я взяла билет на поезд 11-го октября ближе к обеду. Так как номер продлить уже было не реально, неподалёку сняла комнату на ночь в частном секторе за 300 руб. Вещи я разместила в комнате для багажа, мне надели синий гостевой браслет, а в пляжной сумочке у меня был купальник и запасная одежда с обувью. Полотенцами тоже можно было пользоваться. Вместо марша Славянки мой выход был сопровождён залпами салюта!
Был весьма не приятный момент с такси Сатурн, номер которого дают на рецепшн. Машину я ждала более получаса. Вызов без конца откладывали (хорошо, что время у меня было), в итоге уехала на Яндексе, послав Сатурн далеко и надолго ко всем праотцам и матерям!
А на следующий день, проснувшись, я узнала, что на моём же поезде едет последний постоялец хозяйки, у которой я снимала жильё. Это была девушка из Челябинска, которая так же после отдыха в санатории МВД решила продлить пребывание в Анапе и ей впервые в жизни предстояло ехать в жд поезде! Так мы вместе добрались на вокзал, оказались полезны друг другу и находились вместе в одном вагоне... Но это уже сооовсем другая история!)) Благодаря ривьеровским пирожкам и фруктам в путь-дорожку, очень комфортно прошёл 9-ый день моего отдыха! Так и получилось - 7 ночей, 9 дней отдыха вместе с Riviera!))
Теперь я ещё хорошенько подумаю Турция или Alean Riviera и нужен ли мне теперь берег Турецкий?))). В условиях ограничительных мер, на ультра за стеклом я точно не выберу анталийские берега! А сеть Alean смогла удивить и покорить! Жалко не разрешили посетить бесплатно Довиль в рамках программы сетевой визы, так как я ещё не являлась повторным гостем. Но, благодаря моим рекомендациям, коллега со своим супругом побывала в декабре в Алеан Биариц в Геленджике и они остались в абсолютном восторге, несмотря на зимнюю концепцию. Хочу теперь организовать тур выходного дня себя и своих коллег и приятелей.
Спасибо тебе, любимая Riviera за великолепный отдых на закате бархатного сезона!
Ты примешь эти 7 Роз моих чудесных впечатлений, моих к тебе симпатий? Примешь мои розы в свою Аллею Роз?))
А меня ещё раз примешь в свой райский сад, в свою Ривьеру безмятежного отдыха?))
Что хотелось бы пожелать отелю?
Ну наверное продолжать направление хорошего сервиса, лояльности, гостеприимства!
Возможно поменять лежаки на более удобные.
Поставить пункт обмена полотенец возле большого открытого бассейна с Ротондами и продлить их работу хотя бы до 19-00, а станцию с крепкими напитками предоставить возле соснового бора (достаточно хотя бы в вечернее время). Ведь многие бегают со стаканчиками, проливают, роняют и мусорят. Наблюдала не раз.
В зоне крытого бассейна можно организовать релакс музыку и чайную станцию. Было бы не плохо обеспечить контроль поведения отдыхающих в СПА зоне и усилить медицинский карантинный контроль над заболевшими детьми и взрослыми.
В прохладные вечера можно готовить глинтвейн возле амфитеатра. А бумажные стаканчики заменить на пластиковые уровнем повыше и удобнее.
Ну и поскольку почти все массово тащат пиво на пляж, почему бы не продлить работу пляжного снек-бара в течение всего работающего сезона.
Не хватило ночного диско-бара и кофейни-кондитерской на территории отеля.
В остальном, процветания и благополучия! Люблю Вас!!!
И прекратите уже воровать время у отдыхающих))). С таким классным отдыхом оно летит непростительно быстро!)))
Пока писала отзыв (а это не один день, так как человек я работающий и занятой) забронировали и уже оплатили 7 номеров на 14 человек с 24 апреля на 2 ночи, 3 дня!
Урааа, едем на открытие сезона большой весёлой компанией! Среди нас руководители и заместители учреждений культуры, медицины и социальной сферы. Звонили мне из отеля, пообещали удобно разместить, сказали что в новом сезоне нас ждёт не мало приятных сюрпризов! Надеюсь, что это так! Коллегам так разрекламировала и расписала в красках отдых в Ривьере, что было решено остановить выбор именно здесь!
От всей души верю и надеюсь, что Alean Riviera не разочарует, и покорит не только моё сердце, получив ещё множество прекрасных Роз впечатлений от моих друзей, возможных постоянных гостей дружной семьи сети Alean!
Как я поняла открывают новую интересную кофе-кондитерскую. Вот этого мне реально не хватало! Карамелька конечно суперская, но всё же это детское кафе-мороженое и в нём нет кофе для взрослых. А здесь заявляют весьма интересный ассортимент напитков и десертов. Очень хочется, чтоб в апреле это заработало!
Да, забыла сказать Оля и Ваня Андреевы с 22.04 по 02.05 будут отдыхать в Довиль (а это 5* этой же сети, для тех, кто не знает, она совсем рядом). Подумав как же я смогу уехать всего через три дня, ведь это так мало... Я уговорила близкую по духу коллегу-друга взять не большой отпуск и остаться со мной ещё на 4 ночи! На большее количество дней мы пока не можем взять отпуск, но и это супер вариант! Итого в сумме получается 6 ночей, 7 дней!!! Билет обратно на Ласточку 30 апреля в 17-20 уже купили!
Тем более, что такие чудесные акции появились на отдых от 4 ночей! Была на закрытие, а теперь ещё попроб

ЛУЧШИЙ ОТДЫХ С СУПЕР АНИМАТОРАМИ
Не смотря на все вирусы и пандемию все же решили съездить отдохнуть. И ни на минуту об этом не пожалели.

Для отдыха пришлось сделать тест на коронавирус и взять справку об эпид.окружении. Ушло на это ровно 2 дня.

И вот преодолев тысячи километров мы попали в сказку.

Анапа встретила нас пасмурной погодой и ветром. Но уже на следующей день выглянуло солнце.

Разместили нас быстро в 8 корпусе в номер 8119. Просторный светлый номер, с уютным балкончиком.

Территория отеля большая и очень ухоженная. Обилие роз и зелени.

Питание оооочень вкусное и разнообразное.  Отдельная благодарность повару на гриле Давиду. Вкусные коктейли в баре у бассейна.

Но больше всего хочется конечо же выделить команду аниматоров.  Они просто покорили нас своими вечерними шоу и дневными конкурсами. Две очаровашки Настя и Полина. И конечно же Никита (☆Востока)  3Дэн (он же Дэн, Дэнчик, Дениска), Рома и еще один Никита. Ребята любят свою работу и это видно. Хоть мы и взрослые люди, но с удовольствием ходили на вечерние детские шоу. Было очень весело и интересно. Они сделали наш отдых незабываемым.

Пляж был еще закрыт, но мы купались в подогреваемом бассейне.  И пару раз ходили на море.

Подводя итоги хочется выразить огромную благодарность всему персоналу отеля.  Все просьбы решались мгновенно.

Вернемся ли мы еще раз в этот отель?! ДА!!! Обязательно вернемся!

Добрый день!
Отдыхали с 04.10.2020- 10.10.2020 года.
Хочу поделится впечатлениями от проведённого времени в данном отеле со своей семьёй. Отель заслуживает высшую оценку не только по качеству: номеров,территории и обслуживания персонала, но и по человеческому отношению к отдыхающим.  Понравилось также что в номере очень чисто,всегда
свежее постельное бельё,халаты,полотенца.Принадлежности для ванной комнаты(шампуни,гели,мыло ,бумага)-всё добавлялось ежедневно.
В 2021 году планируем посетить  отель ещё.Данный отель для семейного отдыха с массой  развлечений не только  для детей,но и для взрослых!!! Это очень классное место!

Хочу выразить благодарность в адрес администрации отеля за наш прекрасный, незабываемый отдых. В Ривьере находились с 2 по 9 октября с 3 детьми. Размещение, питание, анимация, пляж, бассейн - все на высшем уровне! Прекрасный семейный отель, в котором все продумано до мелочей. Я влюбилась в этот отель, дети просто в восторге! Хочется быстрее вернуться сюда. Дети уже дождаться не могут лета.

Добрый день. Огромная благодарность Вам за прекрасный отдых. Приятный, приветливый персонал «окутывает» Вас заботой. Территория в изобилии зелеными насаждениями, с ухоженными аллеями. На всей территории есть места отдыха, где можно спокойно посидеть помечтать. Бассейны с чистой водой, главное с зоной для маленьких детей  с хорошим расположением, вокруг зелень и сосны.  Поплавал, полежал на лежаке, попил кофе или прохладительные напитки, пицца и многое другое. Отличные рестораны с многообразием блюд, напитков, разнообразием фруктов. Для детей,  огромный выбор питания: каши, супы, йогурты, кефиры, пюре, паровые мясные изделия, коктейли, мороженное и многое другое. Также много площадок для игры, игровая комната. Команда анимации не дает скучать детям и взрослым.
Номер у нас был с балконом с прекрасным пейзажем, номер всегда чистый.
Пляж и море. Великолепно. Чистый песок, чистое красивое море, отдыхаешь и наслаждаешься. Ресторан так же есть на пляже,  в неограниченном количестве вода, и разнообразие закуски, фруктов, напитков. Огромное Вам спасибо за прекрасный отдых. Приедем в следующем году с детьми и внуком.

Всем доброго дня. Отдыхал в отеле Ривьера с 1 по 11 октября, как раз под закрытие сезона. Что сказать, конечно же большое спасибо за доставленное удовольствие. Всё было замечательно, размещение (правда мой номер сингл в 4 корпусе несколько несуразен. Можно за счёт небольшого уменьшения санузла добавить жизненного пространства), питание тоже на высоте. За десять дней всего наверное даже и не попробовал, да это наверное и не возможно. Анимация как детская, так и взрослая тоже скучать не дают. Ребята просто какие-то супер энтузиасты, даже не понятно когда они успевают отдыхать и набираться сил на очередной день. В общем мне все понравилось, можно писать не переписать. Большое спасибо всем кто делает отдых праздником. Кстати это моя вторая поездка отели сети Alean, в прошлом году был в Спутнике в Сочи, в период пребывания в Ривьере посетил ещё отель Довиль. Все шикарно, как по мне так больше и не надо думать куда поехать в следующем году... Спасибо. И до новых встреч...

В Ривьере были первый раз. Отдыхали в сентябре 20 года с 19 по 30 число. Сказать, что очень довольны отдыхом-это вообще ничего не сказать. Мы просто в громадном восторге от отдыха в Ривьере!!!
Начну по порядку......
Огромное спасибо Анастасии на ресепшн. Прилет у нас был утренний и благодаря очаровательной, доброжелательной Анастасии, мы уже в 10 утра были с номером. Так же Анастасия помогла решить вопрос с видеопоздравлением. Огромное спасибо аниматорам. Отдельное спасибо Полине, которая и организовала видеопоздравление для моей дочки с днем рождения. Ребята просто зажигалочки. Сколько же в них позитива, заряда и энергии! ОГРОМНЫЕ МОЛОДЦЫ!!!
Спасибо громадное поварам. До сих пор с мужем удивляемся, как можно так вкусно, по домашнему, с огромным разнообразием и выбором обеспечить питанием огромное количество отдыхающих?
Впечатлила огромная, зеленая, ухоженная территория. Каждый день мы открывали для себя новые уголки. Куда бы ты не взглянул, душа поет. Огромное спасибо садоводам, дворникам, горничным и всему персоналу за красоту, чистоту и порядок.
Во всем только ПЛЮСЫ. Мы как будто побывали на другой планете или в другом мире. Обязательно еще приедем, и не раз)))

Отел хороший, территория ухоженная, питание тоже на уровне. Но при этом есть предложения- замечания:
1. В номер на сутки дают одну бутылку воды, это очень мало на мой взгляд.
2. В номере нет утюга, нужно идти в отдельную гладильную комнату.
3. При обращении в снек-бары неоднократно слышали что надо готовить, закончилось. Но в целом это  конечно же мелочи, и если не зацикливаться на них , то отель вполне приличный.  В номер  пришли убирать , только после звонка на ресепшен. Море супер- чистое, песок, солнце, красота!   Отдыхали в октябре 2020,  нам понравилось, думаю что  еще вернемся в след. году.

Хочу выразить большую благодарность отелю за такой отдых!!! уровень отеля на высшем уровне,огромный ассортимент блюд на любой вкус,диетическая шведская линия,для детей питание,вообщем все что душе угодно,уютные номера,везде чисто,уборка в номерах каждый день,ты и не замечаешь когда девочки успевают убраться в номере!большая территория,позволяет прогуляться ,а не просто сидеть на бассейне и в номере!вежливый и услужливый персонал,хочу отметить Барменов Анастасию и Алину,респект и уважение, мало кто относиться к своей профессии так как они,всегда с улыбкой,расскажут все ,посоветуют коктейль,чувствуется гостеприимство и забота,они пример для подражания!прошу руководство как то поощрить девчонок!ну и это все благодаря менеджерам и всему руководящему составу, СПАСИБО БОЛЬШЕ Вам,успехов и процветания!!!

Хотим выразить слова благодарности в адрес администрации отеля. Наш отдых прошёл просто замечательно, все было отлично! В день отъезда 4.10.20 г я плохо себя чувствовала, тк беременна и несмотря на 100% заселение всех номеров, руководство отеля предоставило мне возможность отдохнуть в номере до самого поезда. Я очень благодарна за понимание и небезразличное отношение к своим гостям . Также хотелось бы отметить работу администратора Ковтун Анастасии, замечательная девушка и профессионал своего дела .Надеемся на отдых в вашем отеле в следующем году уже с малышом. В такой отель не страшно ехать даже с самыми маленькими членами семьи .

Добрый день! Хочу выразить благодарность отелю за наш замечательный отдых. Самый лучший отель, отличная еда, теплый и чистый бассейн, и также закрытый бассейн, огромное количество развлечений для детей и взрослых. Еще отличная задумка "Кошачий дом" мы приходили несколько раз в день, а помощница Вера заботится и любит всех кошек. И такие отличные фотографии у нас остались, спасибо фотографу Валерии! Будем к вам приезжать еще! И с медицинским сопровождением.

Благодарю за наш отдых! В этом году мы стали первыми гостями заехавшими после пандемия. И хотя было много ограничений и запретов, все старались сделать наш отдых отличным. Анимация как всегда на высоте, ребята просто огонь!!! Кухня волшебная!!! До сир пор вспоминаем Давида и его шедевральные блюда, которые он готовил на открытой трассе. Очень благодарны за повышение категории нашего номера при заселении. Конечно этот сезон нашему заезду подпортил карантин и мы не получили всего, за что любим Ревьеру.  Первую неделю не работал пляж, один из бассейнов, фито бар, точка питания с грилем у сцены, тинклуб для подростков, творческая мастерская, нельзя было посетить Довиль по программе лояльности. Недавно съездили в Алеан в Геленджике и отдохнули полноценно и  без ограничений. Поэтому теперь вспоминаем наш отдых в Ревьере с небольшим сожалением о том, что не перенесли его на другое время, тогда отдых получился бы на все 100%. Ну ничего, уверенна, что Ревьера ещё нас обязательно порадует и мы обязательно ещё приедем к вам.

Добрый вечер!
Отдыхали всей семьей с ребёнком 6 лет и моими родителями с 17-26 сентября. С огромной благодарностью хочу оставить этот отзыв. 9 лет не отдыхали в России, отдавая предпочтение Средиземноморью,  но в этом covid-ном году по рекомендации знакомых приехали за бархатным сезоном в Анапу в Alean. Рассчитывая, что едем только за воздухом и морем, по факту получили высококлассный сервис отеля Ривьера и на 180’ были окружены вашим вниманием. Молодцы все: горничные, официанты, садовники, работники баров, бассейнов, пляж в супер идеальном состоянии. Шеф-повара безупречны, очень вкусно, всегда разнообразности и очень много. Чего только стоит праздничный пикник на празднике Сбор урожая.
Но главная фишка изюминка изюмная отеля это команда аниматоров сезона 2020. Столько души, фантазии, артистизма, юмора, блеска в глазах, энергии и позитива в этих ребятах, и все это фактически в конце сезона, когда лыжи должны смотреть домой. Каждое представление - театральный спектакль, мы смотрели и детские и взрослые с огромным интересом, без подогрева танцевали на neon pati и пляже, извините, но это для меня показатель. Денис Попов, благодарю за супер качественную Мафию под твоим руководством.  
По просьбе моих родителей хочу искренне поблагодарить горничную Елену и официанта Алексея, которые трудятся в семейном корпусе 13.
Вся наша семья оочень довольна гостеприимством отеля и, конечно, лично от себя обещаю вернуться.

Очень хороший семейный отель. Большое количество развлечений для детей разных возрастов. Добрый и уважительный персонал. Питание на любой вкус , всего много и вкусно. Также в течении дня много перекусов в снек-барах. Классные отапливаемые бассейны, чистый уютный пляж со всей необходимой инфраструктурой, в том числе со снек- баром и детской площадкой. Очень хорошие и удобные номера. Нам с семьей все очень понравилось, обязательно ещё приедем в гости

Добрый вечер. Я с двумя детьми находились в Ривьере с 19 июня по 01 июля 2020 года. Вообще приезжаем сюда в 5 раз. Эмоции от нахождения здесь только положительные, иначе бы не вернулись. Хочу выразить огромную благодарность Руководству отеля за организацию нашего отдыха. Это очень большой труд всего персонала. Особенно хочу отблагодарить сотрудников детского клуба в лице Зои Алимовны и всех девочек. В этом году особенно прекрасное отношение и внимание. Ещё раз всем огромное спасибо от меня и детей. Мы, обязательно, вернёмся!

Отдых в Ривьере с 04.09.2020 по 11.09.2020.
Дети давно выросли, а мы не изменяем своим пристрастиям: с 2008 г. хотя бы раз в году приезжать в Ривьеру. Праздник начинается от ворот. С первых минут нас встречают всегда приветливые сотрудники безопасности. Мы ранние пташки, и когда бы мы не проходили, а это было и в 5-6 часов утра (выезжали на своих велосипедах покататься), охранники нас всегда встречали улыбкой.
За столько лет появилось много традиций, например, фотосессия у волшебницы Валерии.
Обязательно используем возможность порадовать себя услугами СПА, благо их огромный выбор. Массаж у Артема- неотьемлемая часть нашего отдыха.
Мы только-только вернулись домой... Уже строим планы на отдых в следующем году и в них, как и всегда, Ривьера открывает летний сезон.
ДО ВСТРЕЧИ!

Ресторан Azure оставил самые приятные впечатления. Приятно видеть сотрудников доброжелательных, улыбчивых, всегда желают приятного аппетита. Спасибо администратору Суздалевой Е. В за организацию такого высокого уровня обслуживания. За чуткость, внимание и терпение. Официанты КарпенкоТ, Савченко А, Сакуненко А. несмотря на их нелёгкий труд вежливы и приветливы всегда. Хочется пожелать железного самообладания, внутренней силы и добрых гостей, которые ценят их работу. Низкий поклон и огромная благодарность. И тысячи слов не хвататит, чтобы выразить нашу благодарность за ни с чем не сравнимую, великолепную кухню. Особая признательность за блюда пропагандирующие и популяризирующие здоровое питание, а также блюда русской кухни. Всё, что готовят повара Анисимов Г. ШишкинаС, бригадир Локиновская И. Н. - это вкуснейшие и красиво оформленные блюда. Творческий человек Су-Шеф Егоров Э. В. настоящий кулинар и один из самый прекрасных собеседников. Встреча с Вами навсегда останется приятным воспоминаниям. Вы-творец и гений кулинарии. Низкий поклон вам за ваш, уважаемые сотрудники ресторана Azure. Такое отношение к людям и работе вызывает желание возвращаться вновь и вновь. Желаю терпения в работе с гостями. Надеюсь,  очень, очень что все будут премированы. С уважением от всей нашей большой семьи.

Спасибо за гостеприимство, безупречный сервис и великолепный приём. Отдыхаем с 4.09 по 18.09.2020. Прекрасный отель, отвечающий всем требованиям семейного отдыха, где удобство и комфорт являются основными приоритетами.Отлично подобранный и воспитанный персонал. Обильная, вкусная и разнообразная еда. Хочется отметить ресторан Azure за великолепную русскую кухню. Огромная благодарность нашей дорогой Дашеньке Вершининой оператору службы бронирования за наш отдых. Спасибо милым девушкам из службы по работе с гостями, особенно прекрасной Гаянэ за душевное отношение, чуткость и внимательность к пожеланиям гостей. Идеальная чистота в номере благодаря горничной Захарчук Татьяне. Очень довольны этой вежливой и доброжелательной женщиной. Хотелось бы надеяться, что все
эти прекрасные девушки будут премированы! Команда анимации - вы крутые!!! @alean.family вы любовь с первого взгляда!!! Ждите нас в следующем году!!!

Традиционно пишу отзыв об отеле ALEAN FAMILY RESORT & SPA RIVIERA. Отдыхали в августе 2020 г.
Если коротко, то это лучшая сеть отелей! И это без приукрас!
Лучший сервис на наших курортах по системе всё включено!
Нашей большой семьей уже много лет отдыхаем только здесь! Отдыхаем в летние месяцы, как правило июль-август. Почему? Всё просто! Здесь мы на 100% уверены в качестве пищи (это очень важный момент! Здесь, в отличии от других отелей, не было случаев энтеровирусной инфекции у гостей отеля), в чистоте, в сервисе в целом!
Семья из 6 человек, поэтому заказали трансфер отеля от ж/д вокзала. Встретил нас водитель около вагона, привёз на минивэне Volkswagen, оформились и на заселение.
Сразу хочу предупредить «привередливых» гостей… Расчетные часы 12:00 и 14:00. До 12 освобождаем номер, в 14 заселение. И не надо около Reception устраивать истерику и делать недовольное лицо, когда вы, например, приехали в 9:00, а вас еще не могут заселить! Причина проста, ваш номер ещё просто не освободили! Наберитесь терпения и ждите! Тем более после оформления вы уже можете пользоваться всеми благами отдыха!
Красоту номеров не опишешь. В реальности красивее чем на фото! В номере имеется всё (мы останавливаемся в Family superior, 2 комнаты, огромный санузел на 2 раковины, холодильник, сейф, кондиционер, гардеробная), как говорится, только отдыхай! А об отдыхе позаботится администрация и персонал отеля! А это они делают Превосходно! Продумано всё до мелочей в плане быта, питания, досуга!
Хочется рассказать про питание. 2 ресторана, один из которых для детей. Здесь есть всё! Стульчики для малышей обрабатываются и закрываются в плёнку. Есть всевозможные пюре в баночках, сухие смеси, блендер. В общем всё, о чем вы подумали, для малышей есть!
Отдельные слова благодарности шеф-повару! Обилием блюд не перестаешь восхищаться! Приготовлено всё по высшему разряду! Вкусно, сытно и питательно! Каждый витамин на своём месте! Также на территории имеется кафе «Карамелька», где можно заказать коктейли, покушать мороженое, фрукты, соки. В общем, голодными никто не будет!
На территории несколько бассейнов, 2 подогреваются, 1 для водного поло, есть горки.
На пляже зонты, под ними лежаки и столики. Также на пляже есть кафе, где всегда можно перекусить, попить чай, кофе, сок.
Очень трудно описать всю красоту, которую делает персонал отеля! Эту красоту нужно ощутить на себе. Поистине, незабываемый семейный отдых!!!
Ну и немного скажу для будущих гостей отеля.
Уважаемые папы и дедушки! Проявляйте уважение к отдыхающим! На территории отеля, прогуливаясь по дорожкам, пожалуйста, не плюйте и не высмаркивайтесь направо и налево!
Бабушки! Вы меня простите, но у вас уже «на лице» написаны претензии к сотрудникам отеля. Практически ежедневно мы наблюдали картину, как группа бабушек в бассейне была крайне недовольна самим фактом присутствия в этом бассейне детей! Да, именно так! Дети плещутся, резвятся, а они очень раздражались на то, что брызги их «окатывали с головы до ног»!
В ресторане, когда родители с детьми накладывают себе еду, бабушки не церемонясь отодвигают детей и пробираются вперед, оставляя главных отдыхающих позади! Уважаемые бабушки, если вас так раздражают дети, зачем ехать на детский курорт?
По сравнению с прошлым годом, в этом году гости отеля были намного культурнее!
Огромное спасибо администрации и персоналу отеля! Вы делаете наш отдых поистине беззаботным!
Спасибо Вам!